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KI-gestütztes Lean Management

TQM Training & Consulting - eine Marke der TALENTUS GmbH | Diese Schulung wird Online durchgeführt. Sie erhalten rechtzeitig vor Beginn die Zugangsdaten!

1-Tag Intensiv-Seminar: Praxisworkshop zur Optimierung von Prozessen mit Daten, Automatisierung und Gen AI: KI-gestütztes Lean Management: In einem dynamischen Wettbewerbsumfeld reichen die gängigen Lean Methoden und Digitalisierung im Unternehmen allein nicht mehr aus. In diesem kompakten Praxisworkshop erleben Sie, wie die Kombination aus Lean-Prinzipien und Künstlicher Intelligenz Ihre Prozesse spürbar schneller, transparenter und leistungsfähiger macht. Im Fokus steht dabei die konsequente Eliminierung von Verschwendung auf Basis datengetriebener Entscheidungen. Sie erfahren, wie KI bewährte Lean-Methoden wie 5S, SMED, TPM und Value Stream Mapping (VSM) nicht ersetzt, sondern gezielt beschleunigt und auf ein neues Level hebt. Statt Theorie stehen konkrete Anwendungen im Lean Projektmanagement im Mittelpunkt: Von automatisierten Wertstromanalysen über KI-gestützte Arbeitsanweisungen bis hin zu smarten Ursachenanalysen. ‒ +

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TQM – Total Quality Management

ifmera academy GmbH | Leipzig - Listhaus, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport, Berlin - Charlottenburg, Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof

Das TQM – oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch die Themen Nachhaltigkeit, die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen und Kund:innen sowie gesellschaftliches Engagement betrachtet. ‒ +

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Krisenkommunikation und -management

ifmera academy GmbH | Hamburg - Alter Wall, Berlin - Charlottenburg, Wien - Kohlmarkt, Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Leipzig - Listhaus, Nürnberg - Airport, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier

Krisenkommunikation: Die Bedeutung von „Information Warfare“, Richtiger Umgang mit Gerüchten, Medien und Presse in der Krisenkommunikation, Wie „funktionieren“ Journalist:innen in Krisensituationen? Zielkonflikte lösen: Von Jurist:innen und Kommunikator:innen. ‒ +

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Claim Management

ifmera academy GmbH | Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport, Leipzig - Listhaus, Wien - Kohlmarkt, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Berlin - Charlottenburg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg

Mit Claim Management (Nachforderungsmanagement) bezeichnet man alle Aktivitäten, die notwendig sind, um eigene berechtigte Forderungen gegenüber Projektpartner:innen durchzusetzen bzw. fremde unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abzuwehren. Grundlage für ein aktives Claim Management ist ein geklärter Projektauftrag, der zu einem gültigen Vertrag zwischen Auftraggeber:in und Auftragnehmer:in geführt hat. ‒ +

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Customer Care Management – Kund:innenzufriedenheit steigern

ifmera academy GmbH | Leipzig - Listhaus, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt, Nürnberg - Airport, Frankfurt am Main - Winx Tower

Wir vermitteln Ihnen in praxisnahen Übungen und Fallbeispielen, wie Sie ein überzeugendes Customer Care Management umsetzen. Kund:innenzufriedenheit als Erfolgsfaktor: Was bedeutet Kund:innenzufriedenheit? Verkäufer:innen- und Käufer:innenmärkte. ‒ +

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Krisenkommunikation in Social Media: Shitstorm Management & Reputationsschutz

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Krisenhandbuch & Notfallpläne: Entwicklung eines proaktiven Krisenkommunikations-Leitfadens. Im Auge des Sturms: Strategien zur Deeskalation in digitalen Krisen, Wie man intern reagiert und extern kommuniziert, Wie man die Community wieder auf die eigene Seite ziehen kann. ‒ +

