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432 Kommunikation Weiterbildungen auf Jobbörse.de

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Kommunikation und Feedback Führen mit Wirkung - Modul 2

Tüv Saarland Bildung + Consulting Gmbh | Hattingen, Sulzbach

INHALT: Führungswirksame Kommunikation auf Augenhöhe, Kommunikationsmodelle und Wirkung von Kommunikation, Struktur und Haltung in Mitarbeitergesprächen, Teammeetings sinnvoll leiten und moderieren, Feedback geben und empfangen, konstruktiv und verbindlich, Schwierige Gespräche vorbereiten und sicher führen Formate & Übungen: Gesprächssimulationen mit typischen Führungssituationen, Feedback-Übungen (z. B. Feedback-Dreieck, 3W-Methode), Moderation von Meetings mit Live-Feedback, Analyse von Sprachmustern und Gesprächsverläufen, Übungen zu aktiver Gesprächsführung und Gesprächsstruktur. ZIELGRUPPE: Führungskräfte, Teamleitungen, Nachwuchsführungskräfte. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung (digital). HINWEIS: Das Seminar ist Teil der Modulreihe "Führen mit Wirkung". Die Module bauen inhaltlich aufeinander auf, können jedoch auch einzeln gebucht und flexibel an branchenspezifische Bedarfe angepasst werden. Nach jedem Modul erhalten Sie passende Impulse und Follow Ups. ‒ +

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Kommunikation für Führungskräfte

ifmera academy GmbH | Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt, Berlin - Charlottenburg, Nürnberg - Airport, Frankfurt am Main - Winx Tower, Hannover - Alter Flughafen, Leipzig - Listhaus, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier

Eine erfolgreiche Führungskraft besteht nicht zuletzt aus der Kompetenz, durch Kommunikation Persönlichkeit auszustrahlen. Als Voraussetzung für die Persönlichkeitsentwicklung bei Führungskräften fällt der kommunikativen Kompetenz damit eine zentrale Schlüsselrolle zu. ‒ +

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

ifmera academy GmbH | Berlin - Charlottenburg, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg, Wien - Kohlmarkt, Leipzig - Listhaus, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport

Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? ‒ +

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Interne Kommunikation

ifmera academy GmbH | Hannover - Alter Flughafen, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg, Wien - Kohlmarkt, Leipzig - Listhaus, Frankfurt am Main - Winx Tower

Die interne Kommunikation bestimmt über organisatorische Abläufe, die Informationsverbreitung, die Motivation der Mitarbeitenden und die Mitarbeitendenbindung im Unternehmen. Wer als „Kommunikationsmanager:in" agiert, kennt die Herausforderungen und Chancen davon, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die von Offenheit, Transparenz und Zusammenarbeit geprägt ist. ‒ +

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

ifmera academy GmbH | Leipzig - Listhaus, Berlin - Charlottenburg, Potsdam - Babelsberg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine einfache und wirksame Methode der Gesprächsführung, um eine reibungslose Kommunikation und Konfliktbewältigung zwischen Menschen zu ermöglichen. GFK steht in wenigen Worten für empathische Kommunikation. ‒ +

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Interkulturelle Kommunikation

ifmera academy GmbH | Nürnberg - Airport, Düsseldorf - KÖ-Quartier, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Potsdam - Babelsberg, Berlin - Charlottenburg, Frankfurt am Main - Winx Tower, Leipzig - Listhaus

