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Stimme & Präsenz: The Power of Voice - Kommunikation, Storytelling & Networking

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Nach dem Seminar setzen Sie Stimme und Präsenz bewusster und wirkungsvoller ein. Sie verbessern Ihre Stimmführung durch gezielte Arbeit an Atmung, Haltung, Resonanz und Artikulation und gewinnen mehr Sicherheit beim Sprechen vor anderen. Sie lernen, Inhalte klar zu strukturieren, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und Ihre Botschaften prägnant zu formulieren. Zudem entwickeln Sie mehr Handlungssicherheit in spontanen Gesprächssituationen, bei Fragen oder Unterbrechungen. Durch Storytelling-, Public-Speaking- und Networking-Techniken stärken Sie Ihre Wirkung in Meetings, Präsentationen und beruflichen Gesprächen. Inhalt: Voice Acting, Stimme als Instrument: Atmung, Haltung, Resonanz und Artikulation, Stimmwirkung, Autorität und emotionale Klarheit. Imagination, innere Klarheit und Ausdruckskraft: Intention, Fokus und innere Bilder. ‒ +

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Gewaltfreie Kommunikation: Konflikte lösen und Burnout nachhaltig verhindern

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Sie beherrschen nach dem Seminar die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation und wenden diese gezielt an, um Konflikte zu lösen, Burnout-Risiken zu minimieren und ein gesundes, vertrauensvolles Miteinander im Team zu fördern. Sie kommunizieren klar, empathisch und lösungsorientiert, auch in schwierigen Situationen. Inhalt: Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation (GFK): Die vier Schritte der GFK: Beobachtung, Gefühl, Anwendungsfelder in Alltag, Führung und Teamarbeit. Konfliktlösung durch GFK im Unternehmenskontext: Konstruktiver Umgang mit Spannungen und unausgesprochenen Konflikten, Kommunikative Deeskalation in herausfordernden Gesprächen. Frühzeitige Konflikterkennung durch Team-Retrospektiven: Moderation strukturierter Rückblicke zur Konfliktprävention, Methoden zur wertschätzenden Teamreflexion. Emotionale Intelligenz gezielt stärken: Selbstempathie und Empathie in der Kommunikation. ‒ +

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Auftreten & Kommunikation im IT-Service

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Das Seminar vermittelt wertvolle Grundlagen, wie Sie im IT-Service professionell auftreten, das Vertrauen Ihrer Ansprechpartner gewinnen und so am Erfolg im Team teilhaben und diesen fördern. Inhalt: Erscheinungsbild und persönliche Signale; Kommunikationsverhalten; Empathie und Perspektivwechsel; Umgang mit Stress und Druck; Kundenorientierung im Focus; Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. ‒ +

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Kommunikation im Helpdesk

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Sie lernen Methoden und Techniken, wie Sie klar und effektiv mit Ihren Ansprechpartnern kommunizieren und Missverständnissen vorbeugen. Inhalt: Grundlagen der Kommunikation: Herausforderungen im Helpdesk. Fragetechniken, Ich-Botschaften: Vorbeugung von Missverständnissen. Empathie & Perspektivwechsel: Aktives Zuhören und Rückfragen. Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern; Schreib- und Dokumentationsstil: Klare, präzise Formulierungen. Problemlösungsmanagement. ‒ +

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Kommunikation und Einflussnahme: Der Schlüssel zur informellen Führung

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, ohne formale Vorgesetztenrolle effektiv zu führen, indem sie Techniken der Einflussnahme, Kommunikation und Motivation anwenden. Sie lernen, wie sie die Zusammenarbeit in Teams fördern und Veränderungsprozesse unterstützen können, um die Effizienz und Qualität ihrer Arbeit zu verbessern. Inhalt: Einführung in das Konzept der Führung ohne Vorgesetztenrolle: Was bedeutet es, ohne Vorgesetztenrolle zu führen und warum ist es wichtig? Definition und Hintergrund: Unterschiede zwischen formaler und informeller Führung. Bedeutung und Vorteile: Einflussnahme und Motivation ohne hierarchische Macht, Förderung von Innovation und Kreativität. Grundlagen der informellen Führung: Merkmale und Eigenschaften erfolgreicher informeller Führungskräfte: Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Fachkompetenz. ‒ +

