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Der Lotuseffekt

Forum für Führungskräfte - eine Marke der TALENTUS GmbH | Stuttgart

2-Tage Intensiv-Seminar: Wege zu mehr Gelassenheit, Souveränität und Leistungsfähigkeit: Der Lotuseffekt: Im beruflichen Alltag sind wir ständig mit Druck, hoher Arbeitsbelastung und anstrengenden Sozialkontakten konfrontiert. Das löst oft negative Emotionen aus, macht unzufrieden und führt zu Blockaden. In der Natur haben sich Techniken im Umgang mit Belastungen bestens bewährt, die heute bereits erfolgreich in der Nanotechnologie genutzt werden: Die Lotusblüte schafft es, Schädliches, z.B. Verunreinigungen, einfach abperlen zu lassen, gleichzeitig aber wichtige Nährstoffe aufzunehmen (Lotuseffekt). Wie können wir dieses Erfolgsmodell für unseren (Berufs-) Alltag nutzen, um z.B. Ärger und Frustration abperlen zu lassen, aber dennoch Positives bzw. Konstruktives aufzunehmen? Lernen Sie in diesem Seminar die Ursachen von Ärger, Frustration bzw. Stress kennen und erfahren Sie, wie Sie trotzdem einen kühlen Kopf bewahren. ‒ +

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Starker Innendienst als Umsatzbringer

Forum für Führungskräfte - eine Marke der TALENTUS GmbH | Stuttgart

2-Tage Intensiv-Seminar: Aktiv mitgestalten und den Verkaufserfolg steigern: Starker Innendienst als Umsatzbringer: Bei der Ausrichtung des Gesamtvertriebs auf eine aktive Struktur kommt dem Innendienst eine wichtige Rolle zu, die über heutige Inhalte und Kompetenzen hinausgeht. Er wird zum Servicecenter, sowohl nach innen wie nach außen, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Dies erfordert eine Neuausrichtung in den Zielen und die selbständige Übernahme von Vertriebsverantwortung im Team. In der Zusammenarbeit mit dem Außendienst müssen außerdem Kundensegmente definiert werden und klare Abgrenzungen erfolgen. Richten Sie Ihre Organisation auf eine stärkere Außenwirkung aus. Dies beinhaltet auch die Anpassung der Belohnungssysteme, die Neudefinition interner Schnittstellen sowie eine klare Kommunikation der Unternehmensziele. ‒ +

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Konsequent! Starke Führung von Mitarbeitenden

Forum für Führungskräfte - eine Marke der TALENTUS GmbH | Stuttgart

2-Tage Intensiv-Seminar: Durch klare Kommunikation Eigenverantwortung und Leistungsorientierung stärken: Konsequent! Starke Führung von Mitarbeitenden: Mit steigender Komplexität, Dynamik und Unsicherheit erwarten Teammitglieder Orientierung, Verlässlichkeit, Ordnung und Führungsstärke. Konsequente Führung bedeutet also nicht, kompromisslos den eigenen Willen durchzusetzen, sondern für Klarheit und Leistungsorientierung zu sorgen, damit Ihr Team weiß, wie es unternehmerische Ziele eigenverantwortlich und motiviert erreichen kann. Lernen Sie, wie Sie als starke Führungspersönlichkeit Ihre Konsequenz erhöhen. Dabei scheuen Sie keine Konfrontation, um Klartext zu sprechen. Schaffen Sie Orientierung – und somit mehr Sicherheit in unsicheren Zeiten. Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung: Welche Art der Führung wirkt kraftvoll? Was verschafft Ihnen Klarheit, Durchsetzungsfähigkeit und Souveränität? ‒ +

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High-Performance durch Selbstführung und Gelassenheit

Forum für Führungskräfte - eine Marke der TALENTUS GmbH | Stuttgart

2-Tage Intensiv-Seminar: Mit neuropsychologischen Methoden Potenziale freisetzen: High-Performance durch Selbstführung und Gelassenheit: Der Begriff Disruption gewinnt in der heutigen Arbeitswelt immer mehr an Bedeutung. Das bisher Bekannte und Sichere wird eingerissen und durch völlig neue Situationen, Möglichkeiten und Rahmenbedingungen ersetzt. Faktoren wie Digitalisierung und die permanente Erreichbarkeit führen zu stetig wachsender Belastung. Es wird dringend ein stabilisierender Ruhepol gebraucht, der wieder Kraft, Motivation und Gelassenheit für die enormen täglichen Herausforderungen gibt. Finden Sie die innere Balance, um gesund und produktiv zu bleiben. Wie Sie sich dabei mental stabil, emotional kontrolliert und vor allem ressourcenschonend steuern können, lernen Sie in diesem Intensiv-Seminar. ‒ +

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Bringen Sie es auf den Punkt!

