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IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und somit Zeit und Energie verschwendet wird, ist eine effektive und geordnete Protokollführung essenziell. In unserem Seminar lernen Sie, Protokolle dem Anlass gerecht vorzubereiten, Wortbeiträge schnell und korrekt zu erfassen und Ergebnisprotokolle sowie eine Terminverfolgung zu erstellen. Werden Sie zum Profi im Protokollieren. Funktion und Einsatz von Protokollen; Protokolle und Berichte vorbereiten; Protokollarten: Verlaufsprotokoll; Ergebnisprotokoll; Fotoprotokoll. Protokollsprache; Protokollbögen; Aufbau von Protokollen; Protokollführer:in: Anforderungen; Herausforderungen; Vor- und Nachbereitung. Voraussetzungen für ein gutes Protokoll; Formulierungsbeispiele; Direkte / indirekte Rede; aussagekräftige Einführungswörter; Prüfung von Protokollen / Qualitätskontrolle; Tipps & Tricks aus der Praxis; Praktische Übungen. ‒ +

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Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Die Differenzierung und Kategorisierung der eigenen Kund:innen erfolgt über eine Bewertung. Es gibt verschiedene Herangehensweisen zur Bestimmung des Kund:innenwertes, die jeweils unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soll in die Akquisition von Neukund:innen oder in die Pflege der Bestandskund:innen investiert werden? In diesem Seminar lernen Sie Verfahren und Instrumente für eine Differenzierung Ihrer Kund:innen durch verschiedene Bewertungsmethoden kennen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, für Ihre Kund:innen ein Bewertungssystem einzuführen, bzw. das vorhandene System zu optimieren. Lernen Sie, langfristige Kund:innenbeziehungen zu entwickeln und stetig auszubauen. Unterscheidung Interessent:in – Kund:in; Festlegung von entscheidenden Bewertungsfaktoren: Wirtschaftliche Faktoren; Politische Faktoren. Eindimensionale Bewertungsverfahren: ABC-Analysen; Kundenerfolgsrechnungen / Deckungsbeitragsrechnungen. ‒ +

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Positiver Umgang mit Ärger

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Wer sich öfter mal in der Firma ärgert, kennt das: Statt weiterzuarbeiten starren wir wie gelähmt auf den Bildschirm, die Gedanken kreisen immer wieder um das Ärgernis und seine Folgen, in Gesprächen mit Kolleg:innen und Freund:innen vertiefen wir das Thema und Gefühl. In unserem vermitteln wir Ihnen, wie wertvolle Zeit und Energie sparen, indem Sie geschickt Ihren Ärger managen. Wer dem eigenen Ärger weniger Macht über das eigene Verhalten geben möchte, kann mit Reflektion und Techniken üben, den Ärger gezielt einzuschränken und so Energie zurückzugewinnen. Also einfach effizienter ärgern! Die eigenen Reaktionsmuster erkennen; Ärger als Energiedieb betrachten; Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln; Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern; Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen. Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen. ‒ +

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Professionell moderieren

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Professionelles Moderieren ist eine spannende Kommunikationskompetenz, die überall im Berufsalltag gefragt sein kann. Eine strukturierte Moderation macht chaotischen Diskussionen bei Tagungen, Vorträgen und Meetings ein Ende. Kompetente Moderator:innen müssen dafür jedoch mit bestimmten Methoden des Moderierens vertraut sein, um seinen passenden Moderationsstil zu entwickeln. Das Wort „moderat“ bedeutet gemäßigt. Als professionelle:r Moderator:in ist es Ihre Aufgabe, eine moderate, gemäßigte und neutrale Haltung einzunehmen und Gruppen gekonnt zu führen. In unserem Seminar erwerben Sie Kompetenzen in der Moderation von Gesprächen, Sitzungen und Diskussionen. Sie lernen, wie Sie als Moderator:in in Gesprächsrunden als Kompass fungieren und alle Beteiligten zu einem erfolgreichen Ergebnis leiten. ‒ +