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Office Management mit KI

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Der Vorteil einer Ausbildung im Office Management liegt im breiten Einsatzbereich der erlernten Kenntnisse. Welches Unternehmen funktioniert heute ohne ein organisiertes Office? Positionen als Office Manager:in, Bürokraft, Sekretär:in und Assistenz werden in allen Geschäftszweigen und -ebenen gesucht. In unserem Kurs qualifizieren wir Sie für die vielfältigen Aufgaben im Office Management. Sie lernen die sichere Abwicklung von Geschäftskorrespondenzen (Post/E-Mail), wie Sie Ihren Arbeitsplatz organisatorisch zu Ihrem zweiten Zuhause machen und den Kontakt mit Kund:innen professionell zu meistern. Wir legen großen Wert auf eine Ausbildung mit Praxisrelevanz, weshalb Sie gelernte Inhalte stets in Vorträgen, Übungen und Rollenspielen ausprobieren. Was Sie mitbringen müssen? ‒ +

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Managementkompetenzen inkl. Change Management

ifmera academy GmbH | Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg

Sie möchten Ihre persönlichen Managementkompetenzen stärken? Dann bringt Sie dieser Kurs auf das nächste Level. Wir vermitteln Ihnen aktuelles Wissen zu Führungsstilen und -qualitäten sowie zu verschiedenen Kompetenzbereichen im Management. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Change Management – einer der wichtigsten Herausforderungen der agilen Arbeitswelt. Unternehmen brauchen Menschen in Leitungsfunktionen, die Veränderungsprozesse verstehen und aktiv gestalten. In unserem Kurs ermöglichen Ihnen Reflexionsübungen und Selbsttests, Ihre eigenen Managementkompetenzen aufzuspüren und Methoden zu entwickeln, um sie zu stärken. Dieser Kurs ist für alle Bildungsinteressierten geeignet, die eine Tätigkeit im mittleren oder gehobenen Management anstreben. Grundlagen: Definition der Begriffe Management und Kompetenz. ‒ +

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Projektmanagement GPM/IPMA® Level D – Certified Project Management Associate

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Deshalb sind Ihre persönlichen Handlungskompetenzen im Projektmanagement entscheidend. Um Ihre individuelle Kompetenzentwicklung noch weiter zu professionalisieren, vermitteln wir Ihnen in diesem Kurs vertiefendes Fachwissen. Sie lernen die gängigen Projektplanungssoftwares wie MS Project oder Mind Map kennen und erweitern Ihren eigenen Kompetenzkoffer. Mit der Zertifizierung als „IPMA® Level D – Certified Project Management Associate“ zeigen Sie Unternehmen, dass Sie Enthusiasmus für das Projektmanagement besitzen und die Extrameile gehen, um Ihre Ziele zu erreichen. Zugangsvoraussetzung für den Kurs ist ein vorhandenes oder bei uns erworbenes Projektmanagement Basiszertifikat GPM. Teamarbeit: Teameffekte & Teamdynamik, Phasen der Teamentwicklung und Maßnahmen zur Teamentwicklung, virtuelle Teamarbeit. Führung: Management vs. ‒ +

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Diversity Management

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Diversity Management setzt die Vielfalt der Mitarbeitenden als Erfolgsfaktor eines Unternehmens ein. Die Globalisierung und der demografische Wandel führen zu einer personellen Pluralität in der Arbeitswelt. Das Diversity Management stellt die richtigen Weichen, um diese Vielfalt in der Unternehmenspraxis freizusetzen. In diesen Kurs vermitteln wir Ihnen das Diversity Management als moderne Managementaufgabe mit nachgewiesenen Vorteilen für die Mitarbeitendenzufriedenheit, das Image vor Kund:innen oder das Employer Branding. Sie erwerben damit Spezialkenntnisse im Personalmanagement, die auf dem aktuellen und zukünftigen Arbeitsmarkt – vor allem in KMU – gebraucht werden. Vielfalt – Status quo in der Gesellschaft: Vielfalt als realer Zustand in der Gesellschaft. ‒ +

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Claim Management als Online-Seminar

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Mit Claim Management (Nachforderungsmanagement) bezeichnet man alle Aktivitäten, die notwendig sind, um eigene berechtigte Forderungen gegenüber Projektpartner:innen durchzusetzen bzw. fremde unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abzuwehren. Grundlage für ein aktives Claim Management ist ein geklärter Projektauftrag, der zu einem gültigen Vertrag zwischen Auftraggeber:in und Auftragnehmer:in geführt hat. Da zumindest kleine Änderungen vom ursprünglichen Projektauftrag bei komplexen Aufgabenstellungen oft unvermeidbar sind, gilt es dabei, defensive oder aggressive Claim-Strategien zu entwickeln. In diesem Seminar lernen Sie das Claim Management als Bestandteil des Projektmanagements kennen. Sie erfahren, mit welchen Strategien Sie Ihre Claims erfolgreich durchsetzen und unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abwehren. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, für Ihr Unternehmen Claim-Strategien einzuführen bzw. das bestehende Claim Management zu optimieren. ‒ +

