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IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Online-Medien verlangen clevere und prägnante Texte. Jeder von uns liest heute täglich eine Unmenge an Texten, die verarbeitet werden müssen. Als Texter:in ist es Ihre Aufgabe, das Leseerlebnis für andere Menschen so angenehm wie möglich zu gestalten. Am Bildschirm werden Texte jedoch anders aufgenommen als über Printmedien. Online-Texten ist eine spezielle Schreibkompetenz, die Sie sich aneignen und weiterentwickeln können. In unserem Seminar lernen Sie, wirkungsvolle und leserfreundliche Texte für das Internet zu schreiben. Unsere Dozent:innen sind ausgewählte Expert:innen aus der Branche, die Ihnen die Schreibkunst mit Herz und Verstand vermitteln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie griffige Newsletter-Texte, Produktbeschreibungen, E-Mails und vieles mehr verfassen. ‒ +

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Social Media Marketing (SMM) – Vertiefung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Hinter Likes und Leads liegt heute eine durchdachte Social-Media-Strategie. Erfolgreiches Social Media Marketing erfordert ein tiefes Verständnis für Plattformen, Content-Strategien und aktuelle Trends. Nachhaltiger Erfolg entsteht dort, wo Marken und Zielgruppen sich auf Augenhöhe begegnen – authentisch, relevant und kanalgenau. In diesem Seminar vertiefen wir Ihr Know-how, um Ihre Social-Media-Aktivitäten auf das nächste Level zu bringen. Sie lernen, wie Sie unterschiedliche Plattformen strategisch bespielen, Contentformate wirkungsvoll einsetzen und Ihre Zielgruppen präziser erreichen. Praxisnahe Beispiele und Tools helfen Ihnen dabei, Ihre Social Media Strategie gezielt weiterzuentwickeln – von Storytelling bis Performanceanalyse. Strategische Vertiefung: Ziele, Personas & Touchpoints im Social Media Marketing. ‒ +

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Social Media Marketing (SMM) im B2B

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Social Media ist im Alltag angekommen. Kund:innen treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media-Auftritt ist dabei eine der ersten Anlaufstellen. Smartes Social Media Marketing erlaubt Image-Pflege, Kund:innenbindung, -akquise und -service in einem Paket. ‒ +

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Auf den Punkt gebracht – Redebeiträge und Texte klar und prägnant formulieren

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Beiträge und Texte auf den Punkt bringen heißt, auch bei komplexen Sachzusammenhängen klar, eindeutig und verständlich zu kommunizieren. Dadurch gelingt es Ihnen, Ihre Ideen besser zu verkaufen und Ihre Zielgruppe leichter zu erreichen. ‒ +

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Betriebliches Eingliederungsmanagement – Erstgespräch

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements nimmt das Erstgespräch einen zentralen Platz ein. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich auf dieses Erstgespräch vorbereiten können und welche Schritte in der Gesprächsführung wichtig sind, um die jeweiligen Mitarbeiter:innen wieder erfolgreich in das Unternehmen zu integrieren und seine Leistungsfähigkeit zu verbessern. Vorbereitung: Ziel des Gespräches festlegen; Terminvereinbarung; Wahl der Räumlichkeiten; Vermeidung von äußeren Störungen; Informationen einholen – Krankheitsbild, Arbeitsplatz, Optionen für organisatorische Änderungen; Qualifizierungsbedarf. Gespräch eröffnen: Begrüßung; Empathie und Wertschätzung; Zielsetzung des Treffens erklären; Information zum Betrieblichen Eingliederungsmanagement; Vertraulichkeit und Datenschutz. Sachverhalt darstellen: Umfang und Art der Arbeitsunfähigkeitszeiten darstellen; Information über relevante betriebliche Ereignisse geben. ‒ +

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Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

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Die Differenzierung und Kategorisierung der eigenen Kund:innen erfolgt über eine Bewertung. Es gibt verschiedene Herangehensweisen zur Bestimmung des Kund:innenwertes, die jeweils unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soll in die Akquisition von Neukund:innen oder in die Pflege der Bestandskund:innen investiert werden? In diesem Seminar lernen Sie Verfahren und Instrumente für eine Differenzierung Ihrer Kund:innen durch verschiedene Bewertungsmethoden kennen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, für Ihre Kund:innen ein Bewertungssystem einzuführen, bzw. das vorhandene System zu optimieren. Lernen Sie, langfristige Kund:innenbeziehungen zu entwickeln und stetig auszubauen. Unterscheidung Interessent:in – Kund:in; Festlegung von entscheidenden Bewertungsfaktoren: Wirtschaftliche Faktoren; Politische Faktoren. Eindimensionale Bewertungsverfahren: ABC-Analysen; Kundenerfolgsrechnungen / Deckungsbeitragsrechnungen. ‒ +

