Weiterbildung im Bereich Management auf www.jobbörse.de

1.392 Management Weiterbildungen auf Jobbörse.de

Sortieren

Relevanz
Titeltreffer
Datum

Application Portfolio Management: IT-Anwendungslandschaft steuern

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Rollen im APM-Prozess: Application Owner, IT-Leitung und Fachbereiche. 2. Das Anwendungsinventar: Die Datenbasis: Datenerfassung: Welche Attribute sind kritisch? Technologie, Kosten, Nutzerzahlen. Verantwortlichkeiten: Definition von Application Ownern für Business und IT. Datenqualität: Strategien zur initialen Erhebung und kontinuierlichen Pflege. 3. Bewertung der Business Criticality: Einstufung: Systemrelevanz vs. unterstützende Funktion (Mission Critical bis Commodity). Abhängigkeits-Mapping: Welche Geschäftsprozesse hängen an welchen Anwendungen? Risikoanalyse: Auswirkung von Ausfällen oder mangelnder Compliance. 4. Das TIME-Modell: Strategische Einordnung: Tolerate: Stabil halten bei geringem strategischem Wert. Invest: Gezielte Weiterentwicklung bei hohem Business Value. Migrate: Ablösung durch moderne Alternativen oder Cloud-Lösungen. Eliminate: Abschaltung redundanter oder wertloser Anwendungen. 5. Wirtschaftlichkeit: TCO pro Anwendung: Kostentransparenz: Lizenzgebühren, Infrastruktur, Support und Personalkosten. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Customer Experience (CX) Management

GFU Cyrus AG | Zoom

Sie lernen, Customer Journeys zu analysieren, relevante Touchpoints zu identifizieren, Kennzahlen wie den Net Promoter Score sinnvoll einzusetzen und mit Service-Design-Methoden erlebbare Verbesserungen zu entwickeln. Inhalt: 1: Customer Experience als strategischer Erfolgsfaktor: Was Customer Experience bedeutet und warum sie über Kundenbindung und Weiterempfehlung entscheidet: Der Zusammenhang zwischen Erlebnisqualität, Loyalität und wirtschaftlichem Erfolg auf Basis aktueller Studien und Marktbeobachtungen, Abgrenzung zu verwandten Konzepten: Wie sich CX von Customer Service, Customer Satisfaction und User Experience unterscheidet und warum ein ganzheitlicher Blick auf die gesamte Kundenbeziehung erforderlich ist, Die Ökonomie der Kundenerfahrung: Wie positive Erlebnisse den Customer Lifetime Value steigern, Akquisitionskosten senken und Preissensibilität reduzieren. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

General Management für Executives und erfahrene Führungskräfte

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Nach dem Seminar verfügen Sie über ein integriertes Verständnis der zentralen Handlungsfelder des General Managements. Sie können strategische, operative, finanzielle und organisatorische Fragestellungen besser einordnen und in einen unternehmerischen Gesamtzusammenhang bringen. Dadurch sind Sie in der Lage, fundiertere Managemententscheidungen zu treffen, Veränderungsvorhaben strukturierter zu steuern und die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens gezielt weiterzuentwickeln. Sie gewinnen Sicherheit darin, komplexe Zusammenhänge klarer zu bewerten, Prioritäten zu setzen und strategische Stoßrichtungen mit operativer Wirksamkeit zu verbinden. Inhalt: Managementverständnis und Rolle des Executive Managements: Einordnung des General Managements im Unternehmen, Verantwortung von Geschäftsführung, Vorstand und oberer Führungsebene, Zusammenspiel von Strategie, Steuerung, Führung und Organisation. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

KI im IT-Service-Management: Chatbots, Auto-Classification und Predictive

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmenden erlernen die Implementierung von KI-Komponenten in bestehende ITSM-Prozesse. Ziel ist es, Modelle zur automatischen Kategorisierung und Priorisierung von Incidents zu trainieren, KI-gestützte Lösungsvorschläge (Knowledge Suggestion) zu etablieren und durch Predictive Analytics Muster für Major Incidents frühzeitig zu erkennen, um die Lösungsgeschwindigkeit (MTTR) massiv zu steigern. Inhalt: 1. Grundlagen: KI-Technologien im ITSM-Kontext: Machine Learning (ML): Klassifikation und Regression auf Basis historischer Ticketdaten. Natural Language Processing (NLP): Verstehen von unstrukturierten Nutzeranfragen. Generative AI & LLMs: Der Einsatz von GPT-Modellen für Zusammenfassungen und Dialoge. 2. Auto-Classification: Tickets intelligent verstehen: Feature Engineering: Welche Datenfelder sind für die Klassifizierung entscheidend? Automatisierung: Automatische Zuweisung von Kategorien, Services und Prioritäten. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Release Management: Software kontrolliert in Produktion bringen

