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Büromanagement, Bürokorrespondenz und Sekretariatsorganisation PLuS

COMCAVE.COLLEGE GmbH | Bundesweit Online

Sprachvermittlung Englisch Büromanagement/-verwaltung, Sekretariat; Telefontraining, Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik; Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008; Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen; Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen; Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Praktikum: Optional/individuell. ‒ +

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Microsoft Word für Verwaltung und Sekretariate - Online Schulung

WissensPiloten GmbH | Webinar mit Zoom o.ä.

In unserer Wissens Piloten Spezial Schulung werden die Grundkenntnisse in Microsoft Office vertieft und Funktionen erläutert die Ihnen den Arbeitsalltag in der Verwaltung und in Sekretariaten erleichtert. Diese weiterführenden Funktionen werden vorgestellt und sie erfahren wie sie diese effizient einsetzen und anwenden. In dieser Schulung erhalten Sie umfassende Kenntnisse professionelle Dokumente in Microsoft Word zu erstellen. Sie lernen die verschieden Möglichkeiten der grafischen Gestaltung von Texten und Tabellen mit Word kennen. Durch den gezielten Einsatz von Format- und Dokumentvorlagen können Sie auch mit komplizierten Formaten effektiv arbeiten und diese auf Ihre gesamte Korrespondenz anwenden. Mit der Nutzung der umfangreichen Funktionen zur Serienbrieferstellung, die sich in der Werkzeugpalette Sendung finden, können Sie externen Datenquellen anbinden und komfortabel und zeitsparend professionelle Massensendungen nach Ihren Vorstellungen und Kriterien produzieren. ‒ +

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Seminar: Professionelle Chefassistenz Weiterbildung Assistenz der Geschäftsleitung - Kompetenz für Sekretariat und Organisation

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Rostock-Warnemünde, Hamburg, Essen

Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.#Einstieg; Positionierung und Planung der Assistenzrolle; Aufgaben, Verantwortung, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement; Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Kommunikation; Umgang mit Konflikten; Selbstreflexion und Fremdwahrnehmung Überzeugende Gesprächsführung am Telefon; Die persönliche Visitenkarte am Telefon: Erster Eindruck, Stimme, Das Telefon als Serviceschnittstelle; Umgang mit schwierigen Gesprächspartnerninnen und Geschäftspartner; Telefonknigge: Grundsätze, persönliche Haltung Selbst- und Zeitmanagement; Die moderne Büroorganisation; Praxistaugliche und unterstützende Hilfsmittel; Ziele planen und verfolgen; Zeit- und Aufgabenplanung; Prioritäten setzen; Praktische Zeitspartipps für den Assistenzalltag: Umgang mit typischen Zeitdieben; Umgang mit Stress#Verantwortungsvolles Mitdenken, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent: Schließen Sie mit unserer kompakten Weiterbildung Assistenz der Geschäftsleitung die offenen Lücken in Ihren Kenntnissen zum Thema Sekretariatsorganisation und professionelle Chefassistenz. ‒ +

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Führungskompetenz für Assistenz und Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH | Webinar

Was sind Führungskompetenzen und wie kann man sie steigern: Führungskompetenzen kann man „lernen“; Der Unterschied zwischen Amts-, Fach- und persönlicher Autorität; So steigern Sie Ihre natürliche Autorität; Authentizität statt autoritärer Führung. So entwickeln Sie einen modernen Führungsstil: Überblick über verschiedene Erklärungsansätze zur Personalführung; Unterschiedliche Führungsstile und deren Wirkung; Analysieren Sie Ihren eigenen Führungsstil; Was erwarten Mitarbeitende heute von „moderner“ Führung? Richtige Kommunikation als wichtigste Führungskompetenz: „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“; So delegieren und kritisieren Sie richtig; „Aktives Zuhören“ als wesentliche Führungsqualifikation; Mit effektiver Kommunikation die Empathie-Fähigkeit optimieren. Vom Umgang mit „kritischen“ Führungssituationen: Was tun, wenn unterschiedliche Einstellungen und Motive aufeinandertreffen? ‒ +

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Führungskompetenz für Assistenz und Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH | Frankfurt am Main

Was sind Führungskompetenzen und wie kann man sie steigern: Führungskompetenzen kann man „lernen“; Der Unterschied zwischen Amts-, Fach- und persönlicher Autorität; So steigern Sie Ihre natürliche Autorität; Authentizität statt autoritärer Führung. So entwickeln Sie einen modernen Führungsstil: Überblick über verschiedene Erklärungsansätze zur Personalführung; Unterschiedliche Führungsstile und deren Wirkung; Analysieren Sie Ihren eigenen Führungsstil; Was erwarten Mitarbeitende heute von „moderner“ Führung? Richtige Kommunikation als wichtigste Führungskompetenz: „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“; So delegieren und kritisieren Sie richtig; „Aktives Zuhören“ als wesentliche Führungsqualifikation; Mit effektiver Kommunikation die Empathie-Fähigkeit optimieren. Vom Umgang mit „kritischen“ Führungssituationen: Was tun, wenn unterschiedliche Einstellungen und Motive aufeinandertreffen? ‒ +

