Gehalt: Was verdient ein Teamleiter Callcenter?

Ihr Gehalt als Teamleiter Callcenter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 2.420 € bis 3.020 € pro Monat.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Teamleiter Callcenter?

Als Teamleiter Callcenter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Dienstleistungsunternehmen

Welche Tätigkeiten hat ein Teamleiter Callcenter?

In Berufen, die eine Ausbildung zum Teamleiter Callcenter voraussetzen, werden Sie u.a. Konzeptionen zur Optimierung von innerbetrieblichen Arbeitsabläufen oder zur Ertragssteigerung entwerfen, Kooperation im eigenen Verantwortungsgebiet abstimmen sowie mit zu- und nacharbeitenden Abteilungen koordinieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Leitungsaufgaben wahrnehmen, Arbeitsabläufe in organisatorischer sowie fachlicher Hinsicht steuern und überwachen.

Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel fachspezifische Software, Tabellenkalkulations- und Textverarbeitungsprogramme nutzen. Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet. Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - in Call-Centern sowie Mitarbeiter/innen, deren Arbeitsaufgaben, Arbeitszeiten und Pausen einteilen, Arbeitseinsätze planen, Statistiken auswerten. In Ihrem Beruf übernehmen Sie die Verantwortung für Personen - für die Call-Center-Agenten ihres Teams. Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden beraten, Reklamationen bearbeiten. Ihre Aufgaben erfordern die Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben, zum Beispiel Arbeitsrecht. Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten - Arbeit am Wochenende oder in der Nacht bei einem Hotline-Service rund um die Uhr.

Teamleiter Callcenter Jobs, Stellenangebote & Gehalt

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Verwandte Berufe

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Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales (m/w/d)

Xact düsseldorf gmbh | Düsseldorf

Werde Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales (m/w/d) in Düsseldorf! In dieser Vollzeitposition leitest du ein engagiertes Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Du optimierst Kampagnenprozesse und implementierst Maßnahmen zur Qualitätssicherung, während du Unternehmensstandards stets im Blick behältst. Deine Kommunikationsfähigkeiten kommen bei der Weitergabe relevanter Informationen an deine Kollegen voll zur Geltung. Während der Einarbeitung unterstützt du neu zugewiesene Agent:innen und förderst wertschätzende Personalführung. Beweise dein Talent in Personalgesprächen, um Ziele zu vereinbaren und Leistungen zu bewerten. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Festanstellung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Teamleiter:in (m/w/d) Kundenservice /Call Center Agent (m/w/d)

SDT Verwaltungs- GmbH | Troisdorf

Als engagierte:r Teamleiter:in bringst du Leidenschaft für Kundenservice und operatives Arbeiten mit. Deine ersten Führungserfahrungen oder der Wunsch, dich in dieser Richtung weiterzuentwickeln, sind wichtig. Struktur und Organisation meistern dich, selbst in stressigen Situationen bleibst du gelassen. Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, sowie Erfahrung in Kundenmanagement oder Coaching, zeichnen dich aus. Egal, ob du als Branchen-Wiedereinsteiger:in, nach der Elternzeit oder neu in eine Führungsrolle starten möchtest, wir heißen dich herzlich willkommen. Beachte, dass die Arbeit in Spich vor Ort stattfindet, Home-Office ist aus Datenschutzgründen nicht möglich. ‒ +

Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Leitung Telesales / Teamleiter Call-Center (m/w/d)

Contigo Energie AG | Bochum

Die Contigo Energie AG, seit 2009 im Ruhrgebiet tätig, sucht einen Teamleiter für die Telesales-Abteilung. In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie Ihr eigenes Call-Center-Team und gestalten maßgeschneiderte Energie-Lösungen für Geschäftskunden. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen weiterzuentwickeln und einen nachhaltigen Einfluss auf die Abteilung auszuüben. Unsere integrierte Call-Center-Abteilung ermöglicht Ihnen, Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Hier arbeiten Sie in einem stabilen Umfeld – nicht projektgebunden, sondern auf langfristigen Erfolg ausgerichtet. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere in der Energiebranche! ‒ +

