25 km»
  • Exakt
  • 10 km
  • 25 km
  • 50 km
  • 100 km
Alle Jobs»
  • Alle Jobs
  • Ausbildung
  • Weiterbildung
  • Praktikum
  • Schülerpraktika
  • Refugees

 

Top Karriere Portal - Auszeichnung von Focus

Customer Service Jobs und Stellenangebote

2.215 Customer Service Jobs auf Jobbörse.de

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
Anstellungsart
Funktionsbereich
Verwandte Berufe
Sortieren
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service merken
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

SPS Germany GmbH | Bamberg

Arbeiten bei SPS bietet zahlreiche Vorteile, darunter Job Rad, Mitarbeiterrabatte und Online-Sprachkurse. Wir freuen uns über dein Interesse an einer Karriere bei uns. Bei Fragen steht dir Viktoria Falletta gerne zur Verfügung – kontaktiere sie telefonisch oder per E-Mail. Bewirb dich einfach über den "Jetzt Bewerben"-Button; ein Lebenslauf genügt. SPS gehört zu den führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen weltweit und bietet innovative Lösungen für die hybride Arbeitswelt. Unsere Technologie Business Solutions kombinieren neueste Technologien mit umfassendem Fachwissen, um das Engagement und die Produktivität der Mitarbeitenden zu fördern. +
Homeoffice | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kaufmännischen Angestellten im Customer Service (m/w/d) merken
Kaufmännischen Angestellten im Customer Service (m/w/d)

Weener Plastics Group | Weener

Zur Verstärkung unseres Teams in Norddeutschland suchen wir einen engagierten Kaufmännischen Angestellten (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Die WEENER PLASTICS GROUP bietet innovative Verpackungslösungen aus Kunststoff und arbeitet mit internationalen Kunden aus verschiedenen Branchen. In dieser Position betreuen Sie (inter-) nationale Kunden telefonisch und schriftlich. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Auftragseingängen sowie die Überwachung der Bestände. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, E-Bike Leasing und 30 Tagen Urlaub. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem global agierenden Unternehmen! +
Betriebliche Altersvorsorge | Flexible Arbeitszeiten | Weiterbildungsmöglichkeiten | Urlaubsgeld | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) merken
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

IPP GmbH | Ennepetal

Werde Teil unseres dynamischen Teams als Customer Service Specialist! Profitiere von einer leistungsgerechten Vergütung und zahlreichen Benefits, darunter Gesundheitsförderung und Jobradleasing. Du übernimmst die zentrale Rolle als erste Kontaktperson für unsere Kunden. Deine Aufgaben umfassen die Datenverarbeitung und -analyse sowie die Erstellung von Kundenberichten, um Wachstumspotenziale zu optimieren. Außerdem berätst du Kunden zu Service- und Prozessverbesserungen und bearbeitest Reklamationen. Nutze flexible Arbeitszeiten und erlebe spannende Team-Events in einem wachstumsstarken Unternehmen, das flache Hierarchien und offene Kommunikation fördert. +
Betriebliche Altersvorsorge | Gesundheitsprogramme | Jobrad | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service & Operations Agent - Telekommunikation (m/w/d) merken
Customer Service & Operations Agent - Telekommunikation (m/w/d)

Radius Business Solutions (Deutschland) GmbH | München

Du suchst eine spannende Herausforderung im Bereich Telekommunikationslösungen? Werde Customer Service & Operations Agent (m/w/d) in Vollzeit in München! Gestalte den digitalen Wandel für Geschäftskunden aktiv mit und profitiere von attraktiven Benefits wie einer fairen Vergütung, Teamevents und Incentives. Genieße monatliches Shopping-Guthaben, finanzielle Unterstützung für dein Mittagessen und Rabatte bei namhaften Unternehmen. Deine Hauptaufgaben umfassen die Verwaltung von Servicefällen, das Beantworten von Kundenanfragen sowie die Pflege des CRM-Systems. Sei Teil eines dynamischen Unternehmens und trage zur Zukunft der Telekommunikation bei! +
Provisionen | Corporate Benefit Radius Business Solutions (Deutschland) GmbH | Einkaufsrabatte | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care (m/w/d) merken
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care (m/w/d)

Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Reichenberg

In der Welt der Kontraktlogistik spielt Customer Excellence eine entscheidende Rolle. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, bei denen du die Versand- und Lagerabläufe unserer Kunden optimierst. Werde Teil unseres Raben-Teams und leite als Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen wichtige Prozesse. Du übernimmst die Versandsteuerung für unsere Großkunden, dabei liegt die Verantwortung in deinen Händen. Zudem planst du die Produktion und überwachst die Ein- und Auslagerungen. Nutze die Chance, den reibungslosen Ablauf unserer Logistik mitzugestalten und mit uns zusammenzuarbeiten! +
Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Corporate Benefit Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Specialist (m/w/d) merken
Customer Service Specialist (m/w/d)

Rexel Germany GmbH & Co. KG REACH | München

Ab dem 01.02.2025 suchen wir engagierte Verstärkung für unser Customer Service Team! Deine Hauptaufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die regelmäßige Abstimmung mit Kollegen bezüglich Reklamationen. Zudem bist du für die Rückhol- und Auftragserfassung zuständig und stehst unseren Kunden bei Retourenanfragen beratend zur Seite. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich mit und hast Erfahrung im Customer Service? Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick sind ebenso deine Stärken wie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! +
Gutes Betriebsklima | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn] merken
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn]

Sesé | Heilbronn

Wir suchen ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Heilbronn. In einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld erwarten dich spannende Aufgaben und flache Hierarchien. Du profitierst von attraktiven Arbeitsbedingungen und einem leistungsgerechten Vergütungssystem. Deine Verantwortungsbereiche umfassen die Ein- und Verkaufsabwicklung mit unserem PLUS-System sowie die Betreuung von Kunden und Lieferanten. Zudem sicherst du die nötige Dokumentation für die LKW-Ladungen ab. Bewirb dich jetzt und gestalte deine persönliche sowie fachliche Entwicklung in einem kollegialen Unternehmen! +
Corporate Benefit Sesé | Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d) merken
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)

Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Mülheim-Kärlich

Wir legen großen Wert auf Customer Excellence und glauben, dass nur die besten Mitarbeiter herausragenden Service bieten können. Wenn du Erfahrung im internationalen Landtransport hast und Kundenservice liebst, könnte unser Raben-Team auf dich warten! In dieser Rolle betreust du einen festen Kundenstamm und bist aktiv am Ausbau der Beziehungen beteiligt. Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für nationale Stückgut-Transporte und nimmst proaktiv Kontakt zu Kunden auf. Zudem überwachst du Sendungen, hältst Termine ein und klärst Ablieferhindernisse. Unterstütze uns dabei, Reklamationen professionell zu bearbeiten und bereite die Auftragsdaten für eine reibungslose Abrechnung vor. +
Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Corporate Benefit Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service merken
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

ADECCO | Bamberg

Entdecke die spannenden Benefits einer Anstellung bei uns! Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten, Sprachkursen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Genieße die Flexibilität von Home-Office 2-3 Tage pro Woche und feiere mit uns beim Sommerfest und der Weihnachtsfeier. Erlebe ein tolles Betriebsklima in einem motivierten Team. Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt bei Sabine Elbert, unserer herzlichen Business Managerin. Kontaktiere sie unter Tel. 097216758214 oder mobil 01734086980, oder schreib eine E-Mail an sabine.elbert@adecco.de. +
Homeoffice | Festanstellung | Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Provisionen | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service (m/w/d) merken
Customer Service (m/w/d)

DIS AG | Köln

Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten. Sie koordinieren Liefertermine und klären logistische Fragen, während Sie Kundendaten in CRM-Systemen pflegen. Eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik ist essentiell. Wir bevorzugen Bewerber mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Customer Service. Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke, gepaart mit sehr guten Deutschkenntnissen und MS-Office-Kenntnissen, runden Ihr Profil ab. +
Unbefristeter Vertrag | Gutes Betriebsklima | Homeoffice | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
1 2 3 4 5 nächste
Kurzbeschreibung Customer Service

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Customer Service Jobs

  • Gehalt: Was verdient man im Bereich Customer Service?

    Die Branche des Customer Services ist sehr breitgefächert und zählt zahlreiche Berufsgruppen zu sich. Deshalb ist die Aussage zum Verdienst an dieser Stelle nicht möglich. Sehen Sie sich dazu gern die nachstehenden Informationen an.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote im Bereich Customer Service?

