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Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) für Sanitär- / Heizungs- / Lüftungs- und Klimatechnik

Jaeger Haustechnik GmbH + Co KG Arnsberg | Arnsberg

Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt als Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik. In dieser verantwortungsvollen Position koordinierst du das Service-Team und bereitest Einsätze vor und nach. Du bist der zentrale Ansprechpartner für technische Fragen und führst Installations-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten durch. Auch Störungsbeseitigungen und die digitale Dokumentation gehören zu deinen Aufgaben. Freue dich auf eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung in einem wachstumsstarken Unternehmen. Starte deine Karriere bei uns und sichere dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz! ‒ +

Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) für Sanitär- / Heizungs- / Lüftungs- und Klimatechnik - NEU!

Jaeger Haustechnik GmbH + Co KG Arnsberg | Arnsberg

Verstärke unser Team als Technischer Leiter im Kundendienst (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik! Du koordinierst das Service-Team und bist der zentrale Ansprechpartner für technische Fragen. Zu deinen Aufgaben gehören Installations-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten sowie die digitale Dokumentation dieser Tätigkeiten. Profitriere von einer unbefristeten Festanstellung und leistungsgerechter Vergütung in einem zukunftssicheren Unternehmen. Wir suchen eine eigenverantwortliche und zuverlässige Persönlichkeit, die Kunden kompetent berät. Nutze diese Gelegenheit für deine Karriere und bewirb dich jetzt! ‒ +

Team Manager Customer Service (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit, befristet für mind. 1 Jahr

BabyOne Franchise- und Systemzentrale | Münster

In der Position als Teamleiter:in übernimmst du die Verantwortung für ein engagiertes 4-köpfiges Team im 2nd Level-Support und Baby One Card-Service. Du agierst aktiv im operativen Tagesgeschäft und bearbeitest Eskalationsfälle, während du gleichzeitig als Hauptansprechpartner:in für interne Abteilungen und externe Dienstleister fungierst. Dein Fokus liegt auf der kontinuierlichen (Weiter-)Entwicklung, Umsetzung und Dokumentation unserer Service-Prozesse. Qualitätssicherung ist entscheidend, daher hast du die relevanten KPIs immer im Blick. Du leitest den externen Dienstleister gezielt anhand von Zahlen und Daten. Das macht dich zur idealen Besetzung für diese verantwortungsvolle Rolle in der Organisation. ‒ +

Customer Service Manager (m/w/x)

Arvato SE | Harsewinkel

Werde Teil unseres Teams als Customer Service Manager (m/w/x) am Standort Harsewinkel! Du bist eine dynamische Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und internationale Kunden betreut. In dieser Schlüsselrolle sicherst du die Service- und Prozessqualität für einen unserer Order-to-Cash Kunden im Healthcare-Bereich. Als erste Ansprechperson verwaltest du die Abläufe des Tagesgeschäftes und kümmerst dich um Eskalationen. Deine Expertise und Lösungsorientierung sind gefragt, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Komm zu uns und gestalte die Zukunft des Kundenservice aktiv mit – You are on it! ‒ +

Homeoffice | Corporate Benefit Arvato SE | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Customer Service Operations Manager (f/m/x)

ZEISS | Aalen (Baden-Württemberg)

Leiten Sie bereichsübergreifende Projekte im Kundenservice für Augmented-Reality-Produkte von der Idee bis zur Umsetzung. Führen Sie umfassende Leistungsprüfungen bestehender Kundenservice-Modelle durch, um Effizienz und Effektivität sicherzustellen. Entwerfen und implementieren Sie Initiativen zur Verbesserung des Kundenservice, gestützt auf fundierte Marktanalysen. Nutzen Sie qualitative und quantitative Studien, um benötigte Produktmerkmale und Benutzererfahrungen zu identifizieren. Arbeiten Sie eng mit Cross-Functional-Teams und externen Partnern zusammen, um Strategien zu entwickeln und Abläufe zu optimieren. Teilen Sie wertvolle Kundeneinblicke mit der gesamten Organisation, um Produktzuverlässigkeit und Kundenerfahrungen nachhaltig zu verbessern. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Business Process Excellence Manager - Service-to-Customer | EMEA Hub (m/f/x) in Oberkochen, Munich or Jena

