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Effektive Kommunikation – Professionell Argumentieren und Diskutieren (KAD) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Kursinhalt: Wahrnehmung als Grundlage von Kommunikation: Grundlagen des Konstruktivismus; Wahrnehmungsfilter; Erkennen eigener Werte und Interessen; Wahrnehmung entwickeln. Persönliche Wirkung: Selbst- und Fremdwahrnehmung; Glaubwürdigkeit und Vertrauen: Wertschätzung für mich und andere; Eigene Blockaden erkennen; Perspektiven der Gesprächspartner verstehen und respektieren; Schwierige Situationen auflösen. Gespräche führen: Gesprächssituationen; Den eigenen Verhaltensspielraum erweitern; Förderung eines offenen und respektvollen Kommunikationsklimas. Gute Argumente finden: Strukturiert argumentieren; 5-Satz-Technik; Umgang mit Einwänden; Moderation und Diskussionsleitung: Meine Rolle in der Moderation; Umgang mit hierarchisch Strukturen. Selbstmanagement: Selbst handlungsfähig bleiben; Umgang mit Frustration und Überforderung. Praktische Anwendung und Feedback: Simulation von realen Gesprächssituationen; Entwicklung von individuellen Handlungsplänen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit. ‒ +

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Effektive Kommunikation – Professionell Argumentieren und Diskutieren (KAD)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg, Berlin

Kursinhalt: Wahrnehmung als Grundlage von Kommunikation: Grundlagen des Konstruktivismus, Wahrnehmungsfilter, Erkennen eigener Werte und Interessen, Wahrnehmung entwickeln. Persönliche Wirkung: Selbst- und Fremdwahrnehmung, Glaubwürdigkeit und Vertrauen: Wertschätzung für mich und andere, Eigene Blockaden erkennen, Perspektiven der Gesprächspartner verstehen und respektieren, Schwierige Situationen auflösen. Gespräche führen: Gesprächssituationen, Den eigenen Verhaltensspielraum erweitern, Förderung eines offenen und respektvollen Kommunikationsklimas. Gute Argumente finden: Strukturiert argumentieren, 5-Satz-Technik, Umgang mit Einwänden, Moderation und Diskussionsleitung: Meine Rolle in der Moderation, Umgang mit hierarchisch Strukturen. Selbstmanagement: Selbst handlungsfähig bleiben, Umgang mit Frustration und Überforderung. Praktische Anwendung und Feedback: Simulation von realen Gesprächssituationen, Entwicklung von individuellen Handlungsplänen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit. ‒ +

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Zielführende Kommunikation (LOK) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Kursinhalt: Wahrnehmung als Grundlage von Kommunikation: Wie entsteht Wirklichkeit; Deutung und Bedeutung; Wahrnehmungsfilter; Erkennen eigener Werte und Interessen; Meine eigene Haltung. Frühzeitiges Erkennen von Schwierigkeiten: Identifikation von Anzeichen für potenzielle Kommunikationsprobleme. Schulung in aufmerksamem Zuhören und Verstehen von nonverbalen Signalen. Beziehungen aufbauen und pflegen: Wertschätzung für mich und andere; Glaubwürdigkeit und Vertrauen herstellen; Wiederherstellung der Beziehungsebene. Besonderheiten digitaler Kommunikation: Einschränkungen und Limits; Tipps zum Umgang mit Whats App, Teams, Slack & Co. Konflikte, Schuldzuweisungen und Eskalation: Feedback-, Problem- und Konfliktgespräche meistern; Gewaltfreie Kommunikation; Eskalieren und Deeskalieren. Selbstmanagement: Selbst handlungsfähig bleiben; Umgang mit Frustration und Überforderung; Hilfe holen, wenn ich es selbst nicht mehr schaffe. ‒ +

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Zielführende Kommunikation (LOK)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Hamburg, Berlin

Kursinhalt: Wahrnehmung als Grundlage von Kommunikation: Wie entsteht Wirklichkeit, Deutung und Bedeutung, Wahrnehmungsfilter, Erkennen eigener Werte und Interessen, Meine eigene Haltung. Frühzeitiges Erkennen von Schwierigkeiten: Identifikation von Anzeichen für potenzielle Kommunikationsprobleme. Schulung in aufmerksamem Zuhören und Verstehen von nonverbalen Signalen. Beziehungen aufbauen und pflegen: Wertschätzung für mich und andere, Glaubwürdigkeit und Vertrauen herstellen, Wiederherstellung der Beziehungsebene. Besonderheiten digitaler Kommunikation: Einschränkungen und Limits, Tipps zum Umgang mit Whats App, Teams, Slack & Co. Konflikte, Schuldzuweisungen und Eskalation: Feedback-, Problem- und Konfliktgespräche meistern, Gewaltfreie Kommunikation, Eskalieren und Deeskalieren. Selbstmanagement: Selbst handlungsfähig bleiben, Umgang mit Frustration und Überforderung, Hilfe holen, wenn ich es selbst nicht mehr schaffe. ‒ +

