Stellenbeschreibung Reisebüromitarbeiter (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein erfolgreiches Reiseunternehmen, das seit vielen Jahren für seine erstklassigen Angebote und herausragenden Serviceleistungen bekannt ist. Als führendes Unternehmen in der Reisebranche sind wir stolz darauf, unser Team kontinuierlich zu erweitern und suchen derzeit nach qualifizierten Reisebüromitarbeiter/innen, die unsere Produktpalette weiter voranbringen möchten.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen und motivierten Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne seine Stärken individuell einbringen kann. Mit unserem umfangreichen Angebot an exklusiven Reisepaketen und maßgeschneiderten Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse sind wir bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen. Daher ist es uns besonders wichtig, dass jeder Reisebüromitarbeiter (m/w/d) bei uns nicht nur mit fundierten Fachkenntnissen, sondern auch mit Begeisterung und Engagement für unsere Ziele und Visionen steht.

Wir bieten unseren Mitarbeitern/innen eine attraktive Vergütung, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein offenes, unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem jeder seine Ziele erreichen kann. Reisebüromitarbeiter/innen, die sich dafür begeistern, unsere Kunden auf außergewöhnlichen Reisen zu begleiten und immer neue, innovative Wege zu finden, um unsere Geschäftsziele zu erreichen, sind bei uns herzlich willkommen. Bei uns steht jeder Mitarbeiter (m/w/d) im Fokus, um das Wohlbefinden unseres Teams zu fördern und eine erfolgreiche Zukunft zu gestalten.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) sind Ihre Aufgaben unter anderem:

• Verkauf von touristischen Dienstleistungen wie Pauschalreisen, Wellness- oder Wochenendreisen, Flugtickets oder Mietwagen
• Reservierung von Hotelzimmern
• Vergleich verschiedener Anbieter und Zusammenstellung von Angeboten
• Kundenberatung und -betreuung, Versorgung mit Prospekten und Informationen über Einreisebedingungen, kulturelle Besonderheiten, Sehenswürdigkeiten oder klimatische Bedingungen des jeweiligen Reiseziels
• Buchung von Reisen mithilfe spezieller Reservierungssysteme
• Erstellung von Rechnungen und Überwachung von Zahlungseingängen und Buchungsbelegen
• Erledigung von kaufmännischen Aufgaben
• Spezialisierung je nach Art des Reisebüros (z.B. Kreuzfahrten, Studien- oder Pauschalreisen, Abenteuer- oder Städtereisen, Geschäftsreisen)

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) tragen Sie eine große Verantwortung für die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Sie müssen daher nicht nur über umfassende Kenntnisse der Touristikbranche verfügen, sondern auch freundlich, serviceorientiert und belastbar sein. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und sich für verschiedene Reiseziele begeistern können, ist diese Karriere vielleicht genau das Richtige für Sie.

Ihr Profil

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf Reiseangebote und -buchungen. Um erfolgreich in dieser Position zu sein, sollten Sie über folgende Qualifikationen und Fähigkeiten verfügen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Tourismusbranche oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Bereich Reisemanagement, -organisation und -verwaltung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Verkauf von Reiseangeboten
• Hohes Maß an kommunikativer Kompetenz und Serviceorientierung
• Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in Fremdsprachen, insbesondere Englisch
• Vertrautheit mit gängigen Buchungssystemen und MS-Office-Anwendungen

Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) gesammelt und sind motiviert, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in unserem Team einzubringen. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Traumreisen unterstützt und für eine reibungslose Abwicklung sorgt.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) bei uns können Sie sich auf eine Reihe von Benefits und Vergünstigungen freuen. Hier sind einige der Vorteile, die wir Ihnen bieten:

• Flexible Arbeitszeiten, um Ihre Arbeit und Ihr Privatleben zu vereinen.
• Eine angenehme Arbeitsumgebung und ein freundliches Team, das Sie unterstützt.
• Regelmäßige Trainings und Schulungen, damit Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben.
• Rabatte und Vergünstigungen für Ihre eigenen Reisen und auch für Ihre Familienmitglieder.
• Attraktive Gehälter und Bonusprogramme.
• Große Karrieremöglichkeiten, um sich in der Reisebranche weiterzuentwickeln.