ZEISS | Oberkochen (Baden-Württemberg), München, Jena

Ihre Verantwortung umfasst die optimale Ausrichtung Ihres Arbeitsstreams mit der Leitungsebene, um Planung, Umsetzung und Verbesserung maßgeblich zu steuern. Mit einem Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Studiengang bringen Sie das nötige Fachwissen mit. Eine hohe Affinität zu modernen IT-Technologien, insbesondere tiefgehende Kenntnisse in SAP-Software (bevorzugt SD, S/4 HANA Service, CS oder CRM), ist unerlässlich. Sie haben bewiesen, dass Sie Projekte im Bereich Business Process Excellence erfolgreich vorantreiben können. Ihre ergebnisorientierten, analytischen und organisatorischen Fähigkeiten sowie Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen die erfolgreiche Umsetzung strategischer Maßnahmen. Tragen Sie entscheidend zum Projekterfolg bei! ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Lead Service Manager Customer Application Management (m/w/d)

BWI GmbH | Bonn

Der Lead Service Manager (m/w/d) im Bereich Customer Application Management wird ab sofort in Bonn gesucht, mit der Option auf Homeoffice. In dieser Rolle verantworten Sie die Architektur und kontinuierliche Verbesserung von Application Management Services. Unser Team setzt auf Standardisierung, Automatisierung und Benchmarking. Wir verfolgen strategische Zielsetzungen, die im Einklang mit dem BWI-Zielbild 2028 stehen. Eigenverantwortliche Auftragserfüllung ist durch etablierte Vertreter- und Verfügbarkeitsregelungen gewährleistet. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das eine professionelle Betriebsleitung für die BWI sicherstellt und die Übergänge von Aufgaben zwischen der Bundeswehr und der BWI effektiv managt. ‒ +

Homeoffice | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Manager (m/w/d) Customer Service

DACHSER SE | Stavenhagen

In Ihrer Verantwortung liegt der reibungslose Arbeitsablauf im Customer Service. Sie unterstützen aktiv bei der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement und der Reklamationsbearbeitung. Ihre Aufgaben umfassen auch den Management Review sowie das Erreichen der festgelegten Ziele. Außerdem identifizieren und dokumentieren Sie Abweichungen, bevor Sie Strategien zur Verbesserung entwickeln. Als Führungskraft fördern Sie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Ihres Teams. Zudem gestalten Sie die Gruppen- und Einsatzplanung sowie die Arbeitszeit- und Urlaubsplanung effizient und unterstützen die Ausbildung in der Niederlassung. ‒ +

Customer Service Manager (m/w/d)

Friedrich Binder GmbH & Co. KG | Mönsheim

Werde Customer Service Manager (m/w/d) bei FBM in Mönsheim und betreue Kunden der exklusiven Marke BINDER! Du bist verantwortlich für den Webshop und unterstützt die Vertriebsleitung sowie den Außendienst. Deine Aufgaben umfassen die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle. Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Luxus- und Schmuckbereich, mit. Ein professioneller Umgang mit Endkunden und Juwelieren ist für dich selbstverständlich. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft des Luxus-Services mit uns! ‒ +

Corporate Benefit Friedrich Binder GmbH & Co. KG | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Service Delivery Manager (m/w/d) für Operations und Customer Service

NETCONOMY GmbH | - Graz, , Pörtschach

Werde Teil unseres Teams! Du förderst Kundenbeziehungen, treibst Service-Exzellenz voran und übernimmst die Organisation von Abstimmungsmeetings. Verantwortlich für Serviceangebote und Reporting trägst du entscheidend zur Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung unseres Portfolios bei. ‒ +

Gutes Betriebsklima | Einkaufsrabatte | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

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