Zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Station&Service AG in Köln suchen wir ab dem 1. September 2024 Auszubildende. Die dreijährige Ausbildung findet sowohl am Standort als auch in der Berufsschule in Köln statt. In der Ausbildung erlernst du wichtige Aspekte der Kundenberatung und -betreuung sowie Kenntnisse über Reiseangebote und Serviceleistungen. Zu deinen Aufgaben gehört es auch, die Kund:innen mithilfe von Zugzielanzeigen und Lautsprecheransagen zu informieren. Du wirst hauptsächlich am Bahnsteig oder in der DB Information tätig sein und dabei Einblicke in das Bahnhofsmanagement sowie die 3-S-Zentrale und das Fundbüro erhalten. Seminare und Projekte bieten dir zudem die Möglichkeit, deine sozialen und methodischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, beispielsweise in den Bereichen Verkehrsgeografie, Kommunikation und Konfliktlösung. ‒ +
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