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Teamleiter Callcenter Jobs und Stellenangebote

255 Teamleiter Callcenter Jobs auf Jobbörse.de

Zur Berufsorientierung als Teamleiter Callcenter
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Teamleiter:in im Callcenter (m/w/d) merken
Teamleiter:in im Callcenter (m/w/d)

Xact the voice company GmbH | Essen

Bei Xact, einem inhabergeführten Dienstleister mit über 250 Arbeitsplätzen, findest du die perfekte Basis für eine erfolgreiche Karriere im Callcenter. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften und bieten sichere Arbeitsplätze in einer stabilen Branche. Als kreatives Kommunikationstalent mit Vertriebssinn kannst du bei uns als Teamleiter:in im Callcenter in Vollzeit durchstarten. Der Arbeitsplatz in Essen bietet eine zentrale Lage und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Nach einer gründlichen Einarbeitung leitest du dein Team mit Teamorientierung und Fachkenntnis. Werde Teil unseres engagierten Teams und forme die Zukunft des Callcenters mit. ‒ +
Festanstellung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales (m/w/d) merken
Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales (m/w/d)

Xact düsseldorf gmbh | Düsseldorf

Als Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales (m/w/d) in Düsseldorf, leitest du ein Team nach einer gründlichen Einarbeitung sicher durch das Tagesgeschäft. In Absprache mit der Projektleitung optimierst du Kampagnenprozesse und setzt Maßnahmen zur Qualitätssicherung um. Du achtest darauf, dass Unternehmensstandards wie die Callcenter-Policy eingehalten werden und gibst relevante Informationen an deine Kolleg:innen weiter. Während der Einarbeitung unterstützt du die Agent:innen und zeigst dein Können in wertschätzender Personalführung, auch in Personalgesprächen zur Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung. Dein zukünftiger Lieblingsarbeitsplatz in Düsseldorf wartet auf dich als erfahrenen Teamleiter im Callcenter. ‒ +
Gutes Betriebsklima | Festanstellung | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter im Outbound-Callcenter bei KCC merken
Teamleiter im Outbound-Callcenter bei KCC

KCC GmbH | Köln

Wir suchen eine dynamische Teamleiterin für das Outbound-Callcenter, die unser Agenten-Team zum Erfolg führen kann. Talente fördern, Gesprächsleitfäden kreieren, Performance steigern und neue Arbeitswelten gestalten. Erfahrung im Outbound-Bereich und Führungserfahrung sind erwünscht. Motivierend, qualitätsbewusst und selbstmotiviert handeln. Erfahrung in Mitarbeiterführung, im Call Center und mit Microsoft Office. Attraktives Festgehalt, keine Wochenendarbeit und spannende Outbound-Projekte warten auf dich! ‒ +
Provisionen | Gutes Betriebsklima | Kantine | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Call Center Agent (m/w/d) im Verkauf merken
Call Center Agent (m/w/d) im Verkauf

S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH | Hamburg

Als Callcenter Agent (m/w/d) bei S-Kon erwarten dich attraktive Benefits wie eine ungedeckelte Provision zusätzlich zum Grundgehalt und die Möglichkeit, Überstunden minutengenau vergütet zu bekommen. In der S-Kon-Akademie kannst du dich zum Vertriebsexperten weiterentwickeln, sei es als Agent, Teamcoach, Trainer oder Teamleiter. Zudem bietet das Unternehmen ein Deutschlandticket, Familiensiegel mit Kita-Kosten-Zuschuss und die Nutzung des EGYM Wellpasses für sportliche Aktivitäten. Das Arbeiten erfolgt hybrid im Büro mit Industrieloft-Charme oder im Homeoffice, mit dem Fokus auf Verkauf von Mobilfunk-, DSL- und TV-Produkten an Bestandskunden im Inbound-Bereich. ‒ +
Provisionen | Homeoffice | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) merken
Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d)

S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH | Hannover

Starte deine Karriere als Callcenter Agent (m/w/d) bei S-KON und profitiere von attraktiven Provisionen zusätzlich zum Grundgehalt. Bei uns bedeutet Vollzeit 37,5 Stunden pro Woche, mit der Möglichkeit, minutengenaue Überstunden zu vergüten. Durch unsere S-Kon-Akademie kannst du dich zum Vertriebsexperten entwickeln: ob als Agent, Teamcoach, Trainer oder Teamleiter. Wir unterstützen dich mit einem Deutschlandticket und einem Zuschuss zu den Kita-Kosten. Genieße eine entspannte Arbeitsatmosphäre in unserem modernen Büro und verkaufe Produkte im Bereich Mobilfunk, DSL & TV an Bestandskunden. Lass dich von S-KON zum Vertriebsexperten ausbilden und profitiere von zahlreichen Benefits! ‒ +
Quereinstieg möglich | Provisionen | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter (m/w/d) - NEU! merken
Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter (m/w/d) - NEU!

