🚆 Servicemitarbeiter zur Fahrausweisprüfung (m/w/d)

🌍 Wer wir sind

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms GmbH) ist eines der führenden Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen im ÖPNV. Seit 1997 entwickeln wir innovative Lösungen für die Mobilität der Zukunft. Mit über 3.000 erfolgreichen Projekten und 200 engagierten Mitarbeitenden setzen wir auf Qualität, Service und Nachhaltigkeit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit, zunächst befristet auf 2 Jahre, zum 01. Juni 2025 mehrere Servicemitarbeiter zur Fahrausweisprüfung (m/w/d).

Unser Angebot :

• Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben (m/w/d) mit gesellschaftlichem Mehrwert 
• Strukturierte Einarbeitung – Wir bereiten Sie optimal auf Ihren Einsatz vor 
• Positives Betriebsklima mit offener und wertschätzender Kommunikation 
• Ihre Vorteile auf einen Blick:
  ✅ Betriebliche Altersvorsorge
  ✅ Zusatzkrankenversicherung
  ✅ Jobticket für Ihre tägliche Mobilität
  ✅ Bike-Leasing – nachhaltig unterwegs
  ✅ EGYM Wellpass für Ihre Fitness
  ✅ Regelmäßige Mitarbeiterevents & Feelgood-Angebote

Ihre Aufgaben

• Repräsentation des RMV als mobiler Servicemitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontakt 
• Prüfung von Fahrausweisen in Bussen und Bahnen des gesamten Verbundgebiets 
• Reisendenlenkung und Unterstützung bei Kundenaktionen 
• Dokumentation der Prüfleistungen und -dienste 
• Beratung der Fahrgäste zu Tarifen und Tickets sowie zum ÖPNV 
• Hilfeleistung für Fahrgäste, z.B. bei Mobilitätseinschränkungen 
• Qualitätsscout: Schäden an Stationen und Fahrzeugen erfassen 
• Verfassen von Stellungnahmen 
• Wissensweitergabe und Einarbeitung neuer Kollegen 
• Mitwirkung an innovativen Projekten zur Fahrgeldsicherung 
• Kooperation mit Sicherheitspersonal und Behörden

Ihr Profil :

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Fahrgästen und Kollegen 
• Gepflegtes Auftreten, körperliche Belastbarkeit und eine freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit 
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichsten Menschen und Situationen 
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis für vertrauensvolles Handeln 
• Bereitschaft zu Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen, denn Flexibilität ist für uns selbstverständlich 
• Wünschenswert: Sachkundeprüfung nach §34a GewO; kann bei Bedarf während der Tätigkeit nachgeholt werden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.