Teamleiter Call Center M/W/D

Vorsorge Total | Sulzbach (Taunus)

Entdecken Sie Ihre Chance: attraktive Vergütung mit Boni, flexible Arbeitszeiten und 40% Homeoffice. Profitieren Sie von Karrierechancen in einer verantwortungsvollen Rolle innerhalb eines internationalen Teams in einer modernen, technologiegetriebenen Arbeitsumgebung. ‒ +

Junior Teamleiter (m/w/d) Call Center in Hannover

gkk DialogGroup GmbH | Hannover

Willkommen bei uns! Wir suchen motivierte Talente für spannende Stellenangebote. Dein neuer Job bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge. Erlebe ein unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt und eine offene Feedbackkultur pflegt. Bei regelmäßigen Teamevents sorgen wir für interessante Gespräche und Abwechslung. Zudem hast du die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten – perfekt für mehr Flexibilität und einen Arbeitsort, der zu deinem Leben passt! ‒ +

Teamleiter:in (m/w/d) Kundenservice / Call Center Agent (m/W/d)

SDT Verwaltungs- GmbH | Mannheim

Starte deine Karriere im Kundenservice als Gruppenleiter (m/w/d)! Wir suchen kommunikative Führungspersönlichkeiten, die ein motiviertes Team leiten und Erfolge gemeinsam feiern möchten. Bei uns profitierst du von einer unbefristeten Anstellung in einem stabilen, wachstumsstarken Unternehmen. Dein Fokus liegt auf der Unterstützung von Mitarbeitenden und der Mitgestaltung von Prozessen. Genieße einen sicheren Arbeitsplatz ohne Verkaufsdruck, der dir echte Perspektiven bietet. Werde Teil unseres engagierten Teams und entwickle deine Führungskompetenzen weiter! ‒ +

Teamleiter Call Center (m/w/d)

Allgeier IT GmbH | Düsseldorf

Werde Teamleiter Call Center (m/w/d) bei Allgeier Public in Düsseldorf! In dieser Schlüsselposition führst du fachlich dein Team und entwickelst gemeinsam innovative Lösungsansätze. Du übernimmst das Projektmanagement zur Integration neuer Services und gestaltest maßgeblich die Service-Level-Agreements (SLAs). Optimalerweise bringst du Erfahrung in der Call-Center-Leitung mit sowie Kenntnisse in ITIL. Bei uns profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen, darunter 100 % Gehaltsaufstockung bei Erkrankung deines Kindes. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft unseres Unternehmens mit! ‒ +

Teamleiter Call Center (m/w/d)

CWP GmbH | Wien

Verstärken Sie unser Team in der Qualitätssicherung durch Ticketchecks und Silent Call Monitoring. Profitieren Sie von gezielten Schulungen und Coaching, während Sie unsere Mitarbeiter in der Kernservicezeit (Mo-Sa, 07:00-21:00) unterstützen. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Supervisor Prozesse Direktvertrieb (m/w/d), Teil- oder Vollzeit

Techem Energy Services GmbH | Niedersachsen

Und Weiterentwicklung der Prozesse und Mitarbeiter im Privatkundenvertrieb; Coaching der externen Callcenter Agents und der Vertriebsberater in prozessualen und fachlichen Themen, erster Ansprechpartner für die Teamleiter und Agenten der Callcenter; ‒ +

Mitarbeiter für die Registratur und den Empfang (m/w/d) in Vollzeit

UNIVERSAL INKASSO AG | Köln

Dieses soll sowohl durch alle Mitarbeiter als auch die Teamleiter weiter ausgeprägt und gepflegt werden. Wenn auch Sie sich vorstellen können, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung. ‒ +

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Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Teamleiter Callcenter Jobs

Gehalt: Was verdient ein Teamleiter Callcenter?

Ihr Gehalt als Teamleiter Callcenter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 2.420 € bis 3.020 € pro Monat.
In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Teamleiter Callcenter?

