Seminarziel: Mit dem Wissen aus dem Workshop können Sie bei Veränderungs-Vorhaben, aus Sicht des Veränderungs-Managements das Projekt begleiten, unnötige Barrieren erkennen und beseitigen und die Projektbeteiligten durch die unterschiedlichen emotionalen Phasen der Veränderung begleiten bzw. führen. Inhalt: Einführung und Begriffsdefinition; Acht Schritte zum meistern von Veränderungen nach John Kotter; Fünf Phasen des Veränderungs-Managements nach Wilfried Krüger; Die drei Phasen innerhalb des Veränderungsprozesses, Betriebsleistung / Produktivität in Abhängigkeit zurzeit nach Kurt Lewin; Klassische Fehler im Veränderungs-Management in der Praxis; Die Straße der Veränderung; Management-Methoden und internationale Standards in der Praxis: ITIL®, PRINCE2®, COBIT®, Scrum, Kanban, ISO 9.000, ISO 20.000, ISO 27.000, Stakeholder Management, Persönlichkeitsprofile, Grundlagen der Kommunikation, Risiko-Management, RACI-Matrix, Implementierungs-Lebenszyklus nach COBIT®. ‒ +
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