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmenden erlernen die Planung und Koordination von Software-Releases über den gesamten Lebenszyklus. Ziel ist es, Release-Pakete effektiv zu schnüren, Abnahmekriterien für Staging-Umgebungen zu definieren und präzise Deployment-Pläne zu erstellen, die sowohl Zeitfenster als auch Notfall-Szenarien berücksichtigen, um eine hohe Verfügbarkeit der Systeme zu garantieren. Inhalt: 1. Grundlagen und Strategie des Release Managements: Definition und Abgrenzung: Release Management vs. Deployment vs. Change Management. Release-Typen: Major, Minor, Emergency und Patch-Releases. Governance: Rollen und Verantwortlichkeiten im Release-Team. 2. Der Release-Kalender: Planung und Taktung: Release Train: Etablierung fester Zyklen für planbare Lieferungen. Blackout-Phasen: Identifikation kritischer Geschäftszeiten (Freeze-Perioden). Abhängigkeitsmanagement: Koordination zwischen verschiedenen Teams und Tech-Stacks. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Data Product Management Einführung

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmer verstehen den Lebenszyklus von Data Products und können datenbasierte Wertschöpfungspotenziale identifizieren. Sie lernen technologische Grundlagen und Governance-Aspekte für die Entwicklung datengetriebener Produkte. Inhalt: Grundlagen des Data Product Managements: Definition und Abgrenzung zu klassischem Product Management, Die Rolle des Data Product Managers im Unternehmen, Erfolgsfaktoren für datengetriebene Produkte. Data Product Lifecycle: Identifikation datenbasierter Wertschöpfungspotenziale, Entwicklung von Data Products: Von der Idee zum Prototyp, Skalierung und kontinuierliche Verbesserung. Technologische Grundlagen: Datenarchitekturen für Data Products, Einführung in Machine Learning Pipelines, Tools und Plattformen für Data Product Entwicklung. Data Governance & Qualität: Datenqualitätsmanagement für Produkte, Compliance-Anforderungen (DSGVO, AI Act), Metadatenmanagement und Dokumentation. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

KI-gestütztes Key Account Management

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Inhalt: Grundlagen des KI-gestützten Key Account Managements: Revolution des KAM durch KI: Von intuitiver zu datengetriebener Entscheidungsfindung, Integration von KI-Tools in bestehende CRM-Systeme (z.B. Salesforce, Hub Spot), Ethische Aspekte und Datenschutz im Umgang mit Kundendaten (DSGVO-Konformität). Predictive Analytics für Kundenpotenzialanalyse: Machine-Learning-Modelle zur Identifikation von Upselling-Chancen, Churn-Prävention durch Frühwarnsysteme bei Kundenabwanderung, Automatisierte Kundenwertberechnung und Segmentierung. KI-gestützte Kommunikationsoptimierung: NLP-basierte Analyse von Kundenkommunikation (E-Mails, Calls, Meetings), Personalisierte Content-Generierung für Key Accounts, Optimale Timing-Empfehlungen für Kundenkontakte. Automatisierte Vertriebsunterstützung: KI-gestützte Angebotserstellung und Preisoptimierung, Vertragsanalyse und Risikobewertung mittels KI, Automatisierte Dokumentenerstellung und -verwaltung. Beziehungsmanagement mit KI: Sentimentanalyse zur Messung der Kundenbeziehungsqualität, Netzwerkanalyse zur Identifikation von Entscheidern und Einflussnehmern. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

ASP.NET Identity Management

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, ASP.NET Core Identity in eigene Anwendungen zu integrieren, Benutzer- und Rollenmanagement umzusetzen sowie moderne Authentifizierungsverfahren mit Open ID Connect und OAuth 2.0 zu verwenden. Sie verstehen den Aufbau und Umgang mit Tokens, sichern APIs ab und nutzen Identity Server zur Bereitstellung eigener Identity-Provider. Inhalt: Tag 1: Grundlagen von Identity, Authentifizierung & Open ID Connect: Einführung: Zielsetzung des Seminars; Überblick über modernes Identity Management; Authentifizierung vs. Autorisierung. ASP.NET Core Identity; Grundlagen: Architektur von ASP.NET Core Identity; Benutzer- und Rollenmanagement; Verwendung von Claims; Erweiterung des Identity-Modells (Custom Properties). Integration in Webanwendungen: Login, Registrierung, Passwort-Reset. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