Interkulturelle Kommunikation spielt in international agierenden Unternehmen eine wichtige Rolle. Kommunikation hat immer Konfliktpotenzial. Überall, wo Menschen aus verschiedenen Kulturen aufeinander treffen, können Kommunikationsstörungen leichter auftreten. Interkulturelle Kompetenz hilft Menschen, sich aufeinander einzulassen und die Zusammenarbeit zu stärken. Das Ziel unseres Seminars ist es, Ihnen die praktische Handhabung kultureller Unterschiede im professionellen Umfeld zu vermitteln. Wie gehen Sie bedacht mit Geschäftspartner:innen, Kolleg:innen und Kund:innen aus anderen Kulturen um? Wir zeigen Ihnen, wie der affirmative Umgang mit anderen Kulturstandards zu Ihrem interkulturellen Standard wird. Kultur als „Kommunikationsstörung“, Selbst- und Fremdbild, Weltanschauung und die Gruppenzugehörigkeit, Kultur als mentale Programmierung, Kulturstandards wie z. B. Begrüßungen. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

ifmera academy GmbH | Leipzig - Listhaus, Potsdam - Babelsberg, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, München - Theresienhof, Hamburg - Alter Wall, Hannover - Alter Flughafen, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt

Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation, Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

ifmera academy GmbH | Leipzig - Listhaus, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg, Frankfurt am Main - Winx Tower, Nürnberg - Airport

Kommunikation ist für jeden von uns selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert. Die eigene Kommunikationskompetenz kann jedoch trainiert werden. Mit dem richtigen Know-how verlaufen verschiedene Situationen der Gesprächsführung viel reibungsloser. Davon können Führungskräfte und Mitarbeiter:innen gleichermaßen in der Kommunikation mit Kolleg:innen, Vorgesetzen und Kund:innen profitieren. In diesem Seminar lernen Sie praxisbezogene Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden. Wie kommunizieren Menschen miteinander aus wissenschaftlicher Sicht? Wie kann klare Kommunikation begünstigt werden? Was sind die Kriterien für Kommunikationserfolge? Wir erläutern Ihnen praxisbezogen Antworten auf diese spannenden Fragen. Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun, Anatomie einer Nachricht. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden

ifmera academy GmbH | Düsseldorf - KÖ-Quartier, Berlin - Charlottenburg, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg, Frankfurt am Main - Winx Tower, Leipzig - Listhaus, Nürnberg - Airport, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Hannover - Alter Flughafen

Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird Kommunikation diskutiert und problematisiert. Mit den richtigen Strategien können Fach- und Führungskräfte lernen, wie Kommunikation zielorientiert gestaltet und Kommunikationsprobleme geschickt überwunden und verhindert werden. In diesem Seminar lernen Sie weiterführende Details der Kommunikation kennen und anwenden. Sie erlernen Gespräche aktiv zu gestalten und zielorientiert zu lenken. Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kommunikation für stärkeres Teamwork zwischen Mitarbeitenden eingesetzt wird. Grundlagen der Kommunikationswissenschaft, Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen, Vorbereitung von Gesprächen, Zielorientierung im Gespräch, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Überzeugende Argumentation, Umgang mit Einwänden. Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende aus Unternehmen und Organisationen. ‒ +

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Mit Stimme führen - Kommunikation neu gestalten

Tüv Saarland Bildung + Consulting Gmbh | Sulzbach, Hattingen

Stimmvolumen: Voller, resonanzreicher und sicherer Stimmklang, Betonung und Melodik, Sprechstimmlage, Sprechtempo und Pausengestaltung, Artikulation, Stimmfarbe und hörbare Emotionen, Empathisch, mitreißend, das Erzeugen unterschiedlicher Effekte mithilfe der Stimme. Diese Aspekte werden anschließend wie ein Baukastensystem zusammengebaut und in den betreffenden Sprechsituationen mit anderen Teilnehmenden getestet, ausgewertet und optimiert. ZIELGRUPPE: Führungskräfte aus Verwaltung und Produktion, Mitarbeiter aller Hierarchieebenen, die viel sprechen: Führen von Mitarbeitergesprächen, Leiten von Teammeetings, Kundenpräsentationen, Halten von Vorträgen. ABSCHLUSS: TÜV-Teilnahmebescheinigung (digital). HINWEIS: Dieses Seminar eignet sich ideal als Vertiefung zum Seminar-Nr. 17-127: Souverän Auftreten, mit Fokus auf den Aspekt der Stimme. Beide Seminare können auch unabhängig voneinander gebucht werden. ‒ +

