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Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltigkeitsmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Das Thema Nachhaltigkeit und das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR) haben die Wirtschaftswelt in Bewegung gebracht. Heute zählen nicht mehr allein Qualität, Preis und Service zu den Erfolgsfaktoren für Unternehmen, sondern auch ein professionell gestaltetes CSR- und Nachhaltigkeitsmanagement. ‒ +

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Einkauf – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Die Bedeutung des Einkaufs erlangt durch die Globalisierung der Wirtschaft immer mehr an Bedeutung. Der permanente Anstieg des Preisdrucks und des Volumens der Fremdbeschaffung stellen neue Anforderungen an die Tätigkeit der Einkäufer:innen. ‒ +

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Einkauf – Aufbau

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Ob Fachkräfte im Einkauf dabei ihre Ziele erreichen, ist neben dem erforderlichen Fachwissen auch abhängig von der Verhandlungskompetenz. Erfahrenen Mitarbeitenden im Einkauf gelingt es immer wieder, eine Win-win-Situation zwischen Einkauf und Verkauf zu schaffen. ‒ +

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Lieferantenbeurteilung und -bewertung

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Die Lieferantenbeurteilung als Teil des Qualitätsmanagements; Finden neuer Lieferanten unter Zuhilfenahme verschiedener Medien; Analyse des Beschaffungsmarktes und des Lieferantenangebotes; Analyse der Lieferanten nach: Leistungen; Checklisten, Kennzahlen und Bewertungssysteme. ‒ +

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Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Wir vermitteln Ihnen Vertriebstechniken von Expert:innen, die Ihre Kommunikation mit Kund:innen optimieren. Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses; Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen; Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse. ‒ +

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Kund:innenservice

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. ‒ +

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Kund:innenorientierung und Verkauf

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss zu bringen. ‒ +

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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine Chance zur Bindung von Kund:innen sind. ‒ +

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Vertriebscontrolling

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Das Vertriebscontrolling steuert Maßnahmen des Vertriebs durch die Analyse wichtiger Kennzahlen zum Erfolg. Wie sieht die Marktsituation aus? Wie können Vertriebsprozesse verbessert werden? Welcher Vertriebsweg ist der lukrativste für das Unternehmen? ‒ +

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Rechtliches Forderungsmanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Ein effektives Forderungsmanagement, das gleichzeitig die Zielgruppenorientierung berücksichtigt, ist somit für jedes Unternehmen von besonderer Bedeutung. In diesem Seminar lernen Sie, wie man ein effektives Forderungsmanagement zielgruppenorientiert durchführt. Wir zeigen Ihnen die Chancen und Risiken verschiedener Handlungsoptionen. Als Ergänzung zu diesem Seminar empfehlen wir unser Seminar Insolvenzrecht. Rechtliche Voraussetzungen zur Durchsetzung von Forderungen; Überblick über die aktuelle Gesetzeslage; Außergerichtliches (=kaufmännisches) Mahnverfahren: Optionen zur Forderungsdurchsetzung; Vollstreckungstitel ohne Gericht; Vorteile und Risiken. Gerichtliches Mahnverfahren: Notwendige Schritte; Mahnbescheid / Vollstreckungsbescheid; Klageverfahren; Vorteile und Nachteile; Kosten und Risiken. Vollstreckungsalternativen; Absicherung gegen Forderungsausfälle; Insolvenz von Kund:innen: Früherkennung von Insolvenzrisiken; Handlungsnotwendigkeiten bei Insolvenz. Forderungsmanagement als Bestandteil des Qualitäts- und Risikomanagements. ‒ +

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Rechtsgrundlagen der Immobilienwirtschaft

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Rechtliches Grundlagenwissen ist ein Erfolgsfaktor in der Immobilienwirtschaft. Kenntnisse des Grundstücksrechts, Mietrechts und Maklerrechts ermöglichen es Akteur:innen aus der Immobilienwirtschaft, ihre Aufgaben verantwortungsvoll zu erfüllen. Als Makler:in, Eigentümer:in oder Mitarbeiter:in eines Immobilienunternehmens sorgen Sie mit dem richtigen Know-how für rechtssicheres Immobilienmanagement. Unser Seminar vermittelt unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung die wichtigsten Informationen im Zusammenhang mit dem Bau oder der Vermietung einer Immobilie. Unsere Expert:innen vermitteln Ihnen leicht verständlich und didaktisch-optimiert Rechtswissen für die Praxis. Grundstücksrecht; Öffentliches und privates Baurecht; Mietrecht; Wohnungseigentumsrecht. Investor:innen, Makler:innen, Immobilieneigentümer:innen, Mitarbeiter:innen aus Immobilienunternehmen. ‒ +