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Sekretariat und Führungskraft – ein starkes Team

Verlag Dashöfer GmbH | Leipzig

Neben der Unterstützung der Führungskraft ist es Aufgabe des Sekretariats, eine Vielzahl von Projekten eigenständig zum Erfolg zu führen. Sie sind zudem Ansprechpartner/in für viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Lieferanten sowie Kundinnen und Kunden. In unserem Praxis-Seminar erhalten Sie viele wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Aufgaben besser managen können. Anhand von Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenübungen werden Ihnen verschiedene Methoden der Büroorganisation und des Selbstmanagements vermittelt. Um Ihrer Funktion als Mittler/in zwischen Chef oder Chefin und Mitarbeitenden angemessen Rechnung zu tragen, erfahren Sie Wissenswertes über Gesprächsführung und Kommunikation. Weiter geben wir Ihnen Tipps und Tricks für die professionelle Führungskraft-Entlastung an die Hand. ‒ +

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Durchsetzungskompetenz für Assistenz & Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH | Hamburg

Im Sekretariat bzw. als Assistenz sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrer Führungskraft den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeitenden haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechperson gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten. Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Praxis-Seminar, wie Sie: Sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden, selbstbewusster auftreten, Ihre Schlagfertigkeit ausbauen, mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen, die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und; Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen. ‒ +

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Professionelle Büroorganisation für Assistenz und Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH | Stuttgart

Zudem werden die Anforderungen in Sekretariaten immer komplexer. Jeder will etwas und jeder etwas anderes und am besten natürlich so schnell wie möglich. Um die Fülle der Aufgaben im Sekretariat zu bewältigen, müssen Sie bestmöglich organisiert sein. In unserem eintägigen Praxis-Seminar erhalten Sie viele wertvolle Tipps und Anregungen, wie Sie. Sich eine moderne Organisation am Arbeitsplatz einrichten, Termine, Aufgaben und Abläufe optimal strukturieren, die eigene Arbeitsweise verbessern und; stets den Überblick behalten. Professionalität im Büro spart nicht nur Zeit und Kosten, sie erhöht auch Ihre persönliche Freude an der Arbeit! Bürosystematik – Arbeitsplatzorganisation: Individuelle Arbeitsplatzgestaltung; Welcher Schreibtischtyp sind Sie? Wie bleibt der Schreibtisch aufgeräumt? ‒ +

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Juristisches Know-how für Assistenz und Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH | Hamburg

Auch ohne juristischen Background – einige rechtliche Zusammenhänge müssen Sie kennen, um Ihre Aufgaben als Sekretärin oder Assistentin verantwortungsbewusst erledigen zu können. In diesem Live-Online-Seminar erwerben Sie grundlegendes rechtliches Fachwissen für Ihren Arbeitsalltag: So können Sie juristische Risiken besser erkennen und einschätzen. Damit Sie auch zukünftig auf dem aktuellen Stand bleiben und wichtige Veränderungen rechtlicher Rahmenbedingungen nicht verpassen, erhalten Sie in diesem Seminar Informationen zu rechtskundlicher Recherche. Denn ein fundiertes Know-how führt in Ihrem Job zu einer wirkungsvollen Chef-Entlastung und verbessert die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Einführung: Rechtliches Know-how für die Arbeit als Assistenz und im Sekretariat: Bedeutung und Aufgaben des Rechts in der täglichen Arbeit; Rechtsquellen; Abgrenzung Zivilrecht gegen öffentliches Recht; Zwingendes Recht und dispositives Recht. ‒ +

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Effizient kommunizieren im Sekretariat

Verlag Dashöfer GmbH | Stuttgart

Handwerkszeug für eine effizientere Kommunikation: Körpersprache verstehen und deuten; So werden Sie schlagfertig; Überzeugen statt überreden; Wer fragt, der führt; So formulieren Sie eigene Ideen selbstbewusst und überzeugend. Souverän bleiben, wenn es schwierig ist: Ursachen für schwierige Situation erkennen; Selbstbewusstes Auftreten gerade in schwierigen Situationen; Soziale und persönliche Kompetenz erkennen und nutzen; Persönlichkeit und Wirkung stärken und bewusst einsetzen; Rhetorische Fähigkeiten entwickeln; Perspektivenwechsel in der Praxis; „Das habe ich so nicht gesagt“ – Wie Sie Missverständnisse vermeiden. Souverän kommunizieren – auch am Telefon: Souveräne Begrüßung am Telefon; Bitte immer recht freundlich; Schaffen Sie Präsenz; Das Telefonat als Termin; Führungskraft-Entlastung durch das Telefon. ‒ +

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