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TQM – Total Quality Management als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Das TQM – oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch die Themen Nachhaltigkeit, die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen und Kund:innen sowie gesellschaftliches Engagement betrachtet. Ein erfolgreiches TQM existiert, wenn die Unternehmensprozesse durch motivierte und involvierte Mitarbeiter:innen erarbeitet und gelebt werden. In diesem Seminar erlernen Sie die Elemente, Anforderungen und Werkzeuge des TQM, um in Ihrer Organisation aktiv an der Gestaltung von Verbesserungsprozessen mitwirken zu können. Setzen Sie auf Qualität und entdecken Sie die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen mit TQM. ‒ +

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Supply-Chain-Management (SCM) – Überblick als Online-Seminar

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Supply-Chain-Management umfasst die Planung und Organisation aller Aufgaben bei Lieferantenwahl, Beschaffung, Umwandlung und im Zusammenhang mit der Logistik. Zentral ist dabei die Koordinierung und Zusammenarbeit der beteiligten Partner:innen (Lieferant:innen, Händler:innen, Logistikdienstleister:innen, Kund:innen). SCM integriert Management innerhalb der Grenzen eines Unternehmens und über Unternehmensgrenzen hinaus. SCM befasst sich somit – anders als die Betriebswirtschaftslehre – nicht mit dem System „Unternehmen“, sondern mit dem System „Lieferkette“. In diesem Seminar entwickeln Sie ein praktisches Verständnis für die Elemente, Phasen und Strategien des Supply-Chain-Managements. Sie lernen, Prozesse entlang der Wertschöpfungskette in Hinsicht auf Leistung, Kosten, Risiken und Nachhaltigkeit optimieren. Analyse von SCM-Problemstellungen: Theorie der Verfügungsrechte. ‒ +

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Supply-Chain-Management (SCM) – Optimierung der Leistungsprozesse als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Das Supply-Chain-Management bietet unzählige Möglichkeiten, Leistungsprozesse nachhaltig zu verbessern. Einschlägige Analyse- und Gestaltungsmethoden und Software-Tools können eingesetzt werden, um Prozesse umzustrukturieren, Risiken einzudämmen und Kosten einzusparen. Knowledge is king – setzen Sie als Supply Chain Manager:in auf Wissen von Expert:innen. In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie Potenziale im Supply-Chain-Management nutzen, um Prozesskosten zu reduzieren und die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Wie werden vorhandene und geplante Strukturen und Leistungsprozesse sorgfältig geprüft und konfiguriert? Wir zeigen Ihnen den Weg in ein innovatives und individuelles Supply-Chain-Management. Aufgaben eines Supply Chain Managers, Gestaltungsaufgaben, Teammanagement. Analysemethoden zur Bestimmung der Ausgangssituation in der Supply Chain. ‒ +

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Feel Good Management – Einführung als Online-Seminar

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Feel Good Management basiert auf der Überzeugung, dass die Mitarbeitendenzufriedenheit Unternehmenserfolge entscheidend trägt. Wer sich am Arbeitsplatz wohlfühlt, arbeitet motivierter, kreativer und innovativer. Feel Good Manager:innen schaffen eine Unternehmenskultur, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen immer im Blick hat. Das Konzept der Personalentwicklung begann seinen Siegeszug in den USA und erobert zunehmend den deutschen Markt. Die Entstehung des Feel Good Managements geht mit dem stetigen Wertewandel in Unternehmen einher. Mitarbeiter:innen wünschen sich heute Wertschätzung, Eigenverantwortung, offene Kommunikation und Raum für Freiheiten. In unserem Seminar Feel Good Management lernen Sie, welche Maßnahmen eingesetzt werden müssen, um eine mitarbeiterfreundliche Unternehmenskultur einzuführen. Wie wird das Arbeitsumfeld für Mitarbeiter:innen stressfrei gestaltet? ‒ +

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