    Der Mitarbeiter im Customer Service kann beispielsweise in Banken, bei Versicherungen, für Industriebetriebe oder IT-Unternehmen arbeiten.

  • Welche Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabengebiet im Bereich Customer Service?

    Mitarbeiter im Customer Service sind das Aushängeschild eines Unternehmens. Sie sind der Ansprechpartner für Kunden im Fall von Problemen oder Nachfragen. Ihr Aufgabenprofil umfasst deshalb beispielsweise: Telefonate; E-Mail-Verkehr; den persönlichen Kontakt zum Kunden; die Bearbeitung von Reklamationen; das Beschwerdemanagement; das Anbieten von Zusatzleistungen zum Primärprodukt; die Weitergabe von Informationen zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen und Tarifen; die Dokumentation von Anliegen in der Datenbank und Ähnliches.

Customer Service Jobs und Stellenangebote

Customer Service Jobs und Stellenangebote

Was kennzeichnet das Berufsbild eines Mitarbeiters im Customer Service (m/w/d)?

Vielleicht kennen Sie die folgende Situation: Sie sind zu einer Party eingeladen und kennen nur etwa ein Drittel der Anwesenden – gute Aussichten also, neue interessante Menschen kennenzulernen. Und sie haben Glück: Eine kurze Zeit nach Ihrer Ankunft stehen Sie schon in einem Kreis von vielen neuen Gesichtern. Sie unterhalten sich. Der lockere Smalltalk übers Wetter und den einen oder anderen gemeinsamen Bekannten mündet in ein Gespräch über die Arbeit. Innerlich krampft sich schon der Magen zusammen. Warum? Weil Sie fast immer auf Fragezeichen im Gesicht des Gegenübers stoßen, wenn Sie den Titel Ihres Jobs nennen. Dabei wollen Sie eigentlich gar nicht lang bei diesem Thema verweilen. Sie haben schließlich Freizeit. Warum sollten Sie also über Arbeit sprechen?

Wenn Sie diese Situation nur zu gut kennen, haben wir an dieser Stelle einen guten Lösungsvorschlag für Sie. Wie wäre es zum Beispiel einfach mit einer kurzen Definition des Begriffs „Customer Service”?

Der Customer Service, auch bezeichnet als Kundendienst oder Kundenservice, umfasst alle Leistungen eines Unternehmens, die im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung stehen. Die Rede ist von Leistungen sekundärer Art, die eine Erhöhung des Absatzes fördern sollen.

Was macht ein Mitarbeiter im Customer Service?

Sollte Ihrem Gesprächspartner diese Antwort nicht ausreichen, können Sie natürlich gern zur weiteren Erklärung ein paar Details auspacken. Beispielsweise können Sie ihm von den Kernaufgaben eines Mitarbeiters im Kundendienst berichten. Die folgenden Tätigkeiten sind mit Sicherheit leicht verständlich, sodass Sie das Gespräch schon bald wieder auf ein Thema des Privatlebens überleiten können.

Reden Sie doch über:

  • das Angebot von Zusatzleistungen rund um das Kernprodukt
  • die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • das Beschwerdemanagement
  • die Reklamationsbearbeitung
  • die Erteilung von Auskünften zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen oder Tarifen
  • die Dokumentation von Anliegen in der Datenbank

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Welche Ziele strebt ein Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) mit seiner Arbeit an?

Im Grunde geht es darum, Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie sollen sich durch Ihre Präsens gut aufgehoben und beraten fühlen. Je besser Sie also Ihren Job machen, desto mehr steigt die Kundenzufriedenheit. Dies bewirkt eine starke Kundenanbindung an das Unternehmen und sorgt für ein sehr positives Image des Unternehmens.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Welche Eigenschaften braucht ein Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)?

Als Mitarbeiter im Customer Service haben Sie häufig mit gestressten und verärgerten Kunden zu tun. Um ein Produkt oder den Kundenservice zu loben, ruft in der Regel niemand an. In den meisten Fällen melden sich Kunden bei Ihnen, die gerade vor einem Problem stehen. Da heißt es viel Fingerspitzengefühl zu zeigen und verständnisvoll auf die verschiedenen Belange einzugehen. Geduld ist in Ihrem Arbeitsalltag ein wichtiges Gut. Außerdem sollten Mitarbeiter im Bereich Customer Service Belastbarkeit mitbringen und sich durch eine ausgeglichene Art auszeichnen. Kann Ihnen Stress auch im Privatleben nicht viel anhaben oder bringt Sie dieser vielleicht sogar zu Hochleistungen, sind Sie im Kundendienst sehr gut aufgehoben.