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Kommunikation im Unternehmen mit Slack

GFU Cyrus AG | Zoom, Köln

Seminarziel: Das Seminar zur Kommunikation im Unternehmen mit Slack hat das Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, Slack effektiv einzusetzen und die interne Kommunikation zu verbessern. Das Seminar soll dazu beitragen, die Zusammenarbeit zwischen Teams zu fördern, den Informationsfluss zu erleichtern, die Effizienz zu steigern und letztendlich die Produktivität des Unternehmens zu verbessern. Durch die Optimierung der Slack-Nutzung können Unternehmen von einer effektiven und transparenten Kommunikation profitieren, die zu einem reibungslosen Arbeitsablauf und einer besseren Zusammenarbeit führt. Inhalt: Einführung in Slack: Was ist Slack und warum ist es ein effektives Kommunikationstool für Unternehmen? Überblick über die wichtigsten Funktionen und Vorteile von Slack. ‒ +

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Verbesserung der verbalen und nonverbalen Kommunikation mit Rollenspielen

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Spezifische Ziele umfassen: Verbesserung der verbalen Kommunikationsfähigkeiten: Die Teilnehmenden erlernen Techniken, um ihre sprachliche Ausdrucksweise zu verfeinern, was zu präziserer und wirkungsvollerer Kommunikation führt. Stärkung der nonverbalen Kommunikation: Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik zu verstehen und effektiv einzusetzen. Effektive Kundenkommunikation: Die Teilnehmenden entwickeln Fähigkeiten, um auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können, was die Kundenbindung und -zufriedenheit steigert. Förderung von Teamarbeit: Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten tragen zu einer effizienteren und harmonischeren Teamdynamik bei und erleichtern die gemeinsame Zielerreichung. Entwicklung von Führungskompetenzen: Führungskräfte und solche, die es werden wollen, stärken ihre Fähigkeit, Teams zu inspirieren, zu motivieren und klar zu führen. ‒ +

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Visuelle Kommunikation - kreative Fotos, Videos und Social Media Posts erstellen

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Inhalt: Tag 1: Text in der visuellen Kommunikation: Begrüßung, Vorstellung und Erwartungen; Die Textbotschaft bebildern: Bildauswahl und Textdosierung; Authentizität und emotionale Resonanz: Balance von Text und Bild; Stimmige Gesamtkomposition: Text, Bild und grafische Elemente integrieren; Kernbotschaften visualisieren: Strategische Nutzung von Bildern und Text; Rechtliche Aspekte: Bildrechte und Stockfotos. Tag 2: Fotografie in der Kommunikation: Einführung in die Fotografie: Visuelle Geschichten und Key Visuals; Bildkomposition: Licht, Perspektive und Farben gezielt einsetzen; Praxis: Symbolische und kreative Fotos erstellen; Fotos passgenau für verschiedene Kanäle einsetzen; Fotos als Bestandteil einer Kommunikationsstrategie: Planung und Umsetzung. Tag 3: Videos in der visuellen Kommunikation: Wirkung von Videos: Emotionen und Geschichten lebendig machen. ‒ +

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Mitarbeitergespräche: Kommunikation und Motivation im Berufsalltag

GFU Cyrus AG | Zoom

Seminarziel: Teilnehmende lernen, Mitarbeitergespräche effektiv vorzubereiten und zu führen, um Mitarbeitende nachhaltig zu motivieren und deren Leistung gezielt zu steigern. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung erfolgreicher Kommunikations- und Motivationsstrategien. Inhalt: Einführung in gute Mitarbeitergespräche: Ziele und Nutzen effektiver Mitarbeitergespräche; Rahmenbedingungen und Vorbereitung; Herausforderungen und typische Stolperfallen; Überblick über Gesprächstechniken. Grundlagen der Kommunikation: Kommunikationsmodelle verstehen und anwenden; Aktives Zuhören und konstruktives Feedback; Umgang mit nonverbaler Kommunikation; Die Kunst klarer und wertschätzender Kommunikation. Motivation im Mitarbeitergespräch: Motive und Bedürfnisse von Mitarbeitenden erkennen; Techniken zur Förderung von Eigeninitiative; Umgang mit Demotivation und Widerständen; Motivierende Zielvereinbarungen treffen. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen: Konflikte frühzeitig erkennen und lösen. ‒ +