KI-gestützte Management-Assistenz

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Inhalt: Einführung in KI für die Management-Assistenz: Grundlegende KI-Konzepte und Anwendungsbereiche: Überblick über relevante Technologien wie NLP, Machine Learning und RPA für administrative Aufgaben. Veränderung des Assistenz-Profils: Wie sich Aufgaben und Verantwortlichkeiten durch KI verändern. Neue Kompetenzanforderungen und Karrierechancen im digitalen Arbeitsumfeld. Datenschutz und Compliance: Wichtige rechtliche Rahmenbedingungen bei der Nutzung von KI-Tools. Sicherer Umgang mit sensiblen Daten in der Management-Kommunikation. Intelligente Termin- und Reisemanagement: Automatisierte Kalenderoptimierung: KI-gestützte Priorisierung und Planung von Terminen unter Berücksichtigung von Präferenzen und Arbeitsrhythmen. Integration mit E-Mail-Systemen. Smartes Reise-Management: Automatisierte Buchungssysteme mit Berücksichtigung von Präferenzen und Echtzeit-Störungsmanagement. Proaktive Erinnerungssysteme: KI-basierte Vorhersage von wichtigen Ereignissen und automatische Vorbereitung von benötigten Unterlagen. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

MD-4011 - Windows Client Management mit Microsoft Intune

GFU Cyrus AG | Zoom

Seminarziel: Sie beherrschen nach dem Seminar die zentrale Verwaltung und Absicherung von Windows Clients mit Microsoft Intune. Sie können Geräte automatisiert bereitstellen, Richtlinien konfigurieren, Anwendungen verteilen und Sicherheitsanforderungen durchsetzen. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, Compliance-Vorgaben technisch umzusetzen und eine moderne, Cloud-basierte Client-Management-Strategie zu etablieren. Inhalt: Grundlagen des Modern Device Management: Architektur von Microsoft Intune und Endpoint Manager; Unterschiede zwischen MDM, MAM und klassischem Client Management; Integration mit Microsoft Entra ID. Gerätebereitstellung mit Windows Autopilot: Autopilot-Profile und Deployment-Szenarien; Hybrid Azure AD Join und Entra ID Join; Geräteregistrierung und Enrollment-Prozesse. Konfigurations- und Compliance-Richtlinien: Erstellen und Zuweisen von Configuration Profiles; Compliance Policies und Conditional Access. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Angular Signals - Reaktive State-Management in Angular

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmer erlangen umfassende praktische Fähigkeiten im Einsatz von Angular Signals für moderne State-Management-Lösungen. Sie lernen Signals zu erstellen und zu verwalten, komplexe abgeleitete States mit computed () zu implementieren und Side Effects mit effects () zu handhaben. Der Fokus liegt auf praxisnahen Patterns für reale Anwendungsfälle, Performance-Optimierung und Integration in bestehende Angular-Architekturen. Nach dem Seminar können die Teilnehmer eigenständig Signal-basierte Anwendungen entwickeln, bestehende Codebasen migrieren und die Vorteile des reaktiven Programming-Modells vollständig ausschöpfen Inhalt: 1. Einführung in Angular Signals: Was sind Signals? Revolutionäres Reaktivitätsmodell in Angular ab Version 16, Grundprinzipien: Reaktive Programmierung mit automatischem Change Detection, Vergleich zu bestehenden Lösungen: Unterschiede zu RxJS, Behavior Subject und klassischem State Management. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Business Process Management (BPM) Grundlagen