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Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber:innen

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Wer als Arbeitgeber:in die Grundlagen des Betriebsverfassungsrechts kennt, kann sich in Verhandlungsgesprächen souverän und sicher zeigen. Welche Mitbestimmungsrechte und Pflichten hat der Betriebsrat? Welche Informationspflichten haben Sie als Arbeitgeber:in? Wie können Sie mit dem Recht auf Ihrer Seite Fehler in der Verhandlungsführung vermeiden? Unser Seminar behandelt die rechtlichen Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat. Wir vermitteln Ihnen das notwendige Wissen, um Ihre Interessen wirkungsvoll einzusetzen. Zielsetzung ist es, im Umgang mit dem Betriebsrat auf einer konstruktiven Basis zu sachgerechten Ergebnissen zu gelangen. Für Mitglieder eines Betriebsrats bieten wir ein separates Seminar Betriebsverfassungsrecht für Betriebsräte an. Grundlagen einer vertrauensvollen und konstruktiven Zusammenarbeit. ‒ +

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Mietrecht – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Das Mietrecht ist mit nahezu 100 Vorschriften im Bundesgesetzbuch äußerst komplex. Mieter:innen und Vermieter:innen müssen die gesetzlichen Regelungen von z. B. Mietvertragsgestaltungen, Kündigungsfristen und Mieterhöhungen kennen, um sich rechtlich und finanziell zu schützen. Kenntnisse des Mietrechts helfen, die richtigen Entscheidungen in Bezug auf Immobilien zu fällen. In diesem Seminar erläutern wir Ihnen praktische Rechtsgrundlagen des Wohnraum- und Geschäftsraummietrechts. Sowohl Mieter:innen und Vermieter:innen von Wohnräumen und Geschäftsräumen lernen die Ihnen zustehenden Rechte und Pflichten kennen. Sichern Sie sich Ihren umfassenden und einsteigerfreundlichen Einstieg in das Mietrecht. Gesetzliche Regelungen des deutschen Mietrechts (§§ 535 BGB ff.); Wohnraummietrecht; Gewerberaummietrecht; Grundlegende Unterschiede zwischen Wohnraum- und Gewerberaummietrecht. ‒ +

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Mietrecht – Aufbau

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Als Vermieter:in sind vertiefende Kenntnisse des Mietrechts wichtig, um rechtliche Irrtümer und Fallen zu vermeiden. Die Gestaltung von Mietverträgen, der Umgang mit Modernisierungen und die Umsetzung sicherer Kündigungen sind nur einige Beispiele dafür, wie Vermieter von Rechtswissen profitieren können. Erfolgreiches Immobilienmanagement und professionelle Immobilienverwaltung beginnen beim Mietrecht. Unser Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Rechts-Know-how aus Sicht als Vermieter:in. Wir setzen den Schwerpunkt auf die sichere Vertragsgestaltung und den einwandfreien Umgang mit Mieter:innen. Unsere langjährigen Expert:innen aus dem Bereich Immobilienrecht bringen Ihnen die Theorie mit viel Praxisbezug nahe. Vermietergünstige Gestaltung des Wohnraummietvertrags; Vermietergünstige Gestaltung des Geschäftsraummietvertrags; Probleme der Modernisierungsankündigung; Probleme der Betriebskostenabrechnung. ‒ +

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Gewerbliches Mietrecht für Vermieter:innen, Haus- und Immobilienverwalter:innen – kompakt

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Stuttgart

Aktuelle Kenntnisse der Rechtsprechung schützen im Gewerberaummietrecht vor Problemen, die vielfältiger als im Wohnraummietrecht sind. Hier bestehen zahlreiche Risiken für Vermieter:innen, wie zum Beispiel die erweiterten Gewährleistungspflichten, verschiedenste gesetzliche Auflagen und die Insolvenz von Mieter:innen. In diesem Seminar erfahren Sie von Rechtsexpert:innen, wie Sie durch günstige und rechtssicher gestaltete Mietverträge Nachteile für Vermieter:innen gewerblicher Immobilien vermeiden. Wir vermitteln Ihnen kompakt und verständlich, was Sie für die Praxis als Vermieter:innen oder Haus- und Immobilienverwalter:innen wissen müssen. Gewerberaummietrecht: Abgrenzung zur Wohnraummiete; Mischmietverhältnisse; Untervermietung und Sonderkündigungsrecht. Vertragsgestaltung und Vertragsklauseln: Vertragsabschluss; Vertragslaufzeit und Verlängerungsoptionen; Mieterhöhung (Staffelmiete, Wertsicherungsklauseln, umsatzabhängiger Mietzins, Nachtragsproblematik); Mietsicherheiten (Bürgschaft und Kaution). ‒ +

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