PROFISHOP GmbH | Bremen
Bewirb dich jetzt bei uns für eine spannende Position im Order Management und Customer Success Management! Du wirst agile Prozesse und flache Hierarchien erleben, während du den Blick auf Kundenzufriedenheit richtest. Ihre Anliegen nimmst du über verschiedene Kanäle entgegen und entwickelst passgenaue Lösungen. Du unterstützt unsere Kunden während und nach dem Bestellprozess und kümmerst dich um Reklamationen, Retouren und Stornierungen. Auch die Kommunikation mit Herstellern zur Überprüfung laufender Bestellungen gehört zu deinen Aufgaben. Darüber hinaus unterstützt du die Abwicklung von Offlinebestellungen und das Anlegen neuer Kunden. ‒
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