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Wertschätzende Kommunikation für Führungskräfte in hybriden Teams

ifmera academy GmbH | Hamburg - Alter Wall, Berlin - Charlottenburg, Nürnberg - Airport, Hannover - Alter Flughafen, Frankfurt am Main - Winx Tower, Leipzig - Listhaus, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt, Düsseldorf - KÖ-Quartier, München - Theresienhof

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation kennen und erfahren, wie Sie mit Klarheit und Empathie führen können. Sie entwickeln praxisnahe Fähigkeiten, um Ihre Mitarbeitenden authentisch, motivierend und respektvoll zu begleiten. ‒ +

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KI im Kund:innenservice – Kommunikation neu gedacht

ifmera academy GmbH | Berlin - Charlottenburg, Frankfurt am Main - Winx Tower, Stuttgart - Kronprinzenpalais, Wien - Kohlmarkt, Hannover - Alter Flughafen, Leipzig - Listhaus, Nürnberg - Airport, München - Theresienhof, Potsdam - Babelsberg

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Kommunikation von Unternehmen mit Kund:innen. Besonders im Kund:innenservice eröffnet sie völlig neue Möglichkeiten: Vom 24/7-Chatbot über automatisierte Anfragenbearbeitung bis hin zur personalisierten Ansprache in Echtzeit. ‒ +

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Führung von schwierigen Mitarbeitenden – Kommunikation, Konfliktlösung und Kooperation

ifmera academy GmbH | Nürnberg - Airport, Hamburg - Alter Wall, München - Theresienhof, Düsseldorf - KÖ-Quartier, Potsdam - Babelsberg, Berlin - Charlottenburg, Frankfurt am Main - Winx Tower, Hannover - Alter Flughafen, Wien - Kohlmarkt

Führung von schwierigen Mitarbeitenden ist eine der größten Herausforderungen für Fach- und Führungskräfte in Unternehmen aller Branchen. Wenn Einzelne durch geringe Leistung, Widerstand oder Konfliktverhalten Teamdynamiken und Projektergebnisse gefährden, ist gezieltes Handeln gefragt. ‒ +

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Kommunikation für Führungskräfte als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Eine erfolgreiche Führungskraft besteht nicht zuletzt aus der Kompetenz, durch Kommunikation Persönlichkeit auszustrahlen. Als Voraussetzung für die Persönlichkeitsentwicklung bei Führungskräften fällt der kommunikativen Kompetenz damit eine zentrale Schlüsselrolle zu. In diesem Seminar lernen Sie mit alltäglichen Situationen in Unternehmen kommunikativ umzugehen. Sie erlernen, Kommunikationsprobleme zu erkennen, wirksam zu analysieren und Kommunikation gezielt und gewinnbringend zum Wohle des Unternehmens einzusetzen. Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen, Bedürfnisse und Wünsche der Gesprächspartner:innen erkunden, Widerständen und Blockaden wirksam begegnen, Taktiken und Manipulationsversuche durchschauen, Zielorientiert kommunizieren und eigene Interessen durchsetzen, Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen, Psychologische Kniffe bei Tratsch und Klatsch, Konfrontationen und Konflikte diplomatisch beenden, Konstruktiv Kritik ausüben. ‒ +

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte als Online-Seminar

ifmera academy GmbH | Live Online-Seminar

Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? Wie bauen Sie am Telefon eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartner auf? Wie beweisen Sie sich auch in schwierigen Situationen im Gespräch auf Distanz? Das Ziel unseres Seminares ist es, dass Sie als Führungskraft die optimale Präsentation Ihrer Person, Ihres Unternehmens und Ihres Anliegens trainieren. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und Entwicklung individueller Checklisten realisiert werden. Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats: Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen. ‒ +

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