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Wirkung im Verkauf – Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen

ifmera academy GmbH | Hannover - Alter Flughafen, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt, Leipzig - Listhaus, Berlin - Charlottenburg, Nürnberg - Airport, Frankfurt am Main - Winx Tower, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg

Ebenso wichtig ist die persönliche Wirkung: Körpersprache, Stimme und Auftreten beeinflussen maßgeblich, ob Vertrauen entsteht und Botschaften überzeugend vermittelt werden. In unserem Seminar lernen Sie, Ihre Körpersprache und Stimme gezielt einzusetzen, um souverän aufzutreten, Vertrauen aufzubauen und Ihre Aussagen wirkungsvoll zu unterstützen. ‒ +

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Wirkung im Verkauf – Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Ebenso wichtig ist die persönliche Wirkung: Körpersprache, Stimme und Auftreten beeinflussen maßgeblich, ob Vertrauen entsteht und Botschaften überzeugend vermittelt werden. In unserem Seminar lernen Sie, Ihre Körpersprache und Stimme gezielt einzusetzen, um souverän aufzutreten, Vertrauen aufzubauen und Ihre Aussagen wirkungsvoll zu unterstützen. Sie reflektieren Ihre persönliche Wirkung und entwickeln konkrete Ansätze für einen authentischen und überzeugenden Auftritt im Vertrieb. Das Fundament: Mentale Stärke und innere Haltung: Das Selbstbild-Fremdbild-Dilemma: Wie nehme ich mich wahr und wie wirke ich wirklich? Körper-Geist-Verbindung: Wie eine bewusste Haltung Ihr Selbstvertrauen stärkt, Umgang mit Lampenfieber: Techniken zur schnellen Beruhigung vor wichtigen Terminen, Authentizität im Verkauf: Warum „gespielte“ Sicherheit oft nach hinten losgeht. ‒ +

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Einwandbehandlung im Verkauf – Gespräche sicher zum Abschluss führen

ifmera academy GmbH | Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Leipzig - Listhaus, Nürnberg - Airport, Hannover - Alter Flughafen

Psychologie der Einwandbehandlung: Einwand vs. Vorwand: Wie man erkennt, ob Kund:innen nur blocken oder echte Bedenken haben, Die positive Einstellung zum „Nein“: Warum Einwände ein Zeichen von Interesse sind, Die Beziehungsebene: Wie Sie durch Empathie einen Einwand vom Konflikt zur Chance wandeln, Emotionale Dynamiken bei Einwänden erkennen und professionell steuern, Die präventive Einwandbehandlung: Bedenken ansprechen, bevor der Kunde es tut. Methoden für professionelle Einwandbehandlung: Die Bumerang-Methode: Wie man den Einwand direkt in ein Argument verwandelt, Die Isolierungstechnik: Sicherstellen, dass hinter dem Einwand nicht noch mehr versteckt ist, Die Bedingungs-Methode: Den Einwand als Hebel für das Commitment nutzen, Die Referenz-Methode: Mit „Feel-Felt-Found“ Vertrauen durch dritte Parteien aufbauen. ‒ +

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Einwandbehandlung im Verkauf – Gespräche sicher zum Abschluss führen als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Psychologie der Einwandbehandlung: Einwand vs. Vorwand: Wie man erkennt, ob Kund:innen nur blocken oder echte Bedenken haben, Die positive Einstellung zum „Nein“: Warum Einwände ein Zeichen von Interesse sind, Die Beziehungsebene: Wie Sie durch Empathie einen Einwand vom Konflikt zur Chance wandeln, Emotionale Dynamiken bei Einwänden erkennen und professionell steuern, Die präventive Einwandbehandlung: Bedenken ansprechen, bevor der Kunde es tut. Methoden für professionelle Einwandbehandlung: Die Bumerang-Methode: Wie man den Einwand direkt in ein Argument verwandelt, Die Isolierungstechnik: Sicherstellen, dass hinter dem Einwand nicht noch mehr versteckt ist, Die Bedingungs-Methode: Den Einwand als Hebel für das Commitment nutzen, Die Referenz-Methode: Mit „Feel-Felt-Found“ Vertrauen durch dritte Parteien aufbauen. ‒ +

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Kundenorientierung im Verkauf – Grundlagen für den Erfolg

ifmera academy GmbH | Stuttgart - Kronprinzenpalais, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport, Leipzig - Listhaus, Berlin - Charlottenburg, Wien - Kohlmarkt, Hannover - Alter Flughafen, Hamburg - Alter Wall, Potsdam - Babelsberg

