Stellenbeschreibung Community Manager (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein innovatives Unternehmen aus der Marketing-Branche mit einer Mitarbeiteranzahl von über 100 Personen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kreativität, Teamwork und einem offenen Austausch von Ideen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und ihr Business durch unsere Produkte und Dienstleistungen zu steigern. Als Community-Manager (m/w/d) bist du der Kontaktpunkt zwischen uns und unserer Zielgruppe. Du bist verantwortlich für die Pflege unserer Social-Media-Kanäle sowie die Gestaltung und Leitung von Online-Communities. Dabei arbeitest du eng mit unserem Marketing-Team zusammen und bringst deine eigenen Ideen und Fähigkeiten in die Community ein. Wir bieten dir ein spannendes Umfeld, in dem kein Tag wie der andere ist und du dich stetig weiterentwickeln kannst.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Community-Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

• Konzeption von Online-Communitys bei Social-Media-Aktivitäten
• Leitung und Betreuung von virtuellen Gemeinschaften
• Optimierung und Pflege der Online-Communitys
• Moderation von Diskussionsforen und Organisation von Expertenchats
• Planung von Veranstaltungen und Treffen der Community-Mitglieder
• Aufbau von Kontakten zu Kunden bzw. Nutzern durch die Kommunikationsportale
• Unterstützung von Unternehmen bei der Wettbewerbsanalyse, der Markterkundung und dem zielgruppengerechten Marketing
• Verantwortung für die Erweiterung und Bindung der Community-Mitglieder
• Entwickeln von Inhalten und Kampagnen für die Online-Communitys
• Analyse von Nutzerdaten, um die Community gezielt weiterzuentwickeln

Als Community-Manager (m/w/d) arbeiten Sie eigenständig und verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, um die Online-Communitys erfolgreich zu leiten und zu betreuen. Sie sind stets auf der Suche nach neuen Möglichkeiten der Weiterentwicklung und setzen diese mit Kreativität und Initiative um.

Ihr Profil

Das ideale Bewerberprofil für die Stelle als Community Manager (m/w/d) umfasst folgende Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder Vergleichbares
• Erfahrung im Community Management, idealerweise im Online-Bereich
• Ausgeprägte Kenntnisse in der Social-Media-Nutzung und Erfahrung im Umgang mit Facebook, Twitter, Instagram und TikTok
• Vertrautheit mit gängigen Analyse- und Monitoring-Tools, um die Performance der Community zu messen und zu optimieren
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um in direkten Dialogen mit der Community die Korrespondenz auf Augenhöhe zu halten
• Fähigkeit, sich durch empathisches und aufgeschlossenes Auftreten in die Community einzubringen

Als Community Manager (m/w/d) sind Sie der/die Hauptansprechpartner (m/w/d) für unsere Community, welche aus unseren Kunden und Interessenten besteht. Sie haben das Ziel, ein einzigartiges Erlebnis für jeden unserer Community-Mitglieder zu schaffen und uns als Unternehmen positiv in der Online-Welt darzustellen. Dabei sind Sie nicht nur für die Pflege unserer Social-Media-Präsenzen, sondern auch für die Moderation der Community und deren Interaktionen untereinander verantwortlich. Sie sind die treibende Kraft in unserer Community-Management-Strategie und bringen kontinuierlich neue Ideen und Methoden ein, um unsere Community zu fördern und wachsen zu lassen.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Community-Manager (m/w/d) bei uns profitieren Sie von zahlreichen Benefits, die wir bieten, um Ihre Arbeitserfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Hier sind einige davon:

• Flexible Arbeitszeiten: Sie haben die Freiheit, Ihren Arbeitstag so zu gestalten, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht.
• Home Office: Wir unterstützen Sie bei der Arbeit von zu Hause aus, wenn es für Ihre Arbeitsergebnisse förderlich ist.
• Gesundheitsleistungen: Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen ein umfangreiches Gesundheitsprogramm, das Check-ups, Impfungen und vieles mehr umfasst.
• Teamaktivitäten und -Events: Wir organisieren regelmäßig Veranstaltungen, um unser Team zusammenzubringen und das Miteinander zu stärken.
• Weiterbildungsmaßnahmen: Als Community-Manager (m/w/d) steht Ihnen bei uns eine breite Palette an Schulungen und Weiterbildungen zur Verfügung, um sich in Ihrem Beruf stetig weiterentwickeln zu können.
• Mitarbeiter*innen-Rabatte: Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens.
• Digitale Arbeitsmittel: Wir stellen Ihnen modernste Technologien und digitale Arbeitsmittel zur Verfügung, um Ihre Arbeit so effektiv wie möglich zu gestalten.
• Karrieremöglichkeiten: Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Karrieremöglichkeiten und Aufstiegschancen.

Als Community-Manager (m/w/d) bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und von vielen tollen Benefits zu profitieren.

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Community-Manager (m/w/d) bei uns erwartet Sie eine tarifliche Bruttogrundvergütung zwischen € 3.216 und € 3.843 pro Monat. Bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation ist eine Entlohnung darüber hinaus möglich. Wir sind uns bewusst, dass gut bezahlte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen glücklicher sind und sich mehr mit ihrem Job identifizieren. Daher legen wir großen Wert darauf, unsere Community-Manager/innen fair zu entlohnen. Wir sehen dies auch als Investition in unseren Erfolg, da zufriedene und motivierte Angestellte einen positiven Einfluss auf die Erfüllung unserer Unternehmensziele haben. Wir schätzen das hohe Verantwortungspotential, das ein Community-Manager (m/w/d) in unserem Unternehmen bringt und bieten unseren Angestellten deshalb eine angemessene Vergütung mit einer attraktiven Bandbreite. Wir sind uns sicher, dass unsere Community-Manager/innen mit ihrer Arbeit einen starken Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten werden, daher ist uns auch ihre angemessene Entlohnung wichtig.

Ihr Arbeitsort

Als Community-Manager (m/w/d) stehen Ihnen verschiedene Arbeitsorte zur Verfügung. In erster Linie arbeiten Sie jedoch in Büroräumen. Folgende Optionen sind möglich:

• Büro: Als Community-Manager (m/w/d) haben Sie einen festen Arbeitsplatz in einem Büro. Dort arbeiten Sie an einem Schreibtisch mit Computer und Telefon. Hier pflegen Sie die Online-Präsenz der Firma und kommunizieren mit der Community.
• Home Office: Vielleicht bietet Ihr Arbeitgeber auch die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. In diesem Fall arbeiten Sie von zu Hause aus und müssen nicht jeden Tag ins Büro fahren. Sie benötigen dazu eine gute Internetverbindung, einen ruhigen Arbeitsplatz und die nötige Disziplin, um konzentriert zu arbeiten.
• Eventlocation: Als Community-Manager (m/w/d) sind Sie auch immer wieder auf Events unterwegs. Das kann eine Messe sein oder eine eigene Veranstaltung der Firma. Dort sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Besucher und betreuen die Social-Media-Kanäle vor Ort.
• Außendienst: In manchen Unternehmen kann es auch vorkommen, dass Sie als Community-Manager (m/w/d) im Außendienst tätig sind. Sie besuchen Kunden vor Ort und beraten sie in Sachen Social-Media-Marketing. Dabei müssen Sie flexibel und reisefreudig sein.