regiocom Customer Care SE | Berlin

Starte deine zukünftige Karriere bei uns als Teamleiter in Ausbildung und entwickle deine Führungsqualitäten. Unser Weiterbildungsprogramm "Talente" bietet eine umfassende Schulung in verschiedenen Modulen über 9 Monate. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag erwarten dich bei uns beste Perspektiven. In Berlin durchläufst du eine duale Ausbildung, die dich auf die Rolle als Teamleiter vorbereitet. Lerne praktische Fähigkeiten wie Führen mit Kennzahlen, Motivation und Coaching. Bei uns profitierst du von einer Kombination aus Theorie und Praxis, die dir den Weg zu einer erfolgreichen Zukunft ebnet. ‒ +
Gutes Betriebsklima | Unbefristeter Vertrag | Weiterbildungsmöglichkeiten | Quereinstieg möglich | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 in Voll- und Teilzeit merken
Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 in Voll- und Teilzeit

KV SiS BW Sicherstellungs- GmbH | Mannheim

Unsere medizinischen Servicecenter in Mannheim und Bruchsal vermitteln Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste und Rettungsdienste unter der bundesweiten Servicenummer 116 117. Wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Zusätzlich helfen wir Patienten bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie bei Fragen zu anderen Gesundheitsdiensten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine medizinische Fachkraft in Voll- und Teilzeit für den Telefonservice der 116 117 in Mannheim oder Bruchsal. Ihre Aufgaben umfassen das serviceorientierte Führen von Patientengesprächen und die Beurteilung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes. ‒ +
Gutes Betriebsklima | Fahrtkosten-Zuschuss | Betriebliche Altersvorsorge | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Vertriebsmitarbeiter Innendienst IT-Services (m/w/d) merken
Vertriebsmitarbeiter Innendienst IT-Services (m/w/d)

Bindig Media GmbH | Leipzig, WorkingFromHome

Unsere Stelle als Vertriebsmitarbeiter bietet Vollzeitbeschäftigung, Teilzeit ist möglich. Wir suchen langfristige Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Inbound / Outbound. Auch Quereinsteiger aus dem Callcenter-Bereich sind willkommen. Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Übernahme potenzieller Aufträge im In- und Outbound gehört zu deinen Aufgaben. Beratung von Interessenten sowie Finden der besten Lösung sind wichtige Aspekte der Position. ‒ +
Unbefristeter Vertrag | Quereinstieg möglich | Flexible Arbeitszeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Rechtsanwaltsfachangestellte / Kaufmännische Angestellte (m/w/d) merken
Rechtsanwaltsfachangestellte / Kaufmännische Angestellte (m/w/d)

UNIVERSAL INKASSO AG | Köln

Wir suchen eine Rechtsanwaltsfachangestellte/Kaufmännische Angestellte (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören u.a. die Anlage von Akten, die Pflege von Bestandsdaten und die Bearbeitung von Korrespondenz. Sie sollten außerdem Zahlungsvereinbarungen prüfen, verhandeln und überwachen können. Die Kommunikation mit Mandanten, Schuldnern, Gerichtsvollziehern und anderen Dritten erfolgt digital, telefonisch und schriftlich. Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Einleitung von Zwangsvollstreckungsaufträgen sowie die Auswertung von Vermögensauskünften und Drittschuldnererklärungen. Eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung ist erforderlich, ebenso gute Deutschkenntnisse. Sie sollten kommunikations- und teamfähig sein und eigenverantwortlich arbeiten können. Kenntnisse in Microsoft Office sind Voraussetzung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, eine qualifikationsgerechte Vergütung, 28 Urlaubstage und weitere Benefits. Es erwartet Sie eine individuell angepasste Einarbeitung, die Möglichkeit zum Homeoffice und Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Kundenevents und eine gute Verkehrsanbindung runden das Angebot ab. Sie erwartet ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. ‒ +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Weihnachtsgeld | Homeoffice | Weiterbildungsmöglichkeiten | Corporate Benefit UNIVERSAL INKASSO AG | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice merken
Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice

KVSiS BW Sicherstellungs- GmbH | Mannheim

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH, Tochter der KVBW, sucht medizinische Fachkräfte (m/w/d) für den Telefonservice in Mannheim oder Bruchsal. Als Ansprechpartner der bundesweiten Servicenummer 116 117 leiten Sie Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an passende medizinische Einrichtungen weiter. Dieser Service steht 24/7 an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Zusätzlich helfen Sie bei der Terminvermittlung für Ärzte und Psychotherapeuten sowie bei Fragen zum Gesundheitswesen. Wenn Sie gerne patientenorientiert arbeiten und den Behandlungsbedarf anhand von Symptomen einschätzen können, sind Sie bei uns genau richtig. Bewerben Sie sich jetzt für diese spannende Position! ‒ +
Gutes Betriebsklima | Fahrtkosten-Zuschuss | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Kurzbeschreibung Teamleiter Callcenter

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Teamleiter Callcenter Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Teamleiter Callcenter?

