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Mitarbeiter/in Technischer Support EMEA / Zahntechnik (m/w/d)

  • Ivoclar Vivadent GmbH
  • Ellwangen
  • Feste Anstellung
  • Homeoffice möglich, Vollzeit
  • Erschienen: vor 2 Wochen
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Anschreiben nicht erforderlich
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Mitarbeiter/in Technischer Support EMEA / Zahntechnik (m/w/d)Ivoclar Vivadent GmbH
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Einleitung

Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.

Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams! 

Ihre Aufgaben

 

  • Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
  • Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem  (Salesforce) dokumentiert. 
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten.
  • Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern, liefern Sie wertvollen Input um unsere Produkte weiter zu verbessern. 

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahntechnik
  • Technisches Know-How, Erfahrung im Umgang mit Laborequipment wie z.B.: Brenn-, Press- oder Sinteröfen 
  • Eine hohe Serviceorientierung, Interesse an unseren Kunden und das Interesse deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen
  • Sehr gute Deutsch- (C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) erforderlich, weitere Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil

Wir bieten

Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive wissen wir, dass unsere weltweit rund 3600 Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind. Gemeinsam erreichen wir unser Ziel: Making People Smile.

Sie wollen mehr über unsere Benefits erfahren? Dann klicken Sie  hier.

Gehalt

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Sonstige Branchen
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Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Laptop
Firmenevents- und Veranstaltungen
Parkplatz
Essenszulage
Betriebsarzt im Unternehmen
Coaching-Angebote
Homeoffice
Studienförderung
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Sonstige Branchen
  • Gegründet 1923
  • Adresse Dr. Adolf-Schneider-Str., Ellwangen
  • Unternehmensgröße 2501-5000

Über uns

Ivoclar Vivadent inspiriert zum Lächeln

Mit hochwertigen Erzeugnissen für die moderne Zahntechnik und Zahnmedizin sorgt Ivoclar Vivadent dafür, dass Menschen gerne lächeln.Das gilt auch für die rund 3600 Mitarbeitenden in Schaan, Liechtenstein, und an 30 weiteren Standorten rund um den Globus: An attraktiven Arbeitsplätzen lassen sie sich so zu innovativen Leistungen inspirieren, die Ivoclar Vivadent zu einem der weltweit führenden Dentalunternehmen gemacht haben.

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