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Servant Leadership mit Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg

Vorbereitung von Gesprächen; Zielorientierung im Gespräch; Aktives Zuhören; Fragetechniken; Überzeugende Argumentation; Umgang mit Einwänden. Interne, schriftliche Prüfung. Servant Leadership/ Agile Führung: Was ist Agilität? Definition und Begriffsklärung; Klassische und moderne Führungsmodelle; Agile Werte und Glaubenssätze; Führung als sozialer Prozess in komplexer Umgebung, VUKA-Welt und Spiral Dynamics; Agile Führung vs. Management; Methodenkompetenzen für Führungskräfte; Umgang mit Macht, Einfluss und Autorität; Diversity und Inklusion; KI und Führung; Gestalten von Entscheidungsprozessen, Teilhabe von Mitarbeitern. Agile Organisations- und Personalentwicklung: Organisationsformen; Einführung Agilität im Unternehmen; Lernen im agilen Kontext; Veränderungs- und Changemanagement; Teambuilding und Teamleading; Selbstgesteuerte Teams; Talent Management; Netzwerken und Community Building. Interne, schriftliche Prüfung. ‒ +

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Servant Leadership mit Kommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Vorbereitung von Gesprächen; Zielorientierung im Gespräch; Aktives Zuhören; Fragetechniken; Überzeugende Argumentation; Umgang mit Einwänden. Interne, schriftliche Prüfung. Servant Leadership/ Agile Führung: Was ist Agilität? Definition und Begriffsklärung; Klassische und moderne Führungsmodelle; Agile Werte und Glaubenssätze; Führung als sozialer Prozess in komplexer Umgebung, VUKA-Welt und Spiral Dynamics; Agile Führung vs. Management; Methodenkompetenzen für Führungskräfte; Umgang mit Macht, Einfluss und Autorität; Diversity und Inklusion; KI und Führung; Gestalten von Entscheidungsprozessen, Teilhabe von Mitarbeitern. Agile Organisations- und Personalentwicklung: Organisationsformen; Einführung Agilität im Unternehmen; Lernen im agilen Kontext; Veränderungs- und Changemanagement; Teambuilding und Teamleading; Selbstgesteuerte Teams; Talent Management; Netzwerken und Community Building. Interne, schriftliche Prüfung. ‒ +

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Haus- und Grundstücksverwaltung/Zertifizierte:r WEG-Verwalter:in IHK und Kommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikation in der Hausverwaltung, Umgang mit schwierigen Kunden. Haus- und Grundstücksverwaltung: Aufgaben der Verwaltung, Verwaltervertrag und Verwaltervergütung, Rechnungslegung und Abrechnung, Haftung, Bewirtschaftungsobjekte, Sozialer Wohnungsbau. Facility Management: Die praktische Notwendigkeit des Facility Managements, Begriffsbestimmung und Aufgabenabgrenzung, Bauen im Bestand und Facility Management, Optimierung von Hersteller- und Anwendernutzen, Integriertes System von Hersteller- und Anwendernutzen als Ausblick, Vergabeverfahren (Vergabe von Leistungen) / VOB. Interne, schriftliche Prüfung. Grundlagen der Immobilienwirtschaft: Einführung in die Immobilienwirtschaft und -verwaltung, Baupläne, Bauzeichnungen und Baubeschreibungen lesen und verstehen, Versicherungsarten im Immobilienbereich, Umwelt- und Energiethemen. Rechtliche Grundlagen: Wohnungseigentumsgesetz: (WEG): Begründung von Wohnungs- und Teileigentum, Teilungserklärung, Rechtsfähige Gemeinschaft der Wohneigentümer, Rechte und Pflichten der Wohnungseigentümer. ‒ +

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Kommunikation und Nachhaltigkeitsmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg

Kommunikationsübungen: Pressemitteilung zu einer Nachhaltigkeitsmaßnahme, Teamentwicklung im Nachhaltigkeitskontext. Business Case Nachhaltigkeit: Chancen: Kosteneinsparung, Innovation, Risiken: Reputationsverlust, regulatorische Sanktionen, Kosten und Nutzen nachhaltiger Transformation, Return on Sustainability: Was bringt’s wirklich? Nachhaltigkeit messbar machen. Nachhaltigkeit als Führungs- und Kommunikationsaufgabe: Führungskräfte als Treiber:innen für nachhaltigen Wandel, Verankerung von Nachhaltigkeit in der Unternehmenskultur: Drei-Ebenen-Modell nach E. Schein. Kommunikationsstrategien im Nachhaltigkeitsmanagement: Intern: Mitarbeitende einbinden, Veränderung gestalten, Extern: Stakeholder informieren, Transparenz schaffen. Erforderliche Kompetenzen für Nachhaltigkeitsmanager:innen: Systemisches Denken, Werte- und Zielorientierung, Interdisziplinäre Zusammenarbeit. Veränderungsprozesse begleiten und moderieren: Widerstände erkennen und bearbeiten, Mitarbeitende aktiv einbinden. Nachhaltigkeits-Marketing und Employer Branding: Wirkung nach innen und außen, Glaubwürdigkeit als Wettbewerbsfaktor. ‒ +

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Kommunikation und Nachhaltigkeitsmanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikationsübungen: Pressemitteilung zu einer Nachhaltigkeitsmaßnahme, Teamentwicklung im Nachhaltigkeitskontext. Business Case Nachhaltigkeit: Chancen: Kosteneinsparung, Innovation, Risiken: Reputationsverlust, regulatorische Sanktionen, Kosten und Nutzen nachhaltiger Transformation, Return on Sustainability: Was bringt’s wirklich? Nachhaltigkeit messbar machen. Nachhaltigkeit als Führungs- und Kommunikationsaufgabe: Führungskräfte als Treiber:innen für nachhaltigen Wandel, Verankerung von Nachhaltigkeit in der Unternehmenskultur: Drei-Ebenen-Modell nach E. Schein. Kommunikationsstrategien im Nachhaltigkeitsmanagement: Intern: Mitarbeitende einbinden, Veränderung gestalten, Extern: Stakeholder informieren, Transparenz schaffen. Erforderliche Kompetenzen für Nachhaltigkeitsmanager:innen: Systemisches Denken, Werte- und Zielorientierung, Interdisziplinäre Zusammenarbeit. Veränderungsprozesse begleiten und moderieren: Widerstände erkennen und bearbeiten, Mitarbeitende aktiv einbinden. Nachhaltigkeits-Marketing und Employer Branding: Wirkung nach innen und außen, Glaubwürdigkeit als Wettbewerbsfaktor. ‒ +

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Barrierefreie Kommunikation praktisch umsetzen - inklusiv, verständlich und wirksam

GFU Cyrus AG | Köln, Zoom

Seminarziel: Ziel ist es, Kommunikationsverantwortliche und Multiplikatoren dazu zu befähigen, Informationen so zu gestalten und zu vermitteln, dass sie möglichst viele Menschen erreichen; unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Voraussetzungen. Die Schulung fördert ein inklusives Bewusstsein und zeigen, wie Kommunikation zur Teilhabe, zum gegenseitigen Verständnis und zur Chancengleichheit beitragen kann. Barrierefreie Kommunikation ist nicht nur gesetzliche Pflicht in vielen Bereichen; sie ist auch ein Zeichen von Respekt, Offenheit und Professionalität. Inhalt: Was bedeutet barrierefreie Kommunikation? Überblick über gesetzliche und gesellschaftliche Anforderungen. Sensibilisierung für verschiedene Zielgruppenbedarfe: Z. B. Menschen mit Hör- oder Sehbehinderung, neurodivergente Menschen, Menschen mit Sprachbarrieren. Verschiedene Wege zum Abbau von sprachlichen Barrieren. ‒ +

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