Wer außerdem Organisationstalent und Eigenverantwortung mitbringt, zuverlässig ist und Kommunikationstalent besitzt, hat gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Am besten bringen Sie diese Eigenschaften schon in der Bewerbung unter. So zeigen Sie Ihrem potenziellen Vorgesetzten, dass Sie sehr wohl wissen, worauf es im Job ankommt.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Wie gestaltet sich die Ausbildung zum Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)?

Eine direkte Ausbildung zum Mitarbeiter im Customer Service gibt es nicht. Zusätzlich ist der Bereich des Kundenservices sehr breitgefächert, sodass der Einstieg über unterschiedliche Wege erfolgen kann.

Klassischerweise kommen Berufsanwärter aus einer kaufmännischen Ausbildung. Diese wird von vielen Unternehmen vorausgesetzt und gern in Kombination mit fundierten technischen Kenntnissen gesehen.

Typische, auf den Kundenservice ausgerichtete Ausbildungen sind beispielsweise:

  • Bankkaufmann
  • Sozialversicherungsfachangestellter
  • Call-Center-Agenten
  • IT-Systemelektroniker

Diese Ausbildungen statten angehende Kundendienstmitarbeiter mit ausreichenden PC-Kenntnissen aus und lehren den sicheren Umgang mit der Telefonanlage. Da häufig Englischkenntnisse in Wort und Schrift verlangt werden, sollten Sie Ihre Englischkenntnisse regelmäßig auffrischen. Lesen Sie zum Beispiel englischsprachige Zeitschriften oder sehen Sie Filme in englischer Sprache. Wenn Sie diese kleinen Übungen in Ihren Alltag einbauen, bleiben Sie, was Ihre Englischkenntnisse angeht, immer am Ball.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Wie viel können Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) verdienen?

Wie schon erwähnt, ist der Sektor des Kundendienstes sehr umfangreich. Viele Berufe und Branchen bilden Teile des Customer Services. Folglich ist eine eindeutige Aussage über das Gehalt sehr schwierig beziehungsweise nicht möglich. In der weiteren Recherche kommen allerdings Informationen zum Gehalt des Customer Service Managers zutage. Als solcher haben Sie mehr Verantwortung und verdienen auch besser als ein „einfacher” Mitarbeiter des Customer Services. Sehen Sie die Gehaltsangabe also gern als Ansporn zur Weiterbildung. Mit zusätzlichem Wissen und viel beruflichem Engagement schaffen Sie es vielleicht sogar in die Managerfunktion. 48.000 Euro brutto im Jahr klingen mit Sicherheit gar nicht schlecht, oder? Mit wachsender Berufserfahrung, guter Arbeit und dem richtigen Unternehmen können Sie sich sogar zum Senior Customer Service Manager hocharbeiten. Hier gibt es noch mal eine ganze Schippe mehr Geld. Ein Jahreseinkommen von 100.000 Euro brutto ist nicht unüblich.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Welche Karriereaussichten hat ein Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)?

Als Kundendienstmitarbeiter kennen Sie sich bestens aus mit dem vom Unternehmen angebotenen Produkt oder der Dienstleistung. Je länger Sie für Ihren Arbeitgeber arbeiten, desto höher ist die Chance auf eine Führungsposition. Der Posten als Vertriebsassistent wäre beispielsweise eine sehr gute Wahl, um mehr zu verdienen. Zudem können Sie sich auch in den Bereich des Account Managements einarbeiten. Dieser Job führt Sie in die Akquise und das Vertriebsmarketing ein. Den Höhepunkt Ihrer Karriere erreichen Sie, wenn Sie als Key Account Manager angestellt sind. Als solcher betreuen Sie die sogenannten Stammkunden – in der Regel gehören diese zu den wichtigsten Waren- und Dienstleistungsabnehmer des Unternehmens.

  • Info
  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.