    Ihr Gehalt als Teamleiter Callcenter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 2.420 € bis 3.020 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Teamleiter Callcenter?

    Als Teamleiter Callcenter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Dienstleistungsunternehmen

  • Welche Tätigkeiten hat ein Teamleiter Callcenter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Teamleiter Callcenter voraussetzen, werden Sie u.a. Konzeptionen zur Optimierung von innerbetrieblichen Arbeitsabläufen oder zur Ertragssteigerung entwerfen, Kooperation im eigenen Verantwortungsgebiet abstimmen sowie mit zu- und nacharbeitenden Abteilungen koordinieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Leitungsaufgaben wahrnehmen, Arbeitsabläufe in organisatorischer sowie fachlicher Hinsicht steuern und überwachen.

Teamleiter Callcenter Jobs und Stellenangebote

Teamleiter Callcenter Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Teamleiter Callcenter

Call-Center-Teamleiter/innen arbeiten in Call-Center-Unternehmen in Büroräumen, zum Teil auch in Großraumbüros mit direktem Kontakt zu ihren Mitarbeitern außerdem Mitarbeiterinnen. Am Computer erarbeiten sie mithilfe fachspezifischer Software etwa Personaleinsatzplanungen oder werten Statistiken aus.

In der Regel sind Call-Center-Teamleiter/innen direkt der Personal- oder Geschäftsleitung unterstellt sowie ausführen ihre Aufgaben meist selbstständig ferner eigenverantwortlich. Ihre Führungskompetenz stellen sie unter Beweis, wenn sie ihr Team im Einsatz leiten, Aufgaben verteilen außerdem neue Mitarbeiter/innen coachen. Sie arbeiten eng mit den Teammitgliedern zusammen, haben jedoch auch häufig selbst Kontakt mit Klienten sowie tätigen Anrufe oder nehmen diese entgegen. Kommunikationsfähigkeit ferner Kundenorientierung sind daher wichtige Voraussetzungen für ihre Arbeit. Organisationstalent ist ebenso erforderlich, nämlich bei der Planung außerdem Koordinierung von Arbeitseinsätzen. Neben Kenntnissen über Prozesse in einem Call-Center wie auch über die entsprechenden Kundenaufträge sowie Aufgaben benötigen Call-Center-Teamleiter/innen Wissen in Mitarbeiterführung, -schulung, Controlling ferner Arbeitsrecht.

Call-Center-Teamleiter/innen haben häufig unregelmäßige Arbeitszeiten, da zum Beispiel bei einem Hotline-Service rund um die Uhr gearbeitet wird, auch nachts außerdem am Wochenende. Sie beaufsichtigen ihre Mitarbeiter/innen während des ganzen Einsatzes.

Weitere Informationen zum Beruf Teamleiter Callcenter

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel fachspezifische Software, Tabellenkalkulations- und Textverarbeitungsprogramme nutzen.
  • Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - in Call-Centern sowie Mitarbeiter/innen, deren Arbeitsaufgaben, Arbeitszeiten und Pausen einteilen, Arbeitseinsätze planen, Statistiken auswerten.
  • In Ihrem Beruf übernehmen Sie die Verantwortung für Personen - für die Call-Center-Agenten ihres Teams.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt, zum Beispiel Kunden beraten, Reklamationen bearbeiten.
  • Ihre Aufgaben erfordern die Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben, zum Beispiel Arbeitsrecht.
  • Es kommt bei Ihren Aufgaben oft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten - Arbeit am Wochenende oder in der Nacht bei einem Hotline-Service rund um die Uhr.
Jobs im Beruf Teamleiter Callcenter werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Wissenswertes

Jobs im Beruf Teamleiter Callcenter (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

  • Dienstleistungsunternehmen
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Teamleiter Callcenter sind z.B.

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Teamleiter Callcenter sind z.B.

  • Anwenderberatung
  • Anwender-Support
  • Deeskalationstechniken
  • Direktversicherung
  • Teamleitung
  • Marktforschung
  • Personalentwicklung
  • Projektmanagement
  • Social-Media-Kommunikation
  • Telebanking
  • Homebanking
  • Telemarketing
  • Telefonverkauf
  • Teleshopping
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  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.