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Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung (CSNS) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Verbale und nonverbale Kommunikation. Flexibilität innerhalb der Begrenzungen und darüber hinaus. Verhandlungsführung; Empathie, Vertrauen und Geduld; Taktik und Strategie. Informationen und Wissen: Die Ziele der Beteiligten kennen und verstehen. Die Bedeutung der Persönlichkeit der Beteiligten für eine erfolgreiche Verhandlungsführung. Informationen sammeln, Wissen generieren und Erkenntnisse bewerten. Die Rahmenbedingungen ausloten und differenziert bewerten. Wie Informationen und Wissen Ihre Taktik und Strategie beeinflussen. Agenda, Struktur und Prozess. Beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen: Glaubwürdigkeit und Körpersprache; Autorität und Dominanz; Die Strategie in der beeinflussenden Kommunikation. Taktische Kommunikation. Die Struktur für beeinflussende Kommunikation. Ethische Aspekte der Beeinflussung. Konkrete Anwendung der beeinflussenden Kommunikation in Verhandlungen: Beispiele für erfolgreich beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen. ‒ +

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Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung (CSNS)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Berlin

Verbale und nonverbale Kommunikation. Flexibilität innerhalb der Begrenzungen und darüber hinaus. Verhandlungsführung, Empathie, Vertrauen und Geduld, Taktik und Strategie. Informationen und Wissen: Die Ziele der Beteiligten kennen und verstehen. Die Bedeutung der Persönlichkeit der Beteiligten für eine erfolgreiche Verhandlungsführung. Informationen sammeln, Wissen generieren und Erkenntnisse bewerten. Die Rahmenbedingungen ausloten und differenziert bewerten. Wie Informationen und Wissen Ihre Taktik und Strategie beeinflussen. Agenda, Struktur und Prozess. Beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen: Glaubwürdigkeit und Körpersprache, Autorität und Dominanz, Die Strategie in der beeinflussenden Kommunikation. Taktische Kommunikation. Die Struktur für beeinflussende Kommunikation. Ethische Aspekte der Beeinflussung. Konkrete Anwendung der beeinflussenden Kommunikation in Verhandlungen: Beispiele für erfolgreich beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen. ‒ +

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Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung (PCC) Online

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | Online Training

Kursinhalt: In theoretischen Einheiten und praktischen Übungen werden Ihnen Wissen und Kompetenzen zur Gesprächsführung im Arbeitskontext vermittelt. Die folgenden Inhalte werden dabei im Zentrum des Seminars stehen: Was unterscheidet ein Gespräch von anderen Kommunikationssituationen? Gute Rahmenbedingungen für gute Gespräche; Aufbau von Gesprächen, Vor- und Nachbereitung; Hilfreiche Techniken für die Gesprächsführung (aktives Zuhören, zielorientiertes Fragen, Metakommunikation); Stimme, Sprache und Körpersprache – kongruente Kommunikation; Eigene Emotionen und Bedürfnisse wahrnehmen und angemessen damit umgehen; Feedback geben und kritische Gespräche führen. (Regeln, Grenzen und Erwartungen kommunizieren). Voraussetzungen: Offenheit, Neugier, Bereitschaft zu praktischen Übungen. Zielgruppe: Dieses Seminar bietet Menschen, die häufig Gespräche im beruflichen Kontext führen (z.B. Personalgespräche mit Feedback/Kritik), konkrete, alltagspraktische Hilfestellung. ‒ +

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Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung (PCC)

