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Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden.

Wir glauben, dass bei Amazon jeder Tag Day One ist.

Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Sie selbst Teil einer großen Idee werden. Ein Tag, an dem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen können. Bewerben Sie sich bei einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend.

Werden Sie Teil eines exzellenten Teams in einem erfolgreichen Unternehmen, dessen Ziel es ist das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden.

Für unser IT Team suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d) zur Unterstützung unterschiedlicher Amazon Standorte

Ihre Aufgabenfelder:

Als IT Support Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager. Sie übernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbau einer ausgedehnten, komplexen und heterogenen IT Netzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstützung des operativen Bereiches und dessen Tagesgeschäft, sind Sie der primäre Ansprechpartner für alle IT relevanten Projekte in Zusammenarbeit mit dem Management und übernehmen Planung sowie Dokumentation und Umsetzung. Die zu unterstützende IT Umgebung setzt sich sowohl aus lokalen Komponenten als auch aus standortübergreifenden Diensten in der Amazon Web Services (AWS) Cloud zusammen. In einem sehr dynamischen, stark wachsenden und flexiblen Umfeld mit viel Automatisierungs- und Innovationspotenzial, arbeiten Sie mit internationalen Kollegen an weitreichenden Projekten. Neue Technologien - wie Amazon Robotics - sorgen für Abwechslung, stetige Herausforderung und bieten entsprechende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Unter anderem beinhaltet Ihre Tätigkeit folgende Aufgabenfelder:

  • Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi)
  • Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums
  • Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft
  • Monitoring der IT Infrastruktur
  • Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory
  • IT Projektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon Standorten
  • Koordination externer Dienstleister bei Projekten
  • Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen
  • Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzern
  • Leistung von IT Rufbereitschaft
  • Planung und Durchführung von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change Management)
  • Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation
  • IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs)
  • IT Asset Management, Planung und Beschaffung von IT Hardware
  • Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT Security Richtlinien

Ihr Profil:

Für diese Position erwarten wir:

Basic Qualifications:

  • Ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen
  • Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen mit Microsoft Windows und Linux basierten Clients und Servern
  • Erfahrungen und Kenntnisse in und über die Methoden und Instrumente des IT Projektmanagements
  • Personal Computer- (PC) und Server-Hardware-Kenntnisse
  • Erfahrungen im IT Asset Management und Einkauf
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, verhandlungssicheres Englisch
  • Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen
  • Führerschein: Klasse B

Preferred Qualifications:

Wünschenswerte Qualifikationen:

  • Branchenübliche Zertifizierungen, wie zum Beispiel Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2)
  • Berufserfahrung aus einem sehr dynamischen und stark wachsenden IT Umfeld
  • Mehrjährige IT Berufserfahrung in Logistik- oder Gewerbezentren
  • Erfahrung mit Standard-IT-Prozessen

Gehalt

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Amazon Europe Core
Groß- & Einzelhandel • IT & Internet • 10,001+ Mitarbeiter
470 Jobs

Unser Standort

Amazon Europe CoreHelmstedt, Deutschland
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents- und Veranstaltungen
Parkplatz
Mitarbeiterrabatte
Betriebskantine
Betriebsarzt im Unternehmen
Coaching-Angebote
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Groß- & EinzelhandelIT & Internet
  • Gegründet 1995
  • Adresse rue Plaetis, Luxembourg
  • Unternehmensgröße 10,001+

Über uns

Amazon hat das Ziel, „das weltweit kundenorientierteste Unternehmen“ zu sein. Das bedeutet, dass unsere Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Unser Ziel ist es, ihr Leben zu erleichtern und zu ihrem Erfolg beizutragen.

In einer Garage am Stadtrand von Seattle legte Jeff Bezos 1995 den Grundstein für die Arbeitsweise von Amazon: Kundenorientierung, Leidenschaft für Innovation, Streben nach operativer Exzellenz und langfristiges Denken. In den vergangenen mehr als 25 Jahren hat diese Philosophie Amazon zu starkem Wachstum verholfen, sodass mittlerweile Menschen auf der ganzen Welt an der Vision des kundenorientiertesten Unternehmens der Welt arbeiten.

Dabei kommt allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine zentrale Rolle zu. Wir gestalten und entwickeln unser Unternehmen gemeinsam und wir übernehmen auch gemeinsam die Verantwortung für unser Handeln. Dies gilt für die Inhouse-Entwicklung neuer Technologien oder die Inbetriebnahme neuer Logistikzentren genauso wie für die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden durch reibungslose Lieferungen. Wir entwickeln ständig neue Ideen, Dienstleistungen und Produkte, die Millionen von Menschen das Leben erleichtern. Amazon wäre nichts ohne all diejenigen, die jeden Tag ihr Bestes geben, um sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind.

In Deutschland hat Amazon inzwischen fast 28.000 feste Arbeitsplätze geschaffen und bietet Ein- und Aufstiegsmöglichkeiten für Menschen mit den unterschiedlichsten Bildungs-, Erfahrungs- und Fähigkeitshintergründen. Wir sind stolz auf die kulturelle Vielfalt in unseren Corporate Offices und in unseren Logistik-, Sortier- und Verteilzentren, in denen Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen zusammenarbeiten. Amazon ist ein bedeutender Arbeitgeber in vielen Regionen Deutschlands und bietet vielen Menschen berufliche Perspektiven, Entwicklungsmöglichkeiten, gute Arbeitsbedingungen und ein sicheres Arbeitsumfeld.

Viele Arbeitsplätze sind auch bei Partnern entstanden, deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ebenfalls für die gemeinsamen Kundinnen und Kunden da sind.

Werde Teil des Teams

Wir suchen stets nach motivierten Menschen, die mit uns wachsen wollen.

Bewirb dich noch heute und werde Teil eines großartigen Teams!

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