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Verhandlungsführung im Einkauf - Grundlagen

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Regeln und Taktiken in der Gesprächs- und Verhandlungsführung; Die Bedeutung des Small Talk für den Erfolg der Verhandlungen; Gezielter Einsatz von Fragetechniken; Wirkungsvolle Argumentation; Einwandbehandlung. ‒ +

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Bau- und Immobilienfinanzierung – Einführung

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Die Bau- und Immobilienfinanzierung umfasst eine Reihe wichtiger Instrumente für ein erfolgreiches Immobiliengeschäft. Beim Erwerb einer Immobilie zählen z. B. die Bewertung der Immobilie, rechtliche Regelungen sowie die Besicherung von Immobiliarkrediten. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

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Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und -steuerung sowie die Entwicklung individueller Checklisten wirklich jeden überzeugen. Grundlagen der Kommunikation; Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon. ‒ +

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Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

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Kommunikation ist für jeden von uns selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert. Die eigene Kommunikationskompetenz kann jedoch trainiert werden. Mit dem richtigen Know-how verlaufen verschiedene Situationen der Gesprächsführung viel reibungsloser. ‒ +

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Professionell präsentieren

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Mit Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, professionelle und fesselnde Präsentationen zu halten, die Ihr Publikum begeistern. Die erfolgreiche Präsentation – Worauf es ankommt: Die entscheidenden Erfolgskriterien für eine gelungene Präsentation. ‒ +

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Logistikmanagement

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Modernes Logistikmanagement bedeutet, schneller denn je auf Wünsche von Kund:innen einzugehen. Große Warenströme müssen reibungslos organisiert, transportiert, eingelagert oder ausgelagert werden. Logistik umfasst heute das Managen von ganzen Prozessketten. ‒ +

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Urlaubsrecht für Tarifbeschäftigte

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Kenntnisse des Urlaubsrechts ermöglichen Ihnen, den Urlaubsanspruch von Tarifbeschäftigten und Beamten rechtssicher festzusetzen. In diesem Kompaktseminar vermitteln wir Ihnen das Urlaubsrecht anhand der aktuellen Rechtsprechungen des EuGH und BAG. Wir veranschaulichen die Spannungen zwischen gesetzlichen- und tariflichen Regelungen in Bezug auf den Anspruch auf Erholungs- und Zusatzurlaub sowie auf Arbeitsbefreiungen. Anwendungsbezogenes Know-how liefert Ihnen Handlungsempfehlungen zur praktischen Umsetzung in Ihrem Arbeitsalltag. Besonderheiten und Spannungen zwischen gesetzlichen und tariflichen Bestimmungen; Urlaubsjahr, Wartezeit; Fälligkeit und Berechnung der Urlaubsdauer; Berechnung des Teilurlaubes; Änderung des Anspruchs im laufenden Jahr; Übertragbarkeit; Urlaubsfestsetzung bei Begründung und Beendigung des Beamten- bzw. Arbeitsverhältnisses; Besondere Regelungen; Abgeltung von Erholungs-, Zusatz- und Sonderurlaub, sowie Dienstbefreiung. ‒ +

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Betriebsverfassungsrecht für Betriebsräte

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Wer Mitglied des Betriebsrates wird, muss sich mit dem Betriebsverfassungsrecht beschäftigen. Wie ist der Betriebsrat organisiert? Welche Mitwirkungs- und Beteilungsrechte hat er im Unternehmen? Das Betriebsverfassungsgesetz klärt die Beziehung zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber:in, die Sie als Mitglied des Betriebsrates verstehen müssen, um Interessen von Arbeitnehmer:innen professionell und rechtssicher zu vertreten. Dieses Seminar behandelt die rechtlichen Grundlagen für die Tätigkeit eines Betriebsrats. Wir vermitteln Ihnen leicht verständlich das nötige Rechtswissen, damit Sie Ihre Aufgaben wirkungsvoll wahrnehmen können und im Umgang mit Arbeitgeber:innen zu sachgerechten Ergebnissen kommen. Für Arbeitgeber:innen bieten wir ein separates Seminar Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber:innen an. Rechtliche Grundlagen der Betriebsratsarbeit. ‒ +

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Protokollführung

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Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und somit Zeit und Energie verschwendet wird, ist eine effektive und geordnete Protokollführung essenziell. In unserem Seminar lernen Sie, Protokolle dem Anlass gerecht vorzubereiten, Wortbeiträge schnell und korrekt zu erfassen und Ergebnisprotokolle sowie eine Terminverfolgung zu erstellen. ‒ +

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