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH | München, Berlin

Kursinhalt: In theoretischen Einheiten und praktischen Übungen werden Ihnen Wissen und Kompetenzen zur Gesprächsführung im Arbeitskontext vermittelt. Die folgenden Inhalte werden dabei im Zentrum des Seminars stehen: Was unterscheidet ein Gespräch von anderen Kommunikationssituationen? Gute Rahmenbedingungen für gute Gespräche, Aufbau von Gesprächen, Vor- und Nachbereitung, Hilfreiche Techniken für die Gesprächsführung (aktives Zuhören, zielorientiertes Fragen, Metakommunikation), Stimme, Sprache und Körpersprache – kongruente Kommunikation, Eigene Emotionen und Bedürfnisse wahrnehmen und angemessen damit umgehen, Feedback geben und kritische Gespräche führen. (Regeln, Grenzen und Erwartungen kommunizieren). Voraussetzungen: Offenheit, Neugier, Bereitschaft zu praktischen Übungen. Zielgruppe: Dieses Seminar bietet Menschen, die häufig Gespräche im beruflichen Kontext führen (z.B. Personalgespräche mit Feedback/Kritik), konkrete, alltagspraktische Hilfestellung. ‒ +

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KI Kommunikation Grundlagen Kurs

IT-Trainings Kebel GmbH | Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hannover, Koblenz

Dieser Kurs verbindet grundlegendes KI-Wissen mit praktischen Anwendungen im Unternehmenskontext. Sie erhalten eine Einführung in zentrale Konzepte wie Machine Learning und Deep Learning und lernen, wie Künstliche Intelligenz im beruflichen Alltag sinnvoll eingesetzt werden kann. Das Seminar vermittelt ein solides Verständnis für Begriffe, Technologien und Methoden der KI und zeigt auf, welche Chancen und Herausforderungen mit dem Einsatz verbunden sind. Anhand praxisnaher Beispiele – etwa zur Bilderkennung, Textanalyse oder Chatbots – wird deutlich, wie KI bereits heute genutzt wird. Im Workshop-Teil reflektieren Sie, welche Möglichkeiten KI in Ihrem Arbeitsumfeld bietet und wo ihre Grenzen liegen. Mythen und Realität werden klar voneinander abgegrenzt. ‒ +

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Grundlagen der Elektrotechnik Kommunikation zwischen Licht- und Elektroplanern: praxisnah, verständlich, zielführend

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Stuttgart, Hannover, Lüdenscheid

Durch eine Mischung aus theoretischen Inhalten und zahlreichen praktischen Übungen fördern unsere Referentinnen und Referenten das Verständnis der Elektrotechnik. Wichtige Fachbegriffe, elektrotechnische Grundprinzipien sowie die Grundlagen elektrischer Sicherheit stehen dabei im Mittelpunkt. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung dieser Kenntnisse im Kontext der Beleuchtungsplanung. Durch praktische Übungen verfestigen Sie Ihr Wissen nachhaltig und lernen die Grundlagen der Elektrotechnik so anzuwenden, dass Sie nach Abschluss des Elektrotechnik-Kurses sicher und effizient mit Licht- und Elektroplanerinnen und -planern kommunizieren können. Diese Elektroschulung für Nichtelektrikerinnen und Nichtelektriker schließt mit einer Prüfung ab und bildet eines von drei Modulen der DIAL-Ausbildung zum „zertifizierten Lichttechniker Innenraumbeleuchtung (nach DIN 67517). ‒ +

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Weiterbildung: Change-Kommunikation - erfolgreich kommunizieren im Wandel Strategische und zwischenmenschliche Kompetenzen für Veränderungsprozesse entwickeln

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Wir betrachten Ihre Rolle als Initiator und Multiplikator in Veränderungsprozessen, wobei Sie sich in einer anspruchsvollen „Sandwichposition" zwischen persönlicher Betroffenheit und Vorbildfunktion befinden. Dabei legen wir keinen Schwerpunkt auf Rollenspiele oder spezifische Kommunikationstechniken, sondern konzentrieren uns auf die strategischen und zwischenmenschlichen Aspekte von gelingender Kommunikation im Change-Prozess. Des Weiteren behandeln wir den Umgang mit Widerständen und Emotionen, wobei wir uns auf die Wahrnehmung und adäquate Reaktionen konzentrieren. Dabei berücksichtigen wir die Herausforderungen und Erwartungshaltung sowohl der Unternehmensleitung als auch der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Abschließend erarbeiten Sie in unserer Weiterbildung Change-Kommunikation erste Ideen zur Umsetzung neuer Impulse in Ihrer eigenen Kommunikation im Veränderungsprozess, um so den Wandel im Unternehmen aktiv und erfolgreich zu gestalten. ‒ +

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Auditmethoden DIN ISO 19011 - Kommunikationskompetenz für Managementsysteme Effektive Auditprozessgestaltung und Kommunikation: Strategien und Techniken

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg, Berlin, Frankfurt am Main

