Wer wir sind

Um innovative Produkte entwickeln zu können, ist es notwendig, intensiv in die Forschung zu investieren. Als ein Pionier hat sich Asclepion diesem Ethos verschrieben und spielt heute eine führende Rolle in der Optikindustrie, innerhalb derer sie aktiv mit Forschern deutscher Universitäten und der Industrie zusammenarbeitet. Unser Erfolg basiert vor allem auf unseren Produkten und einer Unternehmenskultur, die von Dynamik und Teamgeist geprägt ist. Um weiter zu wachsen suchen wir stets neue Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit Diplomarbeiten und mehrwöchige Praktika in folgenden Bereichen zu absolvieren: Angewandte Forschung (Laser, Optik, Fasern, Display), Engineering (Elektronik, Produktion, Prozessoptimierung) und Produktmanagement (Physikalische Medizin, Medizintechniken).

Serviceingenieur*in (alle) Innendienst


Ihre Aufgaben

  • Sie sind die zentrale Anlaufstelle für schwerere Servicefälle unserer internationalen Partner und bearbeiten Anfragen selbstständig im Rahmen des Second Level Supports.
  • Sie dokumentieren alle Tätigkeiten sorgfältig in unserem Service-Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit sicherzustellen.
  • Gemeinsam mit den Fachabteilungen sorgen Sie für die Verfolgung und Lösung von Problemen und sichern dabei ein hohes Serviceniveau.
  • Sie erledigen Inhouse-Reparaturen oder unterstützen fachlich durch Anleitung bei komplexen Fällen.
  • Sie erstellen technische Bulletins basierend auf Laboranalysen oder Freigaben und verfassen prägnante Reparatur- und Justageanleitungen.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Entwicklung allgemeiner Serviceunterlagen wie Servicemanuals, Installationsberichte und spezifische Checklisten für Geräte.
  • Sie unterstützen aus Sicht des Service die Produktneuentwicklung durch technische Analysen, Plausibilitätstests und die Teilnahme an relevanten Meetings.

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.
  • Fundiertes technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im Bereich technischer Dokumentation und Serviceunterstützung.
  • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Freude an analytischen Aufgaben und der Zusammenarbeit in internationalen Teams.
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen und idealerweise Erfahrung mit Service-Ticketsystemen.

Benefits:

Wir bieten zu einer interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld folgende Benefits:

  • Hoher Gestaltungsspielraum und Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team auf Augenhöhe
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Modernes Arbeitsumfeld sowie moderne Arbeitsplatzgestaltung
  • Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten und -modelle in In Voll- und Teilzeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessraum
  • Kindergartenzuschuss
  • etc.



Gehalt

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Logo Asclepion Laser Technologies GmbH
Asclepion Laser Technologies GmbH
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik • 51-250 Mitarbeiter
8 Jobs

Unser Standort

Asclepion Laser Technologies GmbHBrüsseler Str. 10, 07747 Jena, Deutschland
Pendelzeit
- - : - -

Mitarbeitervorteile

Betriebliche Altersvorsorge
Sportaktivitäten
Flexible Arbeitszeiten
Fitnessangebote
Firmenevents- und Veranstaltungen
Parkplatz
Betriebskantine
Essenszulage
Homeoffice
Firmenticket
Balkon
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik
  • Gegründet 1977
  • Adresse Brüsseler Str., Jena
  • Unternehmensgröße 51-250

Über uns

Seit 1977 agiert Asclepion Laser Technologies als führendes Unternehmen der internationalen medizinischen Lasertechnologie. Den Erfolg verdankt Asclepion der stetigen Entwicklung neuer Techniken. Das hat es zu einem herausragenden Unternehmen im Bereich der optischen Industrie werden lassen. Die Auszeichnung als TOP 100 der innovativsten mittelständigen Unternehmen Deutschlands ist der Beweis. Heute vertrauen Kunden in über 70 Ländern der “Made in Germany” Technologie und Erfahrung von Asclepion. Asclepion hat diese herausragende Stellung im Markt erreicht, weil es ein einzigartiges Angebotssystem geschaffen hat, das den Erfolg der Distributoren und Ärzte sicherstellt. Die Führung im Service, die Asclepion im Lauf der Jahre aufgebaut hat, bringt viele positive Effekte – sowohl für seine Kunden, Partner und für die Patienten.

Unsere Mission
Asclepion Laser Technologies fördert die medizinische Forschung. Ihr Ziel ist es, einer immer größer werdenden Anzahl von Menschen die Vorteile der Lasertechnologie „Made in Germany“ nahe zu bringen. Tag für Tag setzt sich Asclepion das Ziel, das Wohlbefinden der Patienten zu steigern und den Erfolg der medizinischen Praxen und der Partner vor Ort zu garantieren.