Eine exzellente Kundenorientierung ist der entscheidende Faktor für nachhaltigen Vertriebserfolg. Kund:innen erwarten heute mehr als nur ein Produkt, sie suchen nach maßgeschneiderten Lösungen und einer partnerschaftlichen Beziehung. ‒ +

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An- und Verkauf von gewerblichen Immobilien – Immobilientransaktionen als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Der Immobilienmarkt unterliegt einem stetigen Wandel und erfordert gerade in volatilen Zeiten professionelles Handeln beim An- und Verkauf von Gewerbeimmobilien. Fundierte Markt- und Standortanalysen sowie eine sorgfältige Due Diligence sind entscheidende Instrumente, um Transaktionen erfolgreich zum Abschluss zu bringen. In unserem Seminar lernen Sie die systematische Planung, Steuerung und Umsetzung von Immobilientransaktionen – von der Anbahnung bis zur Integration nach dem Kauf. Dabei betrachten wir unterschiedliche gewerbliche Assetklassen wie Büro, Logistik und Handel. Sie erwerben praxisorientiertes immobilienwirtschaftliches und verhandlungstechnisches Know-how für den gesamten Transaktionsprozess. Fortbildungsveranstaltung gemäß § 34c GewO / § 15b MaBV. Grundlagen und Struktur von Immobilientransaktionen, Ablaufphasen eines Deals: Von der Anbahnung bis zum Closing. ‒ +

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Kundenorientierung im Verkauf – Grundlagen für den Erfolg als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Eine exzellente Kundenorientierung ist der entscheidende Faktor für nachhaltigen Vertriebserfolg. Kund:innen erwarten heute mehr als nur ein Produkt, sie suchen nach maßgeschneiderten Lösungen und einer partnerschaftlichen Beziehung. In diesem Seminar erlernen Sie die fundamentalen Techniken der Kommunikation und Gesprächsführung, um jeden Kundenkontakt professionell zu gestalten. Sie trainieren, die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen präzise zu analysieren, flexibel auf verschiedene Persönlichkeiten einzugehen und Verkaufsgespräche zielgerichtet zum Abschluss zu führen. Grundlagen der Kommunikation, Aktives Zuhören und Wahrnehmungstechniken, Beobachtung vs. Interpretation: Vorurteilsfreie Gesprächsanalyse, Kundentypologien verstehen und anwenden (z.B. nach dem DISG-Modell), Kontaktaufbau gezielt gestalten, Professionelle Gesprächsführung: Die Phasen des Verkaufsgesprächs, Gezielte Fragetechniken zur Bedarfsanalyse und Lösungsfindung. ‒ +

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Telesales – Professioneller Verkauf am Telefon als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Darüber hinaus entwickeln Sie ein individuelles Gesprächssystem, das Ihre persönliche Verkaufsstrategie unterstützt und Ihnen Orientierung für unterschiedliche Gesprächssituationen bietet: Strategischer Telesales im Vertrieb: Rolle von Telesales im modernen Vertriebs- und Omnichannel-Mix, Abgrenzung und Zusammenspiel von Telesales, Vertrieb und Customer Experience, Erfolgsfaktoren leistungsstarker Telefonverkaufsorganisationen, KPI-Logiken im Telesales: Was wirklich den Erfolg treibt. Erfolgreiche Gesprächsführung im Telesales: Verkaufspsychologie am Telefon: Kaufmotive und Entscheidungslogiken gezielt nutzen, Gesprächssteuerung statt reiner Gesprächsführung: Kontrolle über den Verkaufsdialog behalten, Professionelle Vorbereitung: Zieldefinition, Informationstiefe und mentale Fokussierung, Erfolgreicher Gesprächseinstieg: In wenigen Sekunden Aufmerksamkeit gewinnen, Umgang mit Gatekeepern und gezielte Steuerung zum Entscheider, Strukturierte Bedarfsanalyse durch präzise Fragetechniken, Nutzenargumentation auf Entscheider-Niveau (Value statt Feature Selling). ‒ +

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KI-Training: Souveräner Umgang mit Einwänden Methoden der Einwandbehandlung gezielt im Verkauf einsetzen

