Stellenbeschreibung Etagenkellner (m/w/d)

Über uns

Willkommen im Hotel am Zentrum! Wir sind ein renommiertes, familiengeführtes Unternehmen in der Hotellerie-Branche und wir suchen aktuell eine/n motivierte/n Etagenkellner (m/w/d) Mit unserer langen Erfahrung und unseren hochqualifizierten Mitarbeiter/innen bieten wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Wir sind stolz auf unsere freundliche und familiäre Unternehmenskultur, in der wir viel Wert auf Zusammenarbeit und persönlichen Einsatz legen. Unsere stetigen Ziele sind es, unsere Gäste stets zufriedenzustellen und unser Unternehmen stetig zu verbessern. Wir bieten nicht nur traditionelle Speisen und erlesene Weine in unserem Restaurant, sondern auch eine Auswahl an Wellness-Dienstleistungen für Entspannung und Erholung an. Wir freuen uns auf einen neuen Etagenkellner/eine neue Etagenkellnerin, der/die unser Team verstärkt und zu unserem ständigen Erfolg beitragen wird!

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Etagenkellner (m/w/d) unterstützen Sie unsere Demichefs bzw. -chefinnen d'étage bei allen anfallenden Aufgaben im Etagenservice. Dazu gehört:

• Entgegennahme der Bestellungen von Gästen
• Weiterleitung der Bestellungen an Küche und Getränkeausgabe
• Bereitstellung aller benötigten Gegenstände und Speisen/Getränke für den Service
• Service auf den Zimmern der Gäste unter Berücksichtigung von hygienischen Standards
• Abholung des Geschirrs und der Gläser nach dem Service
• Reinigung der Servierwagen nach Bedarf
• Erstellung von Abrechnungen für Gäste
• Ansprechpartner bei Fragen und Wünschen der Gäste
• Gegebenenfalls servieren in anderen Bereichen des Hotels

Als Etagenkellner (m/w/d) sind Sie somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Gästen, Küche und Service. Wir suchen jemanden, der/die eigenständig und verantwortungsbewusst arbeitet und über ein hohes Maß an Serviceorientierung verfügt. Wenn Sie diese Eigenschaften mitbringen und bereits Erfahrung im Servicebereich gesammelt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Etagenkellner (m/w/d)

Ihr Profil

Für die Position als Etagenkellner (m/w/d) suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter (m/w/d) mit folgenden Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurantfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Service eines gehobenen Hotels oder Restaurants
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber unseren Gästen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und einwandfreie Umgangsformen
• Teamfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Arbeitszeiten
• Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Serviceorientierung
• Kenntnisse in der Weinkunde und der Zubereitung von Kaffeespezialitäten
• Erfahrung im Umgang mit der POS-Kassensoftware

Als Etagenkellner (m/w/d) sind Sie für die Betreuung der Gäste auf unserer Restaurant-Etage verantwortlich und überzeugen diese durch Ihre fachliche Kompetenz sowie Ihre freundliche und zuvorkommende Art. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Service und die eigenständige Abrechnung der Tische. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Küchenteam sowie allen anderen Abteilungen im Hotel zusammen und stellen somit ein harmonisches Zusammenspiel sicher. Mit Ihrer Begeisterung für die Gastronomie und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie täglich dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und gerne wieder bei uns zu Gast sind.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Etagenkellner (m/w/d) erwartet Sie bei uns nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch eine Vielzahl an Benefits und Vergünstigungen, die wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten.

Zu den Highlights zählt sicherlich unser attraktives Gehaltspaket, welches nicht nur ein überdurchschnittliches Grundgehalt, sondern auch verschiedene Prämien, Zuschläge und Sonderzahlungen umfasst. Darüber hinaus bieten wir unseren Etagenkellner/innen auch folgende Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle, die optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen
• Übernahme von Fort- und Weiterbildungskosten, um Ihnen stets die neuesten Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln
• Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Sonderkonditionen in unseren Restaurants und Bars
• Umfassende Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung und Unfallversicherung
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein motiviertes, kollegiales Team, das Sie stets unterstützt
• Regelmäßige Teamevents und Betriebsausflüge, um auch außerhalb des Arbeitsalltags gemeinsam Spaß zu haben

Nutzen Sie die Chance, als Etagenkellner (m/w/d) bei uns Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und von all diesen Benefits zu profitieren!

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Etagenkellner (m/w/d) bei unserem Unternehmen erwartet Sie nicht nur ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, sondern auch eine attraktive Bezahlung. Entsprechend der tariflichen Vorgaben können Sie bei uns mit einer monatlichen Bruttogrundvergütung von € 2.457 bis € 2.700 rechnen. Doch das ist nicht alles: Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, durch zusätzliche Diensteinsätze und Trinkgeldzahlungen Ihr Gehalt weiter zu erhöhen. Dabei profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Familie und Beruf optimal miteinander zu vereinbaren. Darüber hinaus fördern wir kontinuierlich Ihre berufliche Weiterentwicklung, sodass höhere Positionen mit noch attraktiveren Einkommensperspektiven in greifbare Nähe rücken. Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams begrüßen zu dürfen und gemeinsam mit Ihnen erfolgreich zu sein!

Ihr Arbeitsort

Als Etagenkellner (m/w/d) hast du verschiedene Arbeitsorte zur Auswahl. Hier sind einige der möglichen Orte, an denen du als Etagenkellner (m/w/d) arbeiten kannst:

• Hotelzimmer: Etagenkellner/innen arbeiten in erster Linie in den Hotelzimmern. Sie sind dafür verantwortlich, den Gästen ein perfektes Zimmererlebnis zu bieten, indem sie die Mini-Bar auffüllen, Handtücher wechseln und das Zimmer sauber halten. Dabei müssen sie sicherstellen, dass der Gast sich wohlfühlt und die Privatsphäre respektiert wird.
• Konferenzräume: Wenn das Hotel Konferenzräume hat, können Etagenkellner/innen auch dort arbeiten. Sie helfen bei der Einrichtung der Räume, indem sie Tische und Stühle arrangieren, technische Geräte installieren und dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft.
• Restaurants: Etagenkellner/innen können auch in Restaurants und Cafés des Hotels arbeiten. Sie sind dort für die Bedienung der Gäste zuständig und sorgen dafür, dass das Essen schnell und korrekt serviert wird.
• Bar: In Hotels mit einer Bar können Etagenkellner/innen ebenfalls arbeiten. Sie haben dann die Aufgabe, die Gäste an der Bar zu bedienen und dafür zu sorgen, dass die Gläser immer gefüllt sind.
• Banketträume: Wenn das Hotel Veranstaltungen wie Hochzeiten und Empfänge ausrichtet, helfen Etagenkellner/innen dabei, die Banketträume zu dekorieren und die Gäste zu bedienen.
• Wellnessbereich: In einigen Hotels gibt es auch Wellnessbereiche, in denen Etagenkellner/innen arbeiten. Sie kümmern sich dann um die Bedürfnisse der Gäste, indem sie ihnen Handtücher und Saunatücher zur Verfügung stellen oder ihnen ein Getränk servieren.

Als Etagenkellner (m/w/d) haben Sie also eine abwechslungsreiche Arbeit, die an verschiedenen Orten stattfinden kann. Sie können mit vielen Gästen interagieren und dazu beitragen, dass diese ihren Aufenthalt im Hotel in vollen Zügen genießen.