So gewinnen Sie Sicherheit in der Planung und im Umgang mit verschiedenen Auditsituationen und entwickeln Methoden, um Sachverhalte im Audit effizient zu analysieren und klar zu kommunizieren. Durch anschauliche Fallstudien und praktische Übungen können Sie die erlernten Methoden direkt anwenden und Ihr Verständnis für risikobasierte Auditanalysen erweitern. Diese Schulung befähigt Sie, Auditergebnisse klar und prägnant zu präsentieren und Herausforderungen im Auditprozess souverän zu meistern. Ob Widerstände, Kritik oder unvorhergesehene Situationen, Sie sind bestens vorbereitet, um Ihre Aufgaben im Auditprozess effizienter und erfolgreicher zu erfüllen. Melden Sie sich jetzt an und stärken Sie Ihre Kompetenz in den Auditmethoden nach DIN ISO 19011 sowie in der Auditkommunikation. ‒ +

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Mitarbeitergespräche: Kommunikation und Motivation im Berufsalltag

GFU Cyrus AG | Zoom

Seminarziel: Teilnehmende lernen, Mitarbeitergespräche effektiv vorzubereiten und zu führen, um Mitarbeitende nachhaltig zu motivieren und deren Leistung gezielt zu steigern. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung erfolgreicher Kommunikations- und Motivationsstrategien. Inhalt: Einführung in gute Mitarbeitergespräche: Ziele und Nutzen effektiver Mitarbeitergespräche; Rahmenbedingungen und Vorbereitung; Herausforderungen und typische Stolperfallen; Überblick über Gesprächstechniken. Grundlagen der Kommunikation: Kommunikationsmodelle verstehen und anwenden; Aktives Zuhören und konstruktives Feedback; Umgang mit nonverbaler Kommunikation; Die Kunst klarer und wertschätzender Kommunikation. Motivation im Mitarbeitergespräch: Motive und Bedürfnisse von Mitarbeitenden erkennen; Techniken zur Förderung von Eigeninitiative; Umgang mit Demotivation und Widerständen; Motivierende Zielvereinbarungen treffen. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen: Konflikte frühzeitig erkennen und lösen. ‒ +

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Seminar: Umgang mit Veränderungen am Arbeitsplatz - Strategien für anhaltende Motivation und Erfolg Ein Toolkit für Klarheit, Kraft und Kommunikation

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Transfer in den Alltag: Persönliche Strategien entwickeln#Im Seminar Umgang mit Veränderungen am Arbeitsplatz geht es gezielt um Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter. Nicht um Führungskräfte und nicht um „Change-Management von oben“, sondern um Ihre persönliche Stärke im Wandel. Sie lernen, wie Sie diese Stärke im Alltag gezielt einsetzen und erhalten können. Ihre Perspektive steht im Mittelpunkt! In der heutigen, sich stetig wandelnden Arbeitswelt wird es immer entscheidender, flexibel auf äußere Veränderungen zu reagieren und dabei die innere Stabilität zu wahren. Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen stehen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oft vor besonderen Herausforderungen; denn Veränderungen kommen schnell, sind nicht immer klar erklärt und werden nur selten ausreichend begleitet. ‒ +

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KI-Kommunikationstraining für Mitarbeitende Harmonisches Arbeitsumfeld durch emphatische Kommunikation

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG | Hamburg

Verständliche, prägnante Sprache nutzen; Transparente und direkte Kommunikation fördern; Gemeinsames Verständnis sicherstellen Abschlussübung; Anwendung aller Methoden in einer realistischen Gesprächssituation; Individuelles KI-Feedback zur Optimierung des Kommunikationsstils#Wie gelingt ein harmonisches Miteinander im Arbeitsalltag? Wie können Sie Missverständnisse durch klare Kommunikation vermeiden? Unser Kommunikationstraining vermittelt Mitarbeitenden aller Ebenen fundierte Grundlagen, um Gespräche empathisch, klar und zielgerichtet zu führen. Sie lernen, sich selbst klar auszudrücken, aktiv zuzuhören und auf Ihr Gegenüber einzugehen; sei es im Team, mit anderen Abteilungen oder externen Gesprächspartnerinnen und -partnern. Verständigung im Arbeitsalltag verbessern; Wertschätzende Teamkommunikation fördern; Konstruktiver Umgang mit herausfordernden Situationen; Sicherheit im persönlichen Gespräch gewinnen; Kommunikationskompetenz gezielt weiterentwickeln. ‒ +

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