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Inhalt: Einführung in Business Process Management: Definition und Kernkonzepte des BPM; Historische Entwicklung und aktuelle Bedeutung; Zusammenhang zwischen BPM und Digitalisierung. Prozessidentifikation und -dokumentation: Methoden zur Prozesserfassung (Workshops, Interviews); Dokumentationsstandards (EPK, BPMN); Tools für die Prozessvisualisierung. Prozessanalyse und -bewertung: Schwachstellenanalyse in bestehenden Prozessen; Kennzahlen und Performance-Metriken; Kosten-Nutzen-Bewertung von Prozessen. Prozessdesign und -optimierung: Prinzipien des Prozessredesigns; Lean Management und Six Sigma im BPM; Digitalisierungsmöglichkeiten identifizieren. Prozessimplementierung: Change Management für Prozessänderungen; Schulungskonzepte für Mitarbeiter; Pilotierung und Roll-out-Strategien. Prozessüberwachung und -controlling: Echtzeit-Monitoring von Prozessen; Frühwarnsysteme für Prozessabweichungen; Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP). Technologische Unterstützung: Überblick BPM-Softwarelösungen; Automatisierungspotenziale erkennen; Integration mit bestehenden IT-Systemen. BPM in der Praxis: Erfolgsfaktoren für BPM-Projekte. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

ThingsBoard: IoT-Plattform für Device Management und Datenvisualisierung

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Die Teilnehmenden erwerben fundierte Kenntnisse über die Einrichtung, Verwaltung und Optimierung von Things Board, um IoT-Daten effektiv zu integrieren und zu visualisieren. Inhalt: Einführung in Things Board: Architekturüberblick (Microservices, Datenbanken); Vergleich mit anderen IoT-Plattformen (AWS IoT, Azure IoT); Typische Anwendungsfälle (Smart Metering, Asset Tracking). Installation und Konfiguration: Deployment-Optionen (Docker, Kubernetes, Cloud); Cluster-Konfiguration für Hochverfügbarkeit; Grundlegende Systemadministration. Device Management: Geräteregistrierung und Provisioning; Device Profiles und Telemetriedaten; OTA-Updates verwalten. Datenvisualisierung: Dashboard-Erstellung mit Widgets; Echtzeit-Datenvisualisierung; Alarmkonfiguration und Benachrichtigungen. Regelketten (Rule Chains): Datenverarbeitungslogik erstellen; Filterung und Transformation von Telemetriedaten; Integration externer Services (Webhooks, MQTT). API-Integration und Customization: REST API und MQTT API Nutzung. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Leadership und Management

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: In diesem Seminar lernen Sie, Leadership und Management bewusst zu unterscheiden und gezielt miteinander zu verbinden. Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für Teamdynamiken, erkennen frühzeitig dysfunktionale Entwicklungen und können diesen wirksam entgegensteuern. Darüber hinaus stärken Sie Ihre Fähigkeit, empathisch zu führen, Rollen klar zu definieren und authentisch Veränderungsprozesse anzustoßen. Sie gewinnen konkrete Werkzeuge, um Teams und Organisationen nachhaltig weiterzuentwickeln. Inhalt: Grundlagen von Leadership und Management (BAG-Modell): Being, Acting, Giving als Führungsansatz; Unterschiede und Zusammenspiel von Leadership und Management; Reflexion der eigenen Führungsrolle. Empathie und Rollenverständnis: Zusammenhang von Persönlichkeitstypen und Verhalten; Rollen im Team und deren Wirkung; Abgleich von Arbeitsauftrag und individuellen Stärken. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

Einführung in Enterprise Feedback Management (EFM)

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Nach dem Seminar können Teilnehmer eigenständig Enterprise Feedback Management Systeme aufbauen, Feedback-Daten effektiv sammeln, analysieren und strategisch für Verbesserungen und Innovationen nutzen. Inhalt: Grundlagen des Enterprise Feedback Managements: Definition und Bedeutung von EFM; Unterschiede zu traditionellen Feedback-Systemen; Vorteile von EFM für Unternehmen. Feedback-Strategien und Zielsetzungen: Entwicklung wirksamer Feedback-Strategien; Festlegung von Zielen und KPIs; Integration von Feedback in Unternehmensprozesse. Datenerhebung und Umfragemethoden: Überblick über Erhebungsmethoden; Erstellung und Gestaltung effektiver Fragebögen; Nutzung digitaler Tools zur Feedback-Erhebung. Analyse und Interpretation von Feedback-Daten: Grundlagen der Feedback-Analyse; Einsatz statistischer Methoden und Analysesoftware; Interpretation und Nutzung der Ergebnisse. Feedback-Kommunikation und Reporting: Effektive Aufbereitung und Kommunikation von Feedback-Ergebnissen. ‒ +

mehr erfahren Heute veröffentlicht

1 2 3 4 5 nächste