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

In diesem Online-Training lernen Sie mit Hilfe von KI, souverän auf Kundeneinwände zu reagieren und Verkaufsgespräche gezielt zu steuern. Mit bewährten Methoden und psychologischen Techniken verbessern Sie Ihre Überzeugungskraft und lernen, selbst schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern. Mit unserem Training gelingt es Ihnen, Einwände frühzeitig zu erkennen und ihnen gezielt zu begegnen, Ihre Überzeugungskraft zu steigern und im Kundengespräch souverän zu reagieren, bewährte Methoden wie die Feel-Felt-Found-Technik direkt anzuwenden, in Rollenspielen durch einen interaktiven KI-gestützten Kunden-Avatar in realitätsnahen Szenarien zu lernen Sie erhalten direktes, individuelles Feedback. Ob Preiseinwände, Skepsis oder grundsätzliche Einwände; nach diesem Einwandbehandlungstraining sind Sie optimal vorbereitet, um professionell auf Einwände zu reagieren und Ihre Abschlussquote zu steigern. ‒ +

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KI-Vertriebstraining: Abschlusstechniken im Verkauf zielgerichtet einsetzen Kaufsignale erkennen und Abschlussquote steigern

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Verknappung gezielt als Entscheidungshilfe einsetzen Lerneinheit 3: Abschlusstechniken gezielt einsetzen; Abschließen mit einem Zusatznutzen; Abschlussfragen strategisch stellen; Assumptive Close Abschlussübung; Anwendung aller Methoden in einer realistischen Verkaufssituation; Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der Argumentation#Wie führe ich Verkaufsgespräche zielsicher und souverän zum Abschluss? Die Art und Weise, wie Sie ein Verkaufsgespräch führen, ist entscheidend für den Erfolg. Genau hier setzen viele Vertriebsmitarbeitende zu spät oder zu zaghaft an. Denn wer die richtigen Signale erkennt, passende Techniken nutzt, und psychologische Prinzipien clever einsetzt, erzielt schneller und häufiger Abschlüsse. Unser KI-Training vermittelt, wie Sie Verkaufschancen erkennen, Entscheidungsprozesse gezielt steuern und wie Ihnen der souveräne Abschluss gelingt. ‒ +

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Vertrags- und Claim-Management Risikoreduzierung beim Ein- und Verkauf von technischen Produkten

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Organisatorische und taktische Hinweise zur Vertragsgestaltung und -verhandlung, Strategien bei Vertragsabschluss, Risikoverlagerung und Risikobegrenzung, Allgemeine Vertragsrechtsgrundlagen im Überblick, Wahl der Vertragsstruktur, Kauf-/Werk-/Dienstvertrag, Leistungsspezifikation, Pflichten-/Lastenheft, Zeit-/Terminmanagement, Begrenzung von technischen sowie Termin- und Kostenrisiken, Synchronisation von Verträgen in der Unternehmerkette, Staatliches Produktsicherheitsrecht (CE-Kennzeichnung, Maschinenrichtlinie etc.) und dessen Bedeutung für Einkauf und Vertrieb, AGB und Individualvereinbarung, Fallstricke und häufige Anwendungsfehler beim Umgang mit AGB Claim-/Nachtragsmanagement, Rechtliche und tatsächliche Grundlagen, Taktisches Vorgehen, Wahl der richtigen Claim-Strategie, Durchsetzung und Abwehr von Nachträgen, Sorgfältige Kontrolle und Dokumentation als Schlüssel zum Erfolg, Aufbau und Organisation eines effektiven Vertrags- und Claim-Managements Möglichkeiten einer wirtschaftlichen Streiterledigung außerhalb gerichtlicher Auseinandersetzungen#In unserem Vertrags- und Claim-Management-Seminar erfahren Sie alles, was Sie während der Angebots- und Abwicklungsphase von nationalen und internationalen Verträgen in der Praxis wissen müssen. ‒ +

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Aufbauseminar für Sicherheitsbeauftragte nach DGUV Vorschrift 1 § 20 (6) für Verkauf / Lager / Logistik Ergänzung zum Praxiswissen Arbeitsschutz für SiB