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Moderations- und Präsentationstechniken – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Einsatz von Medien und Material, z. B. Moderationskartentechnik; Visualisierungsmethoden; Nachbereitung von Präsentationen und Moderationen. Fach- und Führungskräfte, die zukünftig präsentieren oder die Rolle der Moderation übernehmen sollen. ‒ +

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Effizientes Office Management

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

In unserem Seminar lernen Sie ein übersichtliches Termin- und Aufgabenmanagement und ein effizientes Ablagesystem für PC und Papier kennen. Sie erhalten hilfreiche Tipps, um Ihren Arbeitsplatz und Ihre Wiedervorlage effizient zu gestalten. Das Ziel des Seminars ist es, Ihnen praxisnah einen umfassenden Einblick in das moderne Office Management zu geben. Terminierung und Priorisierung von anstehenden Aufgaben; Identifikation und Umgang mit Störfaktoren und Zeitfresser; Strategisches Aufgabenmanagement; Überprüfung des persönlichen Arbeitsstils; Optimierung der eigenen Ablage – analog und digital; Die perfekte Wiedervorlage – analog und digital; Organisation am Arbeitsplatz – den eigenen Arbeitsplatz effizient gestalten; Das GTD-System; Effiziente E-Mailbearbeitung z. B. mit Outlook. ‒ +

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Digitale Transformation – Grundlagen

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Dabei geht es längst nicht mehr um die Frage, ob Sie sich mit der Digitalisierung beschäftigen sollen, sondern vielmehr in welcher Art und Weise und vor allem mit welcher Geschwindigkeit die digitale Transformation erfolgen muss, wenn Sie den Anschluss nicht verpassen möchten. ‒ +

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Digital Leadership – Führen in digitalen Zeiten

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Die Digitalisierung bietet Führungskräften viele Chancen, ihr Unternehmen, ihre Mitarbeiter:innen und sich selbst weiterzuentwickeln. Prozesse können beschleunigt, digitale Talente geworben und die eigenen Managementkompetenzen auf ein neues Level gebracht werden. Führen in digitalen Zeiten hat zwei Bedeutungen: Als Führungskraft die Vorteile der Digitalisierung zu nutzen verstehen und auf einem digitalen Markt vorne mitzuspielen. Digital Leadership lebt nicht nur von digitalen Technologien, sondern von neuen Führungswerkzeugen. Unser Seminar dient Ihnen als persönliches „Wissens- und Kompetenz-Update“ zur Führungskraft im digitalen Wandel. Welche Führungskompetenzen, Führungsstile und Methoden sollten Sie kennen? Welche Werte vertreten Beschäftigte und Generationen von Arbeitnehmer:innen heute? Wo bringen digitale Technologien neue Potenziale für Ihr Unternehmen? ‒ +

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Digitale Transformation – Strategien und Umsetzung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Die Nutzung digitaler Technologien spielt eine immer entscheidendere Rolle für die Wettbewerbsfähigkeit. Die Dynamik der digitalen Transformation wird durch das Zusammenspiel von Mensch und Maschine angetrieben. ‒ +

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Kreativitätstechniken für erfolgreiche Teams

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Kreativitätstechniken fördern die Entwicklung neuer Ideen, Visionen und Innovationen, aber auch die Lösung von Problemen. Die Vielzahl an Methoden schafft unzählige Möglichkeiten, eingefahrene Strukturen aufzulockern, gewohnte Wege zu verlassen und neues Terrain auf dem Markt zu betreten. Jeder Unternehmensbereich kann von neuen Modellen und Techniken dazulernen. In unserem Seminar geben wir Ihnen eine Übersicht über aktuelle Methoden und Kreativitätstechniken, die Sie in der täglichen Praxis einsetzen können. Die erlernten Inhalte ermöglichen es Ihnen, neue Denkansätze in Ihrem Unternehmen anzustoßen, Kolleg:innen im Team zur kreativen Arbeit zu motivieren und Innovationsprojekte zu befeuern. Einführung ins Thema: Nutzen von Kreativitätstechniken; Grundlagen für Kreativität: Barrieren und Kreativitätsblocker überwinden. ‒ +