Als Teamleiter Callcenter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Dienstleistungsunternehmen
Welche Tätigkeiten hat ein Teamleiter Callcenter?

In Berufen, die eine Ausbildung zum Teamleiter Callcenter voraussetzen, werden Sie u.a. Konzeptionen zur Optimierung von innerbetrieblichen Arbeitsabläufen oder zur Ertragssteigerung entwerfen, Kooperation im eigenen Verantwortungsgebiet abstimmen sowie mit zu- und nacharbeitenden Abteilungen koordinieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Leitungsaufgaben wahrnehmen, Arbeitsabläufe in organisatorischer sowie fachlicher Hinsicht steuern und überwachen.

Teamleiter Callcenter Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Teamleiter Callcenter

Call-Center-Teamleiter/innen arbeiten in Call-Center-Unternehmen in Büroräumen, zum Teil auch in Großraumbüros mit direktem Kontakt zu ihren Mitarbeitern außerdem Mitarbeiterinnen. Am Computer erarbeiten sie mithilfe fachspezifischer Software etwa Personaleinsatzplanungen oder werten Statistiken aus.

In der Regel sind Call-Center-Teamleiter/innen direkt der Personal- oder Geschäftsleitung unterstellt sowie ausführen ihre Aufgaben meist selbstständig ferner eigenverantwortlich. Ihre Führungskompetenz stellen sie unter Beweis, wenn sie ihr Team im Einsatz leiten, Aufgaben verteilen außerdem neue Mitarbeiter/innen coachen. Sie arbeiten eng mit den Teammitgliedern zusammen, haben jedoch auch häufig selbst Kontakt mit Klienten sowie tätigen Anrufe oder nehmen diese entgegen. Kommunikationsfähigkeit ferner Kundenorientierung sind daher wichtige Voraussetzungen für ihre Arbeit. Organisationstalent ist ebenso erforderlich, nämlich bei der Planung außerdem Koordinierung von Arbeitseinsätzen. Neben Kenntnissen über Prozesse in einem Call-Center wie auch über die entsprechenden Kundenaufträge sowie Aufgaben benötigen Call-Center-Teamleiter/innen Wissen in Mitarbeiterführung, -schulung, Controlling ferner Arbeitsrecht.

Call-Center-Teamleiter/innen haben häufig unregelmäßige Arbeitszeiten, da zum Beispiel bei einem Hotline-Service rund um die Uhr gearbeitet wird, auch nachts außerdem am Wochenende. Sie beaufsichtigen ihre Mitarbeiter/innen während des ganzen Einsatzes.

Ihre Tätigkeiten

Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel fachspezifische Software, Tabellenkalkulations- und Textverarbeitungsprogramme nutzen.
Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - in Call-Centern sowie Mitarbeiter/innen, deren Arbeitsaufgaben, Arbeitszeiten und Pausen einteilen, Arbeitseinsätze planen, Statistiken auswerten.
In Ihrem Beruf übernehmen Sie die Verantwortung für Personen - für die Call-Center-Agenten ihres Teams.
Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden beraten, Reklamationen bearbeiten.
Ihre Aufgaben erfordern die Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben, zum Beispiel Arbeitsrecht.
Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten - Arbeit am Wochenende oder in der Nacht bei einem Hotline-Service rund um die Uhr.

Wissenswertes

Jobs im Beruf Teamleiter Callcenter (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Dienstleistungsunternehmen

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Teamleiter Callcenter sind z.B.

Anwenderberatung
Anwender-Support
Deeskalationstechniken
Direktversicherung
Teamleitung
Marktforschung
Personalentwicklung
Projektmanagement
Social-Media-Kommunikation
Telebanking
Homebanking
Telemarketing
Telefonverkauf
Teleshopping

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Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.

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Welche Tätigkeiten hat ein Teamleiter Callcenter?

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Aufgaben Teamleiter Callcenter

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Jobs im Beruf Teamleiter Callcenter (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Teamleiter Callcenter sind z.B.

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