Tüv Saarland Bildung + Consulting GmbH | Sulzbach/Saar

INHALT: Erfahrungsaustausch; Erkenntnisse und Erlebnisse als SiB; Unterweisung als Arbeitsschutzmaßnahme; Brandschutz und Evakuierung. Erkennen von Gefährdungen in Lager und Logistik; Bedienen von Flurförderzeuge; Heben, Tragen, Ziehen und Schieben; Lagern / Stapeln u.a. in Regalen; Umgang mit Gefahrstoffen. Erkennen von Gefährdungen im Verkauf; Kassenarbeitsplätze; Gewaltereignisse wie z. B. Raubüberfälle und Ladendiebstahl. Allgemeine Gefährdungen durch; Verkehrswege und Warentransport; Einsatz und Verwendung von Persönlicher Schutzausrüstung in der Praxis; Fremdfirmen im Arbeitsbereich; Umgang mit Arbeits- / Betriebsmitteln sowie Betriebseinrichtungen; Fehlender / mangelhafter Hautschutz. ZIELGRUPPE: Ausgebildete, bestellte und erfahrene Sicherheitsbeauftragte aus dem betrieblichen Alltag. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung. HINWEIS: Das Seminar erfüllt auch die Forderung zum Erhalt der Fachkunde für Sicherheitsbeauftragte nach DGUV Vorschrift 1 § 20 (6). ‒ +

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Aufbauwebinar für Sicherheitsbeauftragte nach DGUV Vorschrift 1 § 20 (6) für Verkauf / Lager / Logistik Ergänzung zum Praxiswissen Arbeitsschutz für SiB

Tüv Saarland Bildung + Consulting GmbH | Sulzbach/Saar

Gewaltereignisse wie z. B. Raubüberfälle und Ladendiebstahl. Allgemeine Gefährdungen durch; Verkehrswege und Warentransport; Einsatz und Verwendung von Persönlicher Schutzausrüstung in der Praxis; Fremdfirmen im Arbeitsbereich; Umgang mit Arbeits- / Betriebsmitteln sowie Betriebseinrichtungen; Fehlender / mangelhafter Hautschutz. ZIELGRUPPE: Ausgebildete, bestellte und erfahrene Sicherheitsbeauftragte aus dem betrieblichen Alltag. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung. HINWEIS: Das Seminar erfüllt auch die Forderung zum Erhalt der Fachkunde für Sicherheitsbeauftragte nach DGUV Vorschrift 1 § 20 (6). Die Online-Teilnahme an unseren Webinaren ist einfach: Sie benötigen einen Computer und eine stabile Internetverbindung. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie in einer separaten Mail Ihre persönlichen Zugangsdaten zur Veranstaltung mit einer kurzen Anleitung. ‒ +

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Erfolgreich im Verkauf

alfatraining gmbh | Online-Unterricht mit Videokonferenz alfaview

In diesem Live-Online-Seminar lernst du essenzielle Grundlagen aktueller Kommunikations- und Verkaufstechniken. Wir zeigen dir bewährte Instrumente und Strategien, um aktiv und kundenorientiert Verkaufsgespräche zu gestalten. Zielgerichtete Verkaufsgespräche, zufriedene Kund:innen: Dein Weg zu höheren Abschlussquoten! Wie gelingt es, Fragetechniken optimal im Verkauf zu nutzen? Und wie lässt sich die persönliche Wirkung dabei gezielt einsetzen? Du erhältst in diesem Online-Seminar Einblicke in die zentralen Aspekte des Verkaufsprozesses und erlernst Methoden zur persönlichen Organisation. Der Kurs vermittelt einen professionellen Gesprächseinstieg, den Aufbau positiver Kundenbeziehungen und du vertiefst deine Fähigkeiten in der Bedarfs- und Motivanalyse durch gezielte Fragetechniken und aktives Zuhören. Mit diesen Kenntnissen kannst du deine Abschlusswahrscheinlichkeiten erhöhen und deine Vertriebsziele effektiver erreichen. ‒ +

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Verkauf und Kundenservice - Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz

English & Intercultural Communication | Düsseldorf

Menschen, die ihren Beruf in Verkauf oder Kundenservice wählen, tun dies aus einem speziellen Grund: Sie lieben den Kontakt mit anderen. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für Erfolg. Ebenso wichtig wie der Wille ist jedoch die Fähigkeit mit anderen umzugehen. Die Beziehung zwischen Verkäufer/Kundenbetreuer und Kunde ist aus mehreren Gründen sensibel und erfordert Achtsamkeit, Anpassung und Authentizität (AAA) auf Seite des Kundenbetreuuer. Dies sind Kernfähigkeiten emotional intelligenter Menschen können in diesem Seminar trainiert und weiterentwickelt werden. Seminarziele: Neben wichtigen Grundlagen der Kundenbeziehung lernen Teilnehmer/innen. Sich auf Gespräche richtig vorzubereiten; sich selbst zu organisieren, Ziele zu setzen und zu priorisieren; eine gute Gesprächsatmosphäre zu schaffen. ‒ +

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