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Zeitmanagement und Selbstorganisation im Homeoffice

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Erfolgreiches Zeitmanagement: Tagesrhythmus und -struktur – die persönlichen Vorlieben finden; „Produktivitäts-Killer“ beseitigen; Folgen von schlechtem Zeitmanagement, z. B. für die Gesundheit. Praxis-Tipps zur produktiven Selbstorganisation: Umgang mit der täglichen Informationsflut, Emails und Anrufen. ‒ +

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Moderation von Online-Meetings – effizient und überzeugend

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Was bieten die verschiedenen Online-Meeting-Tools im Vergleich? Leistungsumfang, Features; Planung von Online-Meetings: Die inhaltliche und organisatorische Vorbereitung; Erstellung der Agenda und Einladung; Definition von Kommunikations- und Teamregeln (Handzeichen etc.); Die richtige Länge von Online-Meetings; Zeitfresser analysieren und vorbeugen. Kommunikation im Online-Meeting: Einsatz von Körpersprache und Stimme; Zielorientiert, klar und transparent kommunizieren. Leitung und Durchführung von Online-Meetings: Check-in und Begrüßung; Orientierungsphase; Aktivierung der Teilnehmer:innen und Interaktionsmöglichkeiten; Meeting-Ende und Check-out. Moderations- und Kreativitätstechniken für Online-Meetings; Ergebnisse und Vereinbarungen visualisieren und dokumentieren; Nachbereitung: Feedback und Tools; Grenzen des digitalen Arbeitens; Tipps und Tricks für die Praxis. Fach- und Führungskräfte, die zukünftig die Rolle als Moderator:in in Online-Besprechungen übernehmen sollen. ‒ +

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Agiles Mindset

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Aus diesem Grund ist agiles Denken und Arbeiten bereits in einer Vielzahl von Unternehmen fester Bestandteil der Arbeitskultur. Doch für eine erfolgreiche agile Transformation genügt es nicht, neue Tools und neue Prozesse zu lernen. Ein agiles Mindset ist die Basis, um nicht nur den Übergang in die neue Arbeitswelt zu schaffen, sondern sich darin auch wohlzufühlen und erfolgreich agil agieren zu können. In unserem Seminar erfahren Sie, was das agile Mindset ist und woher Sie agile Ansätze eventuell schon kennen. Wir zeigen Ihnen typische Denk- und Verhaltensmuster, die agilem Arbeiten entgegenstehen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, für Ihr Unternehmen ein agiles Mindset zu entwickeln bzw. den agilen Reifegrad einzuschätzen. ‒ +

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Elevator Pitch – in wenigen Worten begeistern

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Ein Elevator Pitch ist eine wirkungsvolle Kurzpräsentation – klar, prägnant und begeisternd. Die Eintrittskarte zum Erfolg ist die Gedanken- und Gefühlswelt Ihrer Investor:innen, Geschäftspartner:innen und Kund:innen. In unseren inneren Bildern ankern Produkt- und Marktsichtweisen, persönlichste Neigungen und individuelle Vorstellungen von Beziehungen. Dort entspringen die für Ihren Pitch wertvollen Emotionen, die sich aus Neugier, Risikobereitschaft und Lustgewinn speisen. In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen, die bildkommunikative Stärke von Emotionen für Ihre Ideen einzusetzen. Sie lernen, die Funktion, Struktur und Bedeutung von Botschaften zu verstehen und diese auf das in Aussicht gestellte Nutzen für Geldgeber:innen, Produzent:innen und Konsument:innen auszurichten. Mit neuesten Erkenntnissen aus Wissenschaft und Wirtschaft bleiben Sie in den Köpfen anderer Menschen präsent. ‒ +

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Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) und EU-Lieferkettenrichtlinie

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Das deutsche Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (kurz Lieferkettengesetz, LkSG) gilt seit 2024 für Betriebe mit mehr als 1.000 Beschäftigten. Darüber hinaus sind auch kleine und mittlere Unternehmen indirekt vom Gesetz betroffen, wenn sie LkSG-pflichtige Großunternehmen beliefern. ‒ +

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