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) werden Sie Teil eines spannenden und abwechslungsreichen Berufs, in dem Sie die Welt erkunden und anderen Menschen dabei helfen können, ihre Träume zu erfüllen. Wir legen Wert auf eine gute Work-Life-Balance, denn wir wissen, dass zufriedene Mitarbeiter die besten Mitarbeiter sind. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Reisebranche sind, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Team bereichern würden!

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) haben Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie täglich mit Kunden in Kontakt stehen und dazu beitragen, deren Traumreisen Wirklichkeit werden zu lassen. Doch wie sieht es mit den Verdienstmöglichkeiten aus?

Wir bieten Ihnen eine beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung von € 2.251 bis € 3.008 monatlich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus bieten wir Ihnen jedoch auch die Chance, mit Ihrer Leistung überdurchschnittliche Gehälter zu erzielen. Durch das Erreichen von Verkaufszielen und die optimale Betreuung Ihrer Kunden können Sie Ihren Erfolg und damit auch Ihren Lohn selbst gestalten. Zudem besteht die Möglichkeit, im Laufe Ihrer Karriere in unserem Unternehmen aufzusteigen und somit auch Ihr Gehalt zu erhöhen.

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) bei uns erwartet Sie also nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch die Möglichkeit, aktiv Einfluss auf Ihre Verdienstmöglichkeiten zu nehmen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie als Teil unseres Teams begrüßen zu dürfen.

Ihr Arbeitsort

Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) haben Sie eine Vielzahl von Arbeitsorten zur Auswahl. Hier sind einige der möglichen Arbeitsorte:

• Am Beratungstresen oder Kundenschalter: Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) arbeiten Sie in erster Linie am Beratungstresen oder Kundenschalter. Hier bieten Sie Ihren Kunden kompetente Beratung zu Reisezielen, Flügen, Unterkünften und vielem mehr.
• In Büroräumen: Viele Reisebüros haben Büroräume, in denen Sie als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) arbeiten. Hier kümmern Sie sich um alle Aufgaben, die mit der Planung und Buchung von Reisen zu tun haben, einschließlich der Korrespondenz mit Kunden, Reisepartnern und Fluggesellschaften.
• Am Telefon: Einige Reisebüros bieten auch telefonischen Kundenservice an. In diesem Fall könnten Sie als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) den ganzen Tag über Kundenanrufe entgegennehmen und Fragen zu Reisen beantworten.
• Vor Ort: In einigen Fällen arbeiten Reisebüromitarbeiter/innen auch direkt vor Ort an Flughäfen, Bahnhöfen oder Busbahnhöfen. Hier können Sie Ihren Kunden direkt helfen, wenn sie Fragen oder Probleme haben, während sie sich auf Reisen befinden.
• Im Internet: Viele Reisebüros haben auch einen Online-Shop, in dem Kunden Reisen und Flüge buchen können. Als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) könnten Sie in diesem Fall dafür verantwortlich sein, Kundenanfragen per E-Mail oder Live-Chat zu beantworten und Buchungen online durchzuführen.
• Bei Messen und Veranstaltungen: Reisebüromitarbeiter/innen können auch bei Messen und Veranstaltungen arbeiten und ihre Angebote potenziellen Kunden präsentieren.

Die Arbeit als Reisebüromitarbeiter (m/w/d) ist abwechslungsreich und bietet eine Vielzahl von Arbeitsorten. Wenn Sie sich für eine Karriere in dieser Branche entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, in einer Umgebung zu arbeiten, die interessant, aufregend und immer wieder anders ist.