Forum für Führungskräfte - eine Marke der TALENTUS GmbH | Stuttgart

2-Tage Intensiv-Training: Komplexe Sachverhalte einfach kommunizieren: Bringen Sie es auf den Punkt! Jede berufliche Kommunikation muss Sie so schnell, klar und präzise wie möglich zum Ziel führen. Effiziente Kommunikation ist ein entscheidender Faktor für Ihren beruflichen Erfolg. Durch eine klare Kommunikation sorgen Sie für einen ungehinderten Informationsfluss. Eignen Sie sich effiziente Kommunikationstechniken und klare Regeln an und vermeiden Sie so Unsicherheiten beim Informationsempfänger. Verzögerungen durch nicht definierte Verantwortlichkeiten werden so minimiert und Sie steigern die Produktivität in der Zusammenarbeit. Erfahren Sie im Seminar, mit welchen Methoden Sie die Klarheit und Verständlichkeit Ihrer Kommunikation entscheidend stärken und wie Sie ohne längere Vorbereitungszeit schnell und verbindlich kommunizieren. ‒ +

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Vertriebspower für Junior Sales Manager/-innen

Forum für Führungskräfte - eine Marke der TALENTUS GmbH | Stuttgart

2-Tage Intensiv-Seminar: Effektive Methoden, Skills und Techniken für Ihren Erfolg: Vertriebspower für Junior Sales Manager/-innen: Um den dauerhaften Erfolg im Vertrieb und Verkauf zu gewährleisten, wird den Vertriebsmitarbeiter/-innen ein breites Spektrum von Fähigkeiten und Kenntnissen abverlangt. Vom Grundverständnis für Strukturen, Aufgaben und Prozesse, einem effektiven Kundenmanagement bis zu einer professionellen Kundenkommunikation, tragen alle Punkte zu Ihrem Erfolg bei. Lernen Sie in diesem Seminar von den Grundlagen im Vertrieb und Verkauf bis zum Umgang mit herausfordernden Kunden alles, was Sie für Ihren Berufsalltag benötigen. Kommunizieren Sie souverän mit Neu- und Bestandskunden und bauen Sie vertrauensvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen auf. Führen Sie erfolgreiche Kunden- und Verkaufsgespräche und hinterlassen Sie durch eine professionelle Vor- und Nachbereitung einen bleibenden Eindruck. ‒ +

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Neu in Führung

Forum für Führungskräfte - eine Marke der TALENTUS GmbH | Stuttgart

3-Tage Zertifikatslehrgang: Erfolgreicher Start als neue Führungskraft: Neu in Führung: Die Rolle als Führungskraft bringt vielfältige neue Anforderungen und Herausforderungen mit sich und erfordert den Erwerb spezifischer Kompetenzen und Kenntnisse. Mit diesem Seminar schaffen Sie die Basis für einen erfolgreichen Einstieg in Ihre Führungsrolle. Sie erfahren, welche Aufgaben und Erwartungen auf Sie zukommen und wie Sie Ihre neue Position sicher und kompetent ausfüllen. Entwickeln Sie Ihren individuellen Führungsstil und lernen Sie, authentisch und wirkungsvoll zu führen. Dabei legen wir Wert darauf, dass Sie sich als Persönlichkeit und als Führungskraft weiterentwickeln. Sie erlernen neue Skills in den Schlüsselqualifikationen Mitarbeiterführung, Kommunikation, Selbstführung und Teamentwicklung. ‒ +

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Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltigkeitsmanagement

ifmera academy GmbH | Stuttgart

Das Thema Nachhaltigkeit und das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR) haben die Wirtschaftswelt in Bewegung gebracht. Heute zählen nicht mehr allein Qualität, Preis und Service zu den Erfolgsfaktoren für Unternehmen, sondern auch ein professionell gestaltetes CSR- und Nachhaltigkeitsmanagement. ‒ +

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Forderungsmanagement in der Immobilienwirtschaft

ifmera academy GmbH | Stuttgart

Ein effektives Forderungsmanagement ist somit für jedes Unternehmen von besonderer Bedeutung. Ziel ist es, Zahlungsausfälle so gering wie möglich zu halten. In diesem Seminar lernen Sie, wie man ein effektives Forderungsmanagement durchführt. Unsere Immobilienexpert:innen gehen auf die besonderen Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft ein. Wir erläutern Ihnen die Chancen und Risiken der jeweiligen Handlungsoptionen und informieren Sie über die aktuelle Gesetzeslage im Immobilienmanagement. Besonderheiten des Forderungsmanagements bei Mietverhältnissen, Überblick über die aktuelle Gesetzeslage, Außergerichtliches Mahnverfahren: Optionen zur Forderungsdurchsetzung, Vollstreckungstitel ohne Gericht, Vorteile und Risiken. Gerichtliches Mahnverfahren: Notwendige Schritte, Anlagen und Kosten, Vorteile und Risiken. Räumungsklage und Durchsetzung weitergehender Ansprüche, Vollstreckungsalternativen, Verjährung von Ansprüchen. ‒ +

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Einkauf – Grundlagen

ifmera academy GmbH | Stuttgart

Die Bedeutung des Einkaufs erlangt durch die Globalisierung der Wirtschaft immer mehr an Bedeutung. Der permanente Anstieg des Preisdrucks und des Volumens der Fremdbeschaffung stellen neue Anforderungen an die Tätigkeit der Einkäufer:innen. ‒ +

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Einkauf – Aufbau

ifmera academy GmbH | Stuttgart

Ob Fachkräfte im Einkauf dabei ihre Ziele erreichen, ist neben dem erforderlichen Fachwissen auch abhängig von der Verhandlungskompetenz. Erfahrenen Mitarbeitenden im Einkauf gelingt es immer wieder, eine Win-win-Situation zwischen Einkauf und Verkauf zu schaffen. ‒ +

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Lieferantenbeurteilung und -bewertung

ifmera academy GmbH | Stuttgart

In unserem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über verschiedene Methoden, um die Leistungsfähigkeit von Lieferanten zu analysieren. Sie lernen, ein System der Klassifizierung zu entwickeln, um Zulieferern nach verschiedensten, dem eigenen Unternehmen angepassten Kriterien zu beurteilen und zu bewerten. Machen Sie die Selektion von Lieferanten zum Erfolgsfaktor in Ihrem Unternehmen. Die Lieferantenbeurteilung als Teil des Qualitätsmanagements, Finden neuer Lieferanten unter Zuhilfenahme verschiedener Medien, Analyse des Beschaffungsmarktes und des Lieferantenangebotes, Analyse der Lieferanten nach: Leistungen, Checklisten, Kennzahlen und Bewertungssysteme, Erfassung von Qualität und Termintreue, Stärken-Schwächen-Profil, Erstellen von Lieferanten-Scorecards, Zertifizierung und Zulassung neuer Lieferanten. Einkaufsleiter:innen, Fach- und Führungskräfte aus dem Einkauf. ‒ +

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Vertriebstechniken

ifmera academy GmbH | Stuttgart

Wir vermitteln Ihnen Vertriebstechniken von Expert:innen, die Ihre Kommunikation mit Kund:innen optimieren. Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersprache, Gesprächsvorbereitungen, Die Phasen des Verkaufsgesprächs, Der souveräne Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppentypen, Gekonnter Umgang mit Fragen und Einwänden von Kund:innen, Die häufigsten Fehler bei der Akquise von Kund:innen und deren Vermeidung, Empathie und Sympathie in der Gesprächsführung, Psychologie im Verkauf, Aktives Zuhören, Entwicklung von Sicherheit und Selbstbild von Verkäufer:innen, Der Umgang mit Neinsager:innen. Mitarbeitende aus dem Bereich Vertrieb/Verkauf. ‒ +

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Kund:innenservice

ifmera academy GmbH | Stuttgart

Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. In der professionellen Kommunikation mit Kund:innen kann eine Reihe von Methoden und Techniken eingesetzt werden, um systematisch ein bleibend positives Kund:innenerlebnis zu schaffen. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen effektive und wirksame Kund:innenservice-Strategien zur Neukund:innengewinnung, Kund:innenbindung und Rückgewinnung von Kund:innen. Sie lernen, Ihre Fähigkeiten im Kund:innenservice vollkommen auf die Wünsche Ihrer Zielgruppe auszurichten – von der Begrüßung über das Verkaufsgespräch bis hin zur Beschwerde. Wie begrüße ich Kund:innen? Stimme und Haltung, Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein. ‒ +

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Kund:innenorientierung und Verkauf

ifmera academy GmbH | Stuttgart

Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. Know-how in der Kund:innenorientierung und empathisches Kommunikationsvermögen sind der Schlüssel zum Erfolg. In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung mit Kund:innen aus professioneller Sicht. Wir versetzen Sie in die Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen. Grundlagen der Kommunikation, Wahrnehmungsübungen, Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation, Unterschiedliche Kund:innentypen, Kontaktaufbau gezielt gestalten, Gesprächsführung, Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kund:innensituationen. Mitarbeitende, die internen und externen